CAM-583
Un varco aperto in cui non passa nessuno da nove minuti
Questo è lo stesso filtro che misura la telecamera accanto, ma la regola guarda l’altro capo dell’inquadratura. A sinistra ci sono ventiquattro minuti di coda. A destra c’è un corridoio delimitato montato, un varco aperto con una persona dietro e nessuno che ci passa da nove minuti. Nessuno lo segnala: chi aspetta non lo vede, e chi sta al varco dà per scontato che la coda arriverà. IRIS vede le due cose insieme e le mette una accanto all’altra, ed è tutto quello che serve per risolverla.
Attiva IRIS Vision
Immagine generata con IA
Cosa capisce IRIS
Cosa riconosce in questa scena
- corridoio montato senza nessuno che passa
- postazione presidiata
- pannello che annuncia il varco aperto
- coda piena all’altro capo dell’inquadratura
- varchi che stanno effettivamente lavorando
- arco di controllo senza nessuno davanti
- gente in attesa a pochi metri
- passerella da cui continua ad arrivare gente
Cosa misura questa telecamera
Un avviso dice che sta succedendo qualcosa. La lettura dice quanto.
- 9 minTempo senza nessun passaggio
- 24 minAttesa in coda in quel momento
- 2Varchi aperti inutilizzati
- 340Persone in coda
- 07:11:36Il video parte da
Le cifre di questa schermata sono un esempio dell'illustrazione, non la misurazione di un cliente.
La regola
Decidi una volta. IRIS lo applica sempre.
Se
in un varco aperto non passa nessuno da più di cinque minuti
Durantela coda del filtro supera i quindici minuti
Allora
- avvisa il responsabile del filtro con il varco, i minuti inutilizzati e l’attesa della coda
- salva il video dei due capi dell’inquadratura, perché si vedano insieme
- accumula i minuti di varco aperto inutilizzato nel report del giorno
L'istruzione che l'ha configurato«Avvisami se in un varco aperto non passa nessuno da più di cinque minuti mentre la coda supera i quindici.»
Cosa cambia
Cosa cambia per l’operativo, per il passeggero e per la manutenzione
Nove minuti di un varco aperto e inutilizzato, nell’ora di punta del mattino, sono diverse centinaia di persone che hanno aspettato senza motivo. Non è colpa di nessuno: è un’informazione che non stava arrivando. Con l’avviso, il responsabile manda qualcuno all’imbocco della coda a smistare gente verso quel corridoio e il picco si scioglie mentre sta accadendo, non quando è già passato. E a fine mese resta il registro di quanti minuti di varco aperto sono stati sprecati, che è la conversazione che conta davvero.
Cosa chiedono di solito
Non lo vede già il responsabile di sala?
Lo vede se in quel momento sta guardando lì. Un filtro ha decine di telecamere, la sala ha un turno e il responsabile sta risolvendo altro: per questo questi nove minuti si scoprono sempre tardi. IRIS guarda tutte le telecamere insieme e ventiquattro ore su ventiquattro, e interrompe solo quando si verificano entrambe le condizioni: varco fermo e coda lunga. Un varco vuoto alle tre del pomeriggio con la sala vuota non è un problema e non genera nessun avviso.
IRIS apre o chiude un varco di sua iniziativa?
No. IRIS non decide nulla e non tocca nulla: avvisa chi deve decidere, con il varco, i minuti e il video. Aprire o chiudere un varco dipende da persone, da turni e da una procedura che nessuna telecamera controlla. Quello che cambia è che la decisione si prende con il dato sul tavolo e dopo cinque minuti, non su una lamentela e dopo quaranta.
Altre telecamere
- CAM-580 · Il marciapiede si intasa prima del terminal
- CAM-581 · Diciotto minuti in una fila e quattro in quella accanto
- CAM-582 · Quanto si aspetta ai controlli, misurato e non stimato
- CAM-584 · Cinquantadue minuti di coda e sette postazioni spente
- CAM-585 · Il corridoio è libero e dieci metri dopo nessuno si muove
- CAM-586 · Tre minuti fermi davanti al tabellone non sono lentezza
Guardalo con i tuoi occhi
Tutto entra dalla telecamera. Solo ciò che conta arriva qui.
Qui si riassume cosa fa IRIS con un avviso, da quando compare a quando si chiude. Nello schermo vero c’è molto di più; questo è il filo principale.
- Si costruisce la regola
- Si assegna alle telecamere
- Pubblicata, vigila da sola
- E poi scatta
Passo successivo
Perché si è fermata la linea?
237 casi, e in tutti IRIS avvisa quando succede qualcosa. Vedi ogni immagine com’è e poi con quello che ci capisce sopra.
Quanti posti sono liberi in questo momento?
15 casi: 9 avvisano quando succede qualcosa e 6 si limitano a misurare. Vedi ogni immagine com’è e poi con quello che IRIS ci capisce sopra.
E la cosa migliore
Hai comprato un magazzino di immagini.Quello che serviva era qualcuno che le guardasse.
Quelle stesse telecamere che oggi riempiono solo dischi possono avvisare di ciò che conta mentre sta succedendo. Il magazzino resta; smette solo di essere tutto quello che hai.
Raccontaci il tuo problema e ti diciamo se IRIS lo capisce oppure non ancora.
Rispondiamo nello stesso giorno lavorativo.