Soluciones por tipoSeguridad de las personas
¿Y si se va un lote entero por un pelo?
Aquí el que se protege es el producto
Seis de la mañana y es cambio de turno. Hay fila en el torniquete de entrada a la sala de envasado. Uno se salta el lavamanos y cruza sin cofia, porque nada más va por una caja de tapones y regresa. Tarda cuarenta segundos. La línea está en marcha y hay producto abierto en la banda. Nadie lo vio entrar, porque a esa hora todo el mundo ve su propio reloj.
2 cámaras en 2 sectores
Así se le pide
«Avíseme si alguien cruza el torniquete hacia la sala sin cofia o sin cubrebocas, y avíseme en la puerta, no adentro.»
Ese día no pasa nada visible, y en eso consiste la trampa. La factura llega tres semanas más tarde, por correo, con una foto: un pelo dentro de un envase cerrado. Entonces hay que decidir qué lotes se retiran y, como nadie sabe qué día entró aquello, se retiran de más. Se paga en producto tirado, en horas de auditoría y en un cliente que ya no vuelve.
Se decide una vez
Calidad lo decide una vez, delante de la imagen del torniquete. Marca la puerta, dice qué equipo es obligatorio para cruzarla, en qué horas la sala está en producción y a quién le llega el aviso. Y la frase queda así: si alguien llega al torniquete mientras la sala está en marcha, y además no trae cofia o cubrebocas, entonces avisa ahí mismo y guarda el video.
Casi todo lo que se vigila en una fábrica protege a la persona. Esto no. La cofia, el cubrebocas, la bata y el cubrecalzado están ahí para proteger al producto, y por eso son el equipo que peor se usa: quien se lo salta no siente que esté corriendo ningún riesgo. Y tiene razón. El riesgo lo corre el lote.
El día que sale mal no se ve en la fábrica: llega tres semanas después, por correo, con una foto. Un pelo dentro de un envase cerrado, o una partícula en un vial. Ahí empieza la parte cara, que no es la reclamación: es que hay que decidir qué lotes se retiran, y como nadie sabe qué día entró aquello, se retiran de más. Se paga en producto tirado, en horas de auditoría y en un cliente que tarda un año en volver a llamar.
IRIS ve el torniquete y la puerta de la regadera de aire, y avisa en el umbral. Ahí está toda la diferencia: un aviso dentro de la sala ya no cambia nada, porque el lote ya quedó tocado y lo único que queda es escribir un informe. Un aviso en la puerta es una persona que da media vuelta, se pone la cofia y entra bien. Es la diferencia entre parar a alguien un segundo y tirar veinte tarimas.
Qué cambia
Antes, esto se descubría en la reclamación del cliente o en una auditoría, siempre semanas después y sin poder señalar qué día fue. Se respondía con más capacitación y un letrero nuevo en la puerta. Ahora el jefe de línea recibe el aviso en el momento, con la cámara del torniquete abierta, y la persona se pone la cofia antes de entrar. Y al cierre de mes ya se sabe a qué hora pasa.
Dónde se ve
CAM-212Entrar a la zona limpia sin cofia
«Avíseme si alguien cruza el torniquete hacia la sala sin cofia, sin bata o sin pasar por el lavamanos, y avíseme en la puerta, no adentro.»
CAM-280Cruza el vestidor sin cubrebocas y con el calzado de la calle
«Avíseme si alguien llega a la puerta del air shower sin cubrebocas o sin cubrezapatos, antes de que la cruce.»
Lo que no hace
IRIS no sabe si el cubrebocas es el que pide el protocolo ni si está bien colocado por debajo de la nariz. Ve si hay cofia y cubrebocas puestos cuando alguien llega a la puerta.
Tampoco sustituye a un control de acceso ni a un registro de entradas. Es un ojo en el umbral, y lo que se hace con lo que ve lo decide quien lleva la sala.
Preguntas
- ¿Avisa antes de que la persona entre a la sala?
- Sí, y en esta escena es lo único que importa. Dentro de la sala, el aviso llega cuando el producto ya quedó expuesto: sirve para el informe y para decidir qué lotes se revisan, pero ya no cambia nada. En la puerta llega cuando la persona todavía puede darse la vuelta y ponerse la cofia. La misma detección, un metro antes, deja de costar dinero y pasa a ahorrarlo.
- ¿Sirve para el vestidor y la regadera de aire de un laboratorio?
- Sí, y es donde el orden importa más. En un vestidor de farmacéutica la secuencia es la mitad del trabajo: primero el calzado, luego la bata, luego el cubrebocas, y hasta después la regadera de aire. IRIS ve la puerta de la regadera de aire y avisa si alguien llega ahí sin cubrebocas o sin cubrecalzado, antes de cruzarla. Es el último punto en el que todavía se puede arreglar sin consecuencias.
- ¿Comprueba que el cubrebocas esté bien puesto?
- Puesto o no puesto, eso es lo que IRIS distingue. Hasta ahí llega y no le vamos a vender más: no evalúa si el cubrebocas quedó por debajo de la nariz, ni si el modelo corresponde al que exige el protocolo de esa sala en particular. Es un límite verdadero y más vale escucharlo desde la primera plática. Lo que sí resuelve es el caso mayoritario —entrar de frente, sin nada—, y en las salas de protocolo exigente sigue haciendo falta el ojo de una persona. Dicho lo cual, en una zona de envasado ese caso mayoritario se come prácticamente el problema entero.
- ¿Puede avisar también del lavamanos y del cubrecalzado?
- Sí, y normalmente se pide todo junto en la misma frase, porque en la puerta se revisa una vez y ya. Lo que conviene decidir de antemano es qué pasa cuando alguien se salta nada más el lavamanos: si eso pesa igual que entrar sin cubrebocas o si es un aviso más suave que se revisa al cierre del turno. IRIS avisa de lo que se le pida; la gravedad de cada cosa la define usted, y eso también se decide una sola vez.
Demostración · IRIS en marcha
Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.
Se reproduce sola y muestra un caso de principio a fin. Es un resumen: la pantalla real tiene muchas más funciones de las que caben en este recuadro.
- Las cámaras, sobre el mapa
- Se dibuja una zona
- Sale qué pasó por ahí
¿No ve lo suyo aquí?
Estas palabras son las que tenemos montadas, no las que IRIS entiende. La lista se queda corta a propósito: se le pide con una frase, y las frases no se acaban. Cuéntenos qué tiene frente a sus cámaras y le decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
Una raya no se puede describir con una frase.Hay que trazarla sobre la imagen.
Preguntar sirve para buscar; contar sirve para medir. Por eso el número sale igual cada día, y por eso el conteo de personas está homologado por el Centro Español de Metrología, el instituto de metrología de España. Es una homologación española: lo que llega hasta aquí es el método.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Estamos en España. Si escribe, contesta una persona y la hora no juega en contra.