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Pouvez-vous prouver qui a vu cette vidéo, et quand ?

Qui voit quoi, qui a fait quoi et comment le prouver ensuite

Un système vidéo rassemble ce qu'une organisation a de plus sensible : des personnes, des plaques, des allées et venues, des horaires. L'acheter ne suffit pas : des mois plus tard, il faut pouvoir expliquer qui a vu quoi, et pourquoi. IRIS part de là. Chacun se connecte avec son propre compte et ne voit que sa part, et tout ce qu'il fait s'inscrit dans un journal que personne ne peut retoucher. Pas même un administrateur.

En un coup d'œil

Ce qu'il sait faire

  • Qui voit quelle caméra

    315 droits répartis en 66 modules, accordés et retirés un par un. L'accès peut porter sur un site entier, sur une seule caméra ou sur une enquête, avec une date d'expiration.

  • Et à quelle heure il entre

    Chaque personne a sa plage de jours, d'heures et de mois. En dehors, elle n'entre pas, et l'écran lui dit pourquoi. La connexion exige un second facteur, et les sessions ouvertes se voient et se ferment.

  • Un journal qu'on ne retouche pas

    Chaque action est écrite et rattachée à la précédente par une empreinte. Si quelqu'un modifie une entrée, la chaîne casse et l'écran indique laquelle et à quelle date.

  • Ce qu'on remet est signé

    Le journal s'exporte en tableur, en fichier d'échange ou en rapport, toujours avec son empreinte à l'intérieur. Le destinataire vérifie que rien n'a bougé. Et l'export lui-même est journalisé.

  • Lever un masque exige deux personnes

    Les zones privées sont masquées en noir pour tout le monde. Les découvrir suppose un motif écrit, l'accord d'une deuxième personne et une durée limitée. Qui, quand et pourquoi restent inscrits.

  • Chaque donnée, avec son délai

    La vidéo, le journal et les données personnelles ne durent pas la même chose. Chaque type a son délai et sa base légale écrite à côté, s'applique seul la nuit et laisse la trace de ce qu'il a effacé.

  • Le savoir avant d'en avoir besoin

    L'écran indique quelle caméra n'a plus d'image depuis deux jours et laquelle personne ne surveille. Et quand une chose n'a pas été mesurée, il le dit, au lieu de la peindre en vert.

  • Tout par un seul port

    Toute l'administration se fait depuis le navigateur : aucun fichier de configuration, aucune connexion au serveur. Tout passe par le port 443, et les modèles et les cartes sont les nôtres, donc cela fonctionne sans internet.

  • Huit profils déjà faits

    Administrateur, opérateur, auditeur, superviseur, technicien, validateur, responsable conformité et délégué à la protection des données arrivent tout faits. Personne ne construit le modèle de droits en partant de rien : on en prend un, on le duplique et on le rogne.

  • Ce qui est écrit, exactement

    27 informations pour chaque action : qui, quoi, sur quoi, depuis quelle adresse et avec quel programme, l'état avant et après, si elle a abouti ou a été refusée, et une phrase en langage clair pour qui ne connaît pas le système.

  • Les sept droits, traités

    Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition et décision automatisée ont chacun leur écran, leur compte à rebours et leur alerte avant l'échéance. Et chacun dépose la sienne et télécharge ses données depuis son propre profil.

  • Sans ligne de commande

    1 524 valeurs de configuration dans 44 services, toutes depuis le navigateur et toutes journalisées avec qui et quand. Aucun fichier à éditer, aucun serveur où se connecter : administrer cela n'exige pas un spécialiste.

Le volet qui répond à un cahier des charges

Ce qu'il faut pouvoir montrer quand on vous le demande

Un droit n'est pas un gros interrupteur. IRIS répartit 315 droits en 66 modules, accordés ou retirés un par un : on décide qui voit quelle caméra, qui exporte de la vidéo et qui ne peut rien faire d'autre que regarder. Huit profils arrivent tout faits — administrateur, opérateur, auditeur, superviseur, technicien et quelques autres — et celui qui en veut un autre les duplique et les rogne, sans limite. Au-dessus du droit vient la portée : quel site, quelle caméra, quelle enquête, avec une date d'expiration et une alerte une semaine avant. Et une règle s'affiche à l'écran : si un groupe refuse quelque chose, ce refus l'emporte toujours, même si le profil l'accorde. C'est ce qui permet de donner un profil large et de le rogner pour une équipe précise sans inventer un profil de plus.

Le journal d'audit n'accepte que des ajouts : une fois écrit, on n'y touche plus. Ce n'est pas une promesse du logiciel, c'est une règle du magasin de données lui-même, qui refuse toute tentative de modifier ou de supprimer une entrée à la main, quel que soit son auteur. Chaque entrée conserve 27 informations — qui, quoi, sur quoi, depuis quelle adresse, l'état avant et l'état après — et se rattache à la précédente par une empreinte. Dans une installation en service, cela fait 489 actions différentes enregistrées : connexions et déconnexions, changements de droits, l'ouverture d'un enregistrement, le déplacement d'une caméra, exports, changements de configuration. Un bouton parcourt toute la chaîne et répond si elle est intacte, ou à quelle entrée et à quelle date elle a cassé. Le journal est en outre scellé par périodes, pour que dans deux ans on puisse recouper l'état qu'il avait aujourd'hui.

Les données personnelles se traitent par type, pas en bloc. Chaque table porte son délai avec sa base légale écrite à côté, et un passage nocturne les applique seul en laissant la trace de ce qu'il a effacé ; avant de l'armer, on peut le lancer à blanc, ce qui n'efface rien et montre ce qui tomberait. Les sept demandes qu'une personne peut déposer — accès, rectification, effacement et les autres — ont chacune leur écran, leur délai et leur alerte à l'approche de l'échéance, et n'importe quel utilisateur dépose la sienne depuis son profil. Une violation de données s'ouvre avec son compte à rebours de 72 heures bien visible, et le tableau de bord signale celles qui l'ont dépassé. Les zones privées d'une caméra restent noires pour tout le monde, et les découvrir exige un motif écrit, une deuxième personne qui l'approuve et une durée limitée. Les données biométriques ont leur propre délai, séparé de la vidéo, et l'écran écrit noir sur blanc qu'allonger ce délai augmente l'exposition juridique, au lieu de le laisser s'allonger sans que personne ne dise rien.

La conformité se tient comme une liste, pas comme un discours. Il y a les 79 mesures du schéma national de sécurité espagnol de niveau élevé et les 93 de l'annexe A de la norme ISO 27001, chacune avec son état, ses preuves, la date de la dernière revue et son auteur ; les deux référentiels sont croisés entre eux, de sorte qu'une seule déclaration d'applicabilité répond aux deux audits. S'y ajoutent un registre des systèmes d'intelligence artificielle en service et une file où une personne revoit les décisions de la machine et les confirme, les annule ou les fait remonter. Et il faut dire ce que ce n'est pas : IRIS est conçu pour aider à respecter ces référentiels, mais il n'est ni certifié ni homologué au titre d'aucun d'eux. C'est l'organisation qui exploite le système qui se certifie, avec ses procédures et ses locaux ; ce que le produit apporte, ce sont les preuves pour y arriver. La seule homologation par un tiers que nous ayons vraiment est celle du comptage de personnes, délivrée par le Centre espagnol de métrologie.

La panne qui coûte cher est celle qu'on découvre le jour où l'on a besoin de la vidéo. D'où un tableau qui classe chaque caméra — connectée, sans image, éteinte volontairement, non mesurée, non surveillée — et indique depuis quand elle est ainsi, combien de coupures elle a eues ces 24 dernières heures et ces sept derniers jours, et quelle a été la plus longue. Pour les services et les serveurs, même chose : quand quelque chose tombe, on n'affiche pas une icône rouge, on écrit le motif, et ce motif distingue il n'est pas démarré, il n'a pas été rafraîchi depuis des heures, il répond mais ne produit rien, et il a été arrêté volontairement. S'y ajoute un diagnostic qui traque les pannes muettes, celles qui ne lèvent jamais d'erreur : deux services qui se disputent le même port, un changement de base jamais appliqué, une surveillance à l'arrêt. Et une décision en dit long sur le produit : quand une chose n'a pas été mesurée, l'écran ne la peint pas en vert. Pas de panne et pas pu vérifier ne sont pas la même chose, et les deux sont distingués.

Toute la configuration vit dans le système et se règle depuis le navigateur : 1 524 valeurs réparties dans 44 services — caméras, stockage, réseau, délais, langues et fuseaux horaires — sans un seul fichier à éditer et sans se connecter au serveur. Chaque changement retient qui l'a fait et quand, et chaque paramètre est documenté dans la plateforme elle-même : ce qu'il commande, dans quelle unité, quelle est sa valeur par défaut et ce qui se passe si on le met à zéro, ce qui ne veut pas toujours dire illimité. L'inventaire des certificats est de la même école : il les liste tous, alerte sur ceux qui expirent et lève de lui-même deux avertissements que presque personne n'écrit dans une brochure : qu'on sert avec le certificat d'usine, le même dans toutes les installations, et qu'il existe des adresses de la machine qui ne figurent dans aucun certificat. En renouveler un redemande le mot de passe de l'administrateur, car une session ouverte ne suffit pas pour remplacer un certificat, et une copie de l'existant est conservée avant de toucher à quoi que ce soit. De petits détails, et justement ceux qui manquent au bout de six mois.

Les chiffres

Compté, pas estimé

  • 315droits en 66 modules, accordés et retirés un par un
  • 489actions différentes inscrites au journal
  • 79mesures du schéma national de sécurité, avec leurs preuves
  • 443le seul port à ouvrir dans le pare-feu
  • 27informations conservées à chaque fois que quelqu'un fait quelque chose
  • 1 524valeurs de configuration dans 44 services, toutes depuis le navigateur

Questions

IRIS est-il certifié au titre du schéma national de sécurité ou d'ISO 27001 ?

Non, et aucun logiciel ne peut l'être à votre place : c'est l'organisation qui exploite le système qui se certifie, avec ses procédures, son personnel et ses locaux. Ce que fait IRIS, c'est arriver conçu pour aider à respecter ces référentiels avec le travail déjà fait : les 79 mesures du schéma national de sécurité espagnol de niveau élevé et les 93 de l'annexe A d'ISO 27001, chacune avec son état, ses preuves et sa date de revue, croisées entre elles pour ne pas faire deux fois le même travail. Nous le disons ainsi plutôt que de montrer un logo : à la première visite d'audit, la différence se voit. La seule homologation par un tiers que nous ayons vraiment est celle du comptage de personnes, délivrée par le Centre espagnol de métrologie.

Un administrateur peut-il effacer la trace de ce qu'il a fait ?

Non. Le journal d'audit n'accepte que des ajouts, et cette règle n'est pas imposée par le logiciel mais par le magasin de données lui-même : toute tentative de modifier ou de supprimer une entrée à la main est refusée, quels que soient les droits de la personne. La seule chose qui efface, c'est la politique de conservation déclarée par l'organisation, et cette purge est elle aussi journalisée, avec la politique appliquée, le nombre d'entrées parties et la personne qui l'a lancée. De plus, chaque entrée porte l'empreinte de la précédente : si quelqu'un touchait aux données par en dessous, la chaîne casserait, et l'écran de vérification indiquerait à quelle entrée et à quelle date.

Puis-je donner à un prestataire l'accès à quelques caméras et pour quelques jours seulement ?

Oui, et c'est le cas courant. L'accès s'accorde par caméra, par site — avec tout ce qui en dépend ou sans — ou par enquête, toujours avec une date d'expiration ; l'écran signale de lui-même les accès qui expirent dans les sept jours. On peut y ajouter une plage horaire : en dehors, la personne reçoit un message explicite et n'entre pas. À la révocation, le motif est obligatoire, et l'accès garde qui l'a accordé, quand, pourquoi, qui l'a retiré et pour quelle raison. C'est ainsi qu'un accès temporaire se referme, au lieu de rester ouvert pour toujours faute d'y avoir repensé.

Que se passe-t-il quand quelqu'un quitte l'organisation ?

Le compte est désactivé, et c'est réversible au cas où la personne reviendrait. Ses sessions ouvertes sont révoquées aussitôt : les accès déjà en circulation cessent de valoir sans attendre leur expiration, donc personne ne reste à l'intérieur en attendant qu'une fiche arrive à terme. Les accès qu'elle détenait sur des sites ou des caméras sont révoqués avec motif obligatoire, et les clés utilisées par ses programmes sont coupées, en gardant qui les a retirées. Ce qui ne part pas avec la personne, c'est sa trace : le journal continue de montrer ce qu'elle a fait tant qu'elle était là. Et si elle exerce en plus son droit à l'effacement, la suppression se traite comme une demande, avec un délai de grâce avant l'effacement définitif, et l'anonymisation remplace la donnée personnelle à l'intérieur des entrées en laissant la chaîne intacte et en comptant combien ont été anonymisées : le journal continue de prouver ce qui s'est passé sans conserver qui c'était.

Comment prouver à un tiers que le journal n'a pas été touché ?

Avec trois choses que l'on peut remettre. La première est la vérification d'intégrité : elle parcourt toute la chaîne et répond intacte, ou désigne l'entrée exacte et la date où elle casse. La deuxième est l'export signé — tableur, fichier d'échange ou rapport — qui porte la signature à l'intérieur même du fichier, de sorte que le destinataire vérifie par lui-même que rien n'a bougé, sans avoir à nous croire ni à vous croire. La troisième, ce sont les ancrages et le scellement par périodes, qui figent l'état du journal à une date pour pouvoir le recouper des années plus tard. Et cela s'accompagne d'un avertissement que nous écrivons noir sur blanc à l'écran : les entrées écrites avant l'activation du chaînage sont déclarées comme telles, avec leur nombre et la raison pour laquelle elles ne peuvent pas être vérifiées. Nous préférons le dire nous-mêmes plutôt que l'expert judiciaire le découvre.

L'interface réelle, étape par étape

Vous fixez la règle une fois. IRIS l'applique toujours.

Vous verrez un résumé de l’interface, rejoué étape par étape et sans y toucher. Chaque tour démarre sur un autre cas. L’outil complet ne tient pas dans une démo.

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Et le meilleur

Nous préférons promettre moins.Que la surprise vienne de la première semaine, pas du dépliant.

Ce qui ne tient pas, on le dit le premier jour, pas le dernier. Mieux vaut une liste courte tenue jusqu’au bout qu’une longue qui s’effondre à l’allumage.

Expliquez-nous votre problème et nous vous dirons si IRIS le comprend, ou pas encore.

Nous répondons le jour ouvré même.