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IRIS NEURALContatti

E chi sorveglia le telecamere?

Hai telecamere che non vedono nulla. E non lo sai.

In un impianto da quattromila telecamere, un martedì qualsiasi ce ne sono alcune che non servono a niente: una sporca, una che qualcuno ha spostato montando un ponteggio, una congelata da sabato. Quasi sempre lo si scopre il giorno in cui serve il video e non c’è. Nessuno guarda quattromila immagini ogni mattina. IRIS sì.

Quanto costa davvero

Il giorno in cui serve il video è già tardi

Una telecamera sporca non dà fastidio a nessuno. Non suona, non lampeggia, non compare in nessun rapporto. Continua a risultare connessa, continua a occupare il suo riquadro nel muro e continua a registrare su disco. Può restare così tre settimane e non succede niente. Finché non succede.

Poi qualcuno chiede il video. E il video c’è: è stato registrato, occupa disco e si può esportare. Quello che non c’è è ciò che bisognava vedere. Non importa se era un incidente sulla banchina, una denuncia per l’assicurazione, un reclamo di un cliente o una richiesta a cui rispondere per iscritto: il file esiste e non serve.

E c’è una seconda fattura, più silenziosa: ogni telecamera che non vede è una telecamera che è stata pagata, installata, cablata e che si continua a mantenere. È ancora a inventario, ancora nel contratto, ancora nella licenza. L’unica cosa che ha smesso di fare è quella per cui è stata comprata.

Ecco come si vede una telecamera sana

Ecco come si vede una telecamera sana

Questo è il riferimento. Niente di ciò che segue è un guasto del luogo che si vede: è un guasto della telecamera che lo guarda. E tutti si rilevano confrontando con questo.

Come lo sa

Non serve che la telecamera sappia di stare male

Questo non è un apparecchio nuovo né un cavo in più. È la stessa telecamera che hai già, guardata dallo stesso IRIS che guarda tutto il resto. Funziona in tre passi, e conviene capirli perché spiegano perché vale per qualsiasi telecamera, di qualunque produttore e di qualunque età.

  1. 1

    Si ricorda com’era

    Il primo giorno IRIS salva come si vede quella telecamera quando sta bene: la sua inquadratura, la sua nitidezza, il suo colore, quanta luce dà di notte. Quello è il suo riferimento, ed è di quella telecamera e di nessun’altra, perché una del molo e una dell’atrio non si somigliano per niente e confrontarle fra loro non avrebbe senso.

  2. 2

    Lo vede nell’immagine, non nell’apparecchio

    Ed è questo che cambia tutto: IRIS non chiede niente alla telecamera e non dipende dal fatto che sappia autodiagnosticarsi. Guarda l’immagine che arriva, come guarderebbe una persona o un camion. Per questo vale esattamente uguale su una telecamera nuova e su una di dodici anni fa, e non serve cambiarne nessuna per iniziare.

  3. 3

    E non lo dice a nessuno finché non serve

    Una goccia di pioggia non è un guasto e non può suonare come tale. Ogni cosa ha la sua soglia e il suo tempo: la goccia deve restare lì un bel po’, lo sporco deve peggiorare per giorni, l’inquadratura deve essere cambiata davvero. L’urgente — coperta, girata, senza segnale — avvisa subito. Il resto aspetta il rapporto del giorno.

Tutte e trentaquattro

Cosa sa vedere IRIS di una telecamera

Ognuna è un’immagine reale con il difetto sopra, non uno screenshot né un fotomontaggio. Sono raggruppate per ciò che le causa, non per come si chiamano in un catalogo tecnico: chi arriva qui non sa se il suo caso è «degrado ottico», ma sa se qualcuno l’ha toccata o se qualcosa si è messo davanti.

Qualcuno l’ha toccata9

  • L’inquadratura non è quella di ieri: copre altro. A volte è un urto, a volte un ponteggio, a volte qualcuno.

    CAM-901

    Si è spostata

    L’inquadratura non è quella di ieri: copre altro. A volte è un urto, a volte un ponteggio, a volte qualcuno.

  • Qualcuno l’ha girata verso una facciata, il soffitto o il suolo. Continua a registrare; non sorveglia più niente.

    CAM-902

    Guarda il muro

    Qualcuno l’ha girata verso una facciata, il soffitto o il suolo. Continua a registrare; non sorveglia più niente.

  • Una mano, un sacchetto, del nastro o un cartone sull’obiettivo. Il sabotaggio più semplice e il più rapido da vedere.

    CAM-903

    Coperta del tutto

    Una mano, un sacchetto, del nastro o un cartone sull’obiettivo. Il sabotaggio più semplice e il più rapido da vedere.

  • Se ne nasconde solo un pezzo, ma è quello che sorvegliava: la porta, il tornello, la cassa. Il resto dell’immagine si vede bene, e per questo nessuno se ne accorge.

    CAM-904

    Coperta proprio dove conta

    Se ne nasconde solo un pezzo, ma è quello che sorvegliava: la porta, il tornello, la cassa. Il resto dell’immagine si vede bene, e per questo nessuno se ne accorge.

  • Spray, schiuma o olio applicati sopra. Non va via da solo e non si pulisce da terra.

    CAM-905

    Vernice sulla cupola

    Spray, schiuma o olio applicati sopra. Non va via da solo e non si pulisce da terra.

  • Un faro, una torcia o un laser puntati sull’obiettivo. La telecamera è ancora viva e non si vede niente.

    CAM-906

    Accecata

    Un faro, una torcia o un laser puntati sull’obiettivo. La telecamera è ancora viva e non si vede niente.

  • Movimento brusco o tremolio ripetuto. Può essere un tentativo di strapparla, o un supporto lento da mesi.

    CAM-907

    Un colpo al supporto

    Movimento brusco o tremolio ripetuto. Può essere un tentativo di strapparla, o un supporto lento da mesi.

  • Qualcuno è arrivato all’apparecchio. IRIS avvisa mentre succede, non quando la telecamera è già cieca. Cosa sia successo lo decide chi guarda il video.

    CAM-908

    Una mano sull’obiettivo

    Qualcuno è arrivato all’apparecchio. IRIS avvisa mentre succede, non quando la telecamera è già cieca. Cosa sia successo lo decide chi guarda il video.

  • Un attrezzo a contatto con il supporto, le viti o la scatola di derivazione. È l’avviso che arriva prima di perdere l’intera telecamera.

    CAM-909

    La stanno smontando

    Un attrezzo a contatto con il supporto, le viti o la scatola di derivazione. È l’avviso che arriva prima di perdere l’intera telecamera.

Qualcosa si è messo davanti10

  • Polvere, fango, grasso o salsedine accumulati sull’ottica. Non succede da un giorno all’altro: succede nell’arco di un mese.

    CAM-910

    Sporca

    Polvere, fango, grasso o salsedine accumulati sull’ottica. Non succede da un giorno all’altro: succede nell’arco di un mese.

  • Un cartello, un telo, un cassone o un camion parcheggiato coprono la zona che sorvegliava. Nessuno l’ha fatto apposta e nessuno lo toglierà.

    CAM-911

    Qualcosa di nuovo davanti

    Un cartello, un telo, un cassone o un camion parcheggiato coprono la zona che sorvegliava. Nessuno l’ha fatto apposta e nessuno lo toglierà.

  • Acqua sull’ottica molto dopo che ha smesso di piovere. Di solito è la cupola, non la pioggia.

    CAM-912

    Gocce che restano

    Acqua sull’ottica molto dopo che ha smesso di piovere. Di solito è la cupola, non la pioggia.

  • Filamenti davanti all’obiettivo. Sfocano, riflettono di notte e fanno scattare rilevazioni che non sono nulla.

    CAM-913

    Ragnatele

    Filamenti davanti all’obiettivo. Sfocano, riflettono di notte e fanno scattare rilevazioni che non sono nulla.

  • Si posano dove batte la luce infrarossa e coprono mezza immagine. Tornano ogni notte, d’estate tutte.

    CAM-914

    Insetti sulla cupola

    Si posano dove batte la luce infrarossa e coprono mezza immagine. Tornano ogni notte, d’estate tutte.

  • L’albero piantato piccolo adesso ne copre metà. Nessuno se ne accorge perché ci ha messo due anni.

    CAM-915

    Il ramo è cresciuto

    L’albero piantato piccolo adesso ne copre metà. Nessuno se ne accorge perché ci ha messo due anni.

  • Accumulo sulla cupola che non si scioglie da solo. È il guasto che arriva il giorno in cui la telecamera serve di più.

    CAM-916

    Neve o brina

    Accumulo sulla cupola che non si scioglie da solo. È il guasto che arriva il giorno in cui la telecamera serve di più.

  • Particelle nell’aria che velano l’immagine poco a poco. È normale in una cava, in un capannone o sulla costa.

    CAM-917

    Polvere e sabbia

    Particelle nell’aria che velano l’immagine poco a poco. È normale in una cava, in un capannone o sulla costa.

  • Olio o residuo sull’ottica che deforma più di quanto copra. Tipico di cucine, officine e linee di produzione.

    CAM-918

    Grasso a colature

    Olio o residuo sull’ottica che deforma più di quanto copra. Tipico di cucine, officine e linee di produzione.

  • Una macchia organica attaccata alla cupola. Si secca, non cade e copre sempre lo stesso pezzo.

    CAM-919

    Escrementi di uccello

    Una macchia organica attaccata alla cupola. Si secca, non cade e copre sempre lo stesso pezzo.

L’immagine non serve più10

  • L’immagine perde nitidezza. Può essere la messa a fuoco, mesi di vibrazioni o qualcuno che l’ha toccata.

    CAM-920

    Sfocata

    L’immagine perde nitidezza. Può essere la messa a fuoco, mesi di vibrazioni o qualcuno che l’ha toccata.

  • La scena va a nero all’improvviso: si è spenta una luce, è saltato l’illuminatore o l’esposizione è cambiata da sola.

    CAM-921

    È rimasta al buio

    La scena va a nero all’improvviso: si è spenta una luce, è saltato l’illuminatore o l’esposizione è cambiata da sola.

  • C’è così tanta luce che non resta dettaglio. Serve meno di un’immagine nera, perché sembra che funzioni.

    CAM-922

    Bruciata di bianco

    C’è così tanta luce che non resta dettaglio. Serve meno di un’immagine nera, perché sembra che funzioni.

  • Tutto tende al grigio e le cose non si staccano dallo sfondo. È la prima cosa che si perde e l’ultima che qualcuno guarda.

    CAM-923

    Piatta, senza neri

    Tutto tende al grigio e le cose non si staccano dallo sfondo. È la prima cosa che si perde e l’ultima che qualcuno guarda.

  • Una dominante verde, blu o viola si mangia tutta l’immagine. Un’auto rossa smette di essere rossa, e cercare per colore non serve più.

    CAM-924

    Il colore se n’è andato

    Una dominante verde, blu o viola si mangia tutta l’immagine. Un’auto rossa smette di essere rossa, e cercare per colore non serve più.

  • Rumore elettronico che copre il dettaglio, quasi sempre di notte. Stanca chi guarda e inganna ciò che analizza.

    CAM-925

    Piena di grana

    Rumore elettronico che copre il dettaglio, quasi sempre di notte. Stanca chi guarda e inganna ciò che analizza.

  • Umidità dentro la cupola. Non si pulisce da fuori: va aperta, ed è per questo che conviene saperlo prima di salire.

    CAM-926

    Appannata dall’interno

    Umidità dentro la cupola. Non si pulisce da fuori: va aperta, ed è per questo che conviene saperlo prima di salire.

  • Di giorno va bene e di notte non dà un’immagine utile. Per metà delle ore dell’anno non sorveglia nulla.

    CAM-927

    Senza visione notturna

    Di giorno va bene e di notte non dà un’immagine utile. Per metà delle ore dell’anno non sorveglia nulla.

  • È rimasta in modalità notte col sole alto, o continua a cambiare. Si perde il colore e con esso la ricerca per colore.

    CAM-928

    In bianco e nero a mezzogiorno

    È rimasta in modalità notte col sole alto, o continua a cambiare. Si perde il colore e con esso la ricerca per colore.

  • Nessun immagine da solo sembra brutto. Confrontato con quello di un mese fa, la telecamera scende da un mese. È quella che si ripara prima che si rompa.

    CAM-929

    Peggiora da settimane

    Nessun immagine da solo sembra brutto. Confrontato con quello di un mese fa, la telecamera scende da un mese. È quella che si ripara prima che si rompa.

Il segnale non tiene5

  • Interruzioni brevi, salti e pezzi che non arrivano. Ogni buco è un tratto in cui quella telecamera non ha registrato niente.

    CAM-930

    Il segnale si spezza

    Interruzioni brevi, salti e pezzi che non arrivano. Ogni buco è un tratto in cui quella telecamera non ha registrato niente.

  • Questa immagine non ha niente che non va, ed è esattamente questo il problema: è la stessa da sei ore. Il segnale arriva, il disco registra e non è passata un’auto.

    CAM-931

    Congelata

    Questa immagine non ha niente che non va, ed è esattamente questo il problema: è la stessa da sei ore. Il segnale arriva, il disco registra e non è passata un’auto.

  • Blocchi e artefatti che si mangiano il dettaglio. La targa che serviva non si legge, e non era la telecamera: era la banda.

    CAM-932

    Sgranata a blocchi

    Blocchi e artefatti che si mangiano il dettaglio. La targa che serviva non si legge, e non era la telecamera: era la banda.

  • Righe orizzontali o verticali fisse. Di solito è interferenza elettrica o il sensore stesso, e pulire il vetro non serve.

    CAM-933

    Bande sull’immagine

    Righe orizzontali o verticali fisse. Di solito è interferenza elettrica o il sensore stesso, e pulire il vetro non serve.

  • Macchie o righe sempre nello stesso punto dell’inquadratura, qualunque cosa passi davanti. È il sensore, e non si aggiusta via software.

    CAM-934

    Punti che non se ne vanno

    Macchie o righe sempre nello stesso punto dell’inquadratura, qualunque cosa passi davanti. È il sensore, e non si aggiusta via software.

Senza aspettare che qualcuno se ne accorga

Passa in rassegna tutte e quattromila ogni giorno

Non serve che scatti nulla. Si programma un audit — ogni giorno, ogni domenica, il primo di ogni mese, quando vuoi — e all’ora fissata IRIS guarda una per una tutte le telecamere dell’impianto e le confronta con com’erano.

Alla fine c’è un rapporto: quali stanno bene, quali sono peggiorate e quali non vedono. Con la sua immagine, la sua ora e cosa ha ciascuna. Si esporta a foglio di calcolo, ed è quello che si consegna a chi mantiene l’impianto perché salga sulla scala sapendo a cosa sale.

E non costa di più

Chiedile quello che vuoi: la licenza è per telecamera

Chiederle di avvisare se qualcuno cade e chiederle se quella stessa telecamera è sporca costano esattamente uguale, perché quello che si paga è la telecamera e non la domanda. Non c’è un modulo a parte di manutenzione, né un prezzo per ogni cosa che vuoi sorvegliare. Se la telecamera è già in IRIS, questo ce l’hai già.

Quello che chiedono

Le sei domande che escono sempre

In quest’ordine: prima se funziona con quello che c’è già, poi se riempirà la giornata di avvisi, e infine quanto costa.

  • Funziona con le mie telecamere o vanno cambiate?

    Con quelle che hai già, di qualunque produttore. IRIS non chiede niente alla telecamera e non dipende dal fatto che sappia dire di stare male: guarda l’immagine che arriva, come guarda una persona o un camion. Una telecamera di dodici anni fa dà un’immagine, e tanto basta. Non serve cambiarne nessuna, né aggiungere apparecchi, né tirare cavi nuovi.

  • Non mi riempirà la giornata di avvisi?

    No, ed è progettato esattamente per questo. Ogni cosa ha la sua soglia e il suo tempo: una goccia di pioggia deve restare un bel po’, lo sporco deve peggiorare per giorni, l’inquadratura deve essere cambiata davvero e non per una raffica di vento. Solo tre cose avvisano subito: telecamera coperta, girata o senza segnale. Tutto il resto non interrompe nessuno: aspetta il rapporto del giorno.

  • Come sa com’era che doveva vedersi quella telecamera?

    Perché se lo segna. Il primo giorno IRIS annota come si vede quella telecamera quando sta bene — inquadratura, nitidezza, colore, quanta luce dà di notte — e quello diventa il suo riferimento. È di quella telecamera e di nessun’altra: una del molo e una dell’atrio non si somigliano, e confrontarle non direbbe niente. Poi confronta ogni giorno con il proprio riferimento, non con un ideale.

  • Ogni quanto controlla le telecamere?

    Lo decidi tu. Si programma un audit — ogni giorno, ogni domenica, il primo di ogni mese — e all’ora fissata IRIS guarda una per una tutte le telecamere dell’impianto, senza che nessuno debba chiederlo e chiunque sia davanti allo schermo. Alla fine c’è un rapporto con quali stanno bene, quali sono peggiorate e quali non vedono, ognuna con la sua immagine e la sua ora. Si esporta a foglio di calcolo.

  • Questo si paga a parte?

    No. La licenza di IRIS è per telecamera, non per domanda. Chiederle di avvisare se qualcuno cade e chiederle se quella stessa telecamera è sporca costano esattamente uguale, perché quello che si paga è la telecamera. Non c’è un modulo di manutenzione a parte né un prezzo per ogni cosa che vuoi sorvegliare: se la telecamera è già in IRIS, questo ce l’hai già.

  • IRIS ripara la telecamera o bisogna salire lo stesso?

    Bisogna salire, e IRIS non lo nasconde: non ripara niente, non riavvia apparecchi e non pulisce cupole. Quello che fa è che chi sale lo faccia sapendo per cosa e nell’ordine giusto. La differenza non è piccola: si passa da un giro a calendario — percorrere quattrocento telecamere perché tocca — a un elenco delle undici che hanno davvero qualcosa, con l’immagine davanti. E di quelle undici, alcune si risolvono da terra.

Guardalo funzionare

Le tre cose che gli chiederai

Passarle in rassegna tutte ogni giorno, accorgerti mentre qualcuno sta toccando una telecamera, e chiedergli quali non stanno vedendo niente. Scegli sopra e guarda: è un riassunto della schermata reale, senza mani.

Tutte le simulazioni

Passarle in rassegna tutte ogni giorno

Ogni giorno alle dieci del mattino, guarda tutte le telecamere e dimmi quali sono peggiorate.

  1. La frase
  2. Dove vale
  3. Cosa trova
  4. La stessa regola
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IRISDirectoGrabacionesGISIncidencias3996SituaciónCasosLPRAutomatizacionesIRIS DATA
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E la cosa migliore

Non serve rompere nemmeno un muro:le telecamere che hai già possono iniziare a capire.

Niente lavori, niente cavi nuovi, niente apparecchi da sostituire. Si collega a quello che c’è già, e quello che c’è già inizia a raccontare cosa vede.

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