El hospitalSeguridad de las personas
CAM-126
El mostrador quedó sin nadie atrás
El hall de un sanatorio, diez de la mañana, con el sol entrando por el ventanal. En el medio, el mostrador curvo de recepción: los monitores prendidos, los teléfonos en su lugar, las carpetas sobre la mesada y las dos sillas vacías. Adelante, tres personas esperan paradas mirando el puesto; a la derecha, alguien de túnica espera también. En la sala del ventanal hay una sola persona sentada. IRIS no mira quién falta: mira si el lado de adentro del mostrador tiene a alguien atendiendo.
Activá IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- puesto sin nadie
- personas esperando
- esperando en el mostrador
- alguien del equipo esperando también
- sala de espera
Lo que mide esta cámara
Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.
- 9 minPuesto vacío desde hace
- 0 / 2Puestos cubiertos
- 3Personas esperando adelante
- 6 minLa que espera hace más tiempo
- 1Sentadas en la espera
- 12:37Hora del aviso
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo armado sobre la imagen, no la medición de ningún cliente.
La regla
Se decide una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
el puesto del mostrador queda sin nadie más minutos de los que fijó el sanatorio y hay personas esperando adelante
Entonces
- avisar al responsable de turno con la cámara y el mostrador que quedó descubierto
- decir cuánta gente está esperando adelante y desde cuándo
- cerrar el aviso solo cuando alguien vuelve al puesto, no cuando alguien lo mira
La instrucción que lo configuró«Avisame si el mostrador de recepción queda sin nadie atrás más tiempo del que dijimos, y sobre todo si hay gente esperando adelante.»
Qué cambia
Qué cambia para quien tiene a cargo el piso
Nadie deja el mostrador porque sí. Se va a buscar una silla de ruedas, a acompañar a alguien hasta el ascensor, a atender un llamado de dos minutos que dura veinte. Nadie hizo nada mal, y adelante se junta gente que no sabe para dónde ir; el primero que pregunta suele ser el que peor está. Hoy la supervisora se entera por un reclamo, tres días después. Con IRIS lo sabe mientras pasa, con la cámara y el mostrador, y manda a alguien a cubrir. Y a fin de mes tiene el dato que hoy no existe: a qué horas del día ese mostrador queda descubierto. Eso es lo que sirve para acomodar el turno, en vez de pedir más voluntad.
Lo que se suele preguntar
¿Esto sirve para saber si alguien se fue de su puesto?
La pregunta que contesta es «¿hay alguien en recepción ahora mismo?». La otra —«¿quién se fue?»— no la contesta, y no se puede usar para eso. Lo que mira es la ZONA: el lado de adentro del mostrador, con alguien atendiendo o sin nadie. Caras no reconoce, quién estaba antes no lo sabe, si el de ahora es el mismo de hace una hora tampoco, y no lleva ficha de nadie. Con la primera pregunta se cubre un turno; la segunda la cámara no la sabe contestar.
¿Cómo sabe que la persona de atrás del mostrador es del sanatorio?
Por el lugar y por el uniforme, no por quién es. La zona que se dibuja acá es el lado de adentro del mostrador, no la cola de adelante, y el sanatorio puede pedir además que quien esté ahí lleve la túnica del centro. Es el mismo mecanismo que reconoce un casco en una obra: una prenda y un lugar. Si el puesto lo ocupa alguien sin el uniforme, la zona no cuenta como cubierta, y saber eso también sirve.
¿Y si el mostrador queda vacío a propósito, de noche?
De noche no hay regla, y entonces no salta nada. El horario se escribe puesto por puesto y franja por franja: cuántos tienen que estar cubiertos, cuántos minutos se aguanta que no lo estén y a qué hora la regla se apaga del todo. Sin eso el aviso salta todas las madrugadas, y un aviso que salta todas las madrugadas se deja de mirar en una semana. Después ya no sirve tampoco la noche en que hacía falta.
Otras cámaras
- CAM-125 · Ropa de calle adentro de un área restringida
- CAM-127 · El pasillo tapado por los acompañantes
- CAM-118 · Una persona en el piso del pasillo
- CAM-119 · Quince minutos sin moverse en la sala de espera
- CAM-120 · Un paciente solo en el pasillo, y nadie pasó
- CAM-121 · Alguien sale del piso hacia la calle
La interfaz real, paso a paso
Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.
Se reproduce sola y muestra un caso de principio a fin. Es un resumen: la pantalla real tiene muchas más funciones de las que entran en este recuadro.
- Se arma la regla
- Se asigna a las cámaras
- Publicada, vigila sola
- Y entonces salta
Siguiente paso
¿Qué ve un aeropuerto antes de que se arme la cola?
De 14 casos, 7 avisan cuando pasa algo y 7 nada más que miden. Cada imagen se ve primero tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Qué puede ver una cámara sin señalar a nadie?
De 13 casos, 9 avisan cuando pasa algo y 4 nada más que miden. Cada imagen se ve primero tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
La madrugada de hoyno tiene por qué esperar al parte de la mañana.
Con la cámara y la hora, el aviso le llega a quien esté de turno en el momento. Al otro día no queda nada para reconstruir: ya está contado.
Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.