CAM-909

La stanno smontando

Una piazza in pieno sole, vista dalla telecamera. La stessa persona con felpa scura e cappuccio è salita su una scala a libretto ed è all’altezza dell’apparecchio. Con una mano tiene un cacciavite la cui punta è già sul supporto; con l’altra afferra l’involucro, così vicino da uscire sfocato. Dal bordo destro e dall’angolo in basso spunta la staffa della telecamera stessa: l’inquadratura ha cominciato a muoversi. Dietro continua la piazza: un dehors con ombrellone e gente ai tavoli, una fila di aranci, uno scooter parcheggiato, facciate chiare. IRIS vede un attrezzo a contatto con il supporto e una persona a portata dell’apparecchio. Non sa chi sia né cosa voglia fare: non riconosce volti e non legge targhe.

CAM-909 · SOPORTE · HERRAMIENTA EN CONTACTO

Cosa capisce IRIS

Cosa riconosce in questa scena

attrezzo sul supporto
una persona

La regola

Decidi una volta. IRIS lo applica sempre.

un attrezzo entra in contatto con il supporto, l’involucro o la scatola di derivazione, oppure l’inquadratura inizia a ruotare mentre c’è qualcuno davanti

Allora

avvisare subito con la telecamera, il punto e l’ora
mettere da parte il video dei minuti precedenti perché la rotazione non lo cancelli
allertare anche la telecamera vicina che copre lo stesso punto, perché continui a vedere la scena se questa cade

L'istruzione che l'ha configurato«Avvisami appena qualcuno tocca il supporto o l’involucro di una telecamera con un attrezzo, anche se l’immagine si vede ancora bene, e metti da parte il video.»

Cosa cambia

Cosa cambia per chi risponde del fatto che le telecamere vedano

L’avviso che una telecamera è rimasta senza segnale arriva sempre tardi: arriva quando non c’è più niente da vedere. Se una telecamera finisce a terra, l’ultima cosa che ha registrato è un pezzo di cielo o di marciapiede, e quello che serviva — chi è arrivato, con che cosa, a che ora — è successo qualche minuto prima, quando nessuno guardava quello schermo. Con IRIS l’avviso parte mentre l’attrezzo è sul supporto, con la telecamera ancora viva e la piazza ancora nell’inquadratura. E il video di quei minuti viene messo da parte perché la rotazione non lo cancelli. È la differenza fra sapere domani che manca una telecamera e sapere oggi cosa le sta succedendo.

Cosa chiedono di solito

IRIS riconosce la persona che sta toccando la telecamera?

No. IRIS non riconosce volti e non legge targhe. L’unica cosa che afferma è quello che si vede: c’è un attrezzo a contatto con il supporto e c’è una persona a portata dell’apparecchio. Non dice chi sia, non la cerca in nessuna banca dati e non conserva la sua identità. Chi sia e cosa stesse facendo lo decide una persona guardando il video. La divisione è sempre quella: IRIS avvisa mentre sta succedendo, la persona giudica dopo.

Questo vale come prova?

Quello che serve è il video, e IRIS fa in modo che esista. Quando scatta l’avviso, i minuti precedenti vengono tolti dal ciclo di sovrascrittura e restano con la loro telecamera, la loro data e la loro ora, insieme alla registrazione di quale regola è scattata e quando. È questo che si consegna a chi deve valutarlo. IRIS non qualifica l’accaduto e non identifica nessuno: descrive cosa c’era davanti all’obiettivo. Qualificare è compito delle persone, con il video davanti.

E se è il tecnico della manutenzione, che viene a smontarla?

Scatta lo stesso, e deve essere così: dall’obiettivo, un lavoro programmato e qualunque altra cosa si vedono esattamente uguali. Quello che si regola è la risposta, non il rilevamento. Con un ordine di lavoro aperto per quella telecamera, l’avviso resta annotato e non sveglia nessuno; senza ordine, chiama. E c’è un effetto collaterale che alle squadre piace: resta traccia che su quella telecamera si è intervenuti e a che ora, così quando una si trova staccata nessuno deve ricostruirlo a memoria.

Altre telecamere

Guardalo con i tuoi occhi

Questo non è un video. È un pezzo dello schermo vero.

Un riassunto dell’interfaccia reale, riprodotto senza mani. Si vede il percorso di un caso dall’inizio alla fine; quello che non si vede sono le altre schermate, e sono tante.