Soluciones por tipoSeguridad de las personas
¿Cuánto se tarda en pasar de asomarse a caer?
Se subió al barandal
Cinco y diez de la tarde en el nivel alto. El barandal llega a la altura del pecho y debajo hay siete metros hasta el piso de concreto. Una persona se apoya, se asoma un poco más de lo normal y pasa una pierna por encima. Desde el puesto de monitoreo se ve el pasillo entero, pero a treinta metros y de espaldas un cuerpo asomado y un cuerpo apoyado son la misma silueta.
3 cámaras en 2 sectores
Así se le pide
«Avisame apenas alguien se asome por encima del barandal o se suba a él.»
De siete metros no hay versión leve: hay ambulancia, un edificio parado horas, una investigación y una familia esperando una explicación. Y en el paso de arriba del barranco la aritmética empeora, porque ahí no cae una persona: si el barandal cede con cuarenta apoyadas, se van todas las que venían empujando. Lo que tienen en común los dos sitios es lo que más molesta: el video estaba grabando desde el principio y no había nadie mirándolo en ese minuto.
Se decide una vez
Se decide una sola vez, y se decide dibujando sobre la imagen. Si un cuerpo queda por encima de la línea del borde, aunque sea un instante, sale el aviso al puesto en el acto, se abre esa cámara y se guarda el video desde antes. En el paso del barranco la misma decisión se escribe distinta: si hay demasiada gente apoyada en el barandal más de un par de minutos, aviso mientras el grupo se está formando.
A treinta metros y de espaldas, todas las personas apoyadas en un barandal son la misma silueta. Ése es el problema entero. Un barandal existe porque el borde está ahí, y al mes de puesto ya no lo mira nadie: la gente mira lo que pasa enfrente, no la línea que tiene a la altura del pecho. Y quien vigila tampoco lo mira, porque su trabajo es mirar personas.
Hay dos días malos y no se parecen en nada. Uno es el de la persona que pasa una pierna por encima en el nivel alto, y ahí lo único que importa es que alguien llegue antes que la decisión. El otro llega con la temporada de lluvias: cuando el barranco baja cargado, el paso de arriba se llena de gente asomada a mirar y a grabarlo con el celular, todos apoyados en el mismo tramo y empujando hacia el mismo lado. Ese barandal se calculó para que nadie se cayera, no para aguantar a cuarenta personas apretando a la vez.
IRIS mira el borde, que es lo que no mira nadie. La línea se dibuja una vez sobre la imagen y de ahí en adelante ve dos cosas: una silueta que queda por encima, y gente juntándose contra ella. Y avisa mientras se está juntando, no cuando ya está llena. Aquí el aviso solo sirve antes. Después ya no es un aviso: es una llamada.
Qué cambia
Quien estaba en el puesto tenía que acertar mirando el monitor correcto en el segundo correcto, y lo demás se veía al día siguiente devolviendo el video. Ahora recibe esa cámara abierta con el minuto exacto y puede echar a andar mientras la persona sigue de este lado del barandal. Con el barranco crecido pasa lo mismo: en lugar de mandar a alguien cuando ya hay un montón de gente, se cierran dos accesos mientras todavía se está juntando.
Dónde lo hemos visto
CAM-177Gente amontonada viendo la crecida
«Avisame cuando se junte demasiada gente contra el barandal del paseo con el río crecido, y decímelo mientras se está juntando.»
CAM-108Asomado por encima del barandal, en el nivel de arriba
«Apenas alguien se asome por encima del barandal del nivel alto o se suba a él, avisame.»
CAM-173Alguien adentro del barranco
«Avisame apenas haya alguien dentro del cauce, y decímelo antes de que llegue al agua, no cuando ya esté adentro.»
Lo que no hace
Por qué alguien se asoma, o qué piensa hacer, IRIS no lo sabe y no lo interpreta. Ve un cuerpo por encima de una línea marcada, o gente juntándose contra ella.
Y nada decide: abre la cámara y avisa. Quien mira resuelve si hay que ir corriendo, si hay que cerrar el paso o si no pasa nada. Esa parte no se automatiza y no debería automatizarse.
Preguntas
- ¿Se le puede marcar a IRIS dónde está el borde?
- Se marca una sola vez, con el cursor, siguiendo el borde real que hay en la imagen: el barandal del nivel alto, el pretil del paso, el filo de la plataforma. Hecho eso, el aviso sale cuando un cuerpo cruza esa línea o queda por encima. Y va dibujada a propósito, no descrita: una raya no cabe en una frase, hay que trazarla, y de eso depende que después el aviso hable siempre del mismo borde.
- ¿Avisa también cuando se junta demasiada gente en un barandal?
- Sí, porque un barandal aguanta un peso, no una multitud. Con el barranco crecido, el paso de arriba se llena de gente asomada a mirar y a grabar, y todos empujan hacia el mismo lado a la vez. El aviso que sirve llega mientras el grupo se está formando: ahí todavía se cierra el paso con dos barreras y un carro atravesado. Cuando ya hay cincuenta personas apoyadas, avisar solo sirve para saber por dónde empezar a desalojar.
- ¿Vale en obra, con andamios y plataformas?
- El borde se dibuja igual; lo que cambia es la frase. En obra, asomarse no es todo el problema: el problema es asomarse sin nada que sujete. De ahí que ahí esta regla se escriba pegada a la del arnés, y que de la misma cámara salgan los dos avisos —alguien parado encima de una máquina o en el filo de la plataforma, y alguien trabajando en altura sin el arnés puesto—.
- ¿IRIS interpreta lo que va a hacer esa persona?
- No, y hace falta que no lo haga. La frase que sale del aviso es tan corta como la escena: un cuerpo quedó por encima de la línea del borde, en esta cámara, en este minuto. Ni una palabra más. Intenciones no adivina, a nadie identifica, y sobre las personas no pone etiquetas de ninguna clase. Si eso es grave o no lo es lo resuelve quien conoce el sitio y a la gente que hay en él.
Demostración · IRIS corriendo
Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.
Se reproduce sola y enseña un caso de principio a fin. Es un resumen: la pantalla real tiene muchas más funciones de las que caben en este recuadro.
- Las cámaras, sobre el mapa
- Se dibuja un área
- Sale qué pasó por ahí
¿No ves lo tuyo acá?
Estas palabras son las que tenemos montadas, no las que IRIS entiende. La lista se queda corta a propósito: se le pide con una frase, y las frases no se acaban. Contanos qué tenés enfrente de tus cámaras y te decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
Lo que pasa fuera del encuadreacá no existe. Ninguna cámara ve el mundo entero.
Por eso se arranca mirando qué cubre cada cámara, y se deja por escrito: desde acá se entiende esto, y esto otro no. Un rato aburrido que después ahorra muchos malentendidos.
Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.