CAM-539

De begane grond vol en de loopbrug erboven uitgestorven

Middag, licht door het dakraam. Twee verdiepingen passen in hetzelfde beeld. Beneden is de horeca vol: bezette tafels, rijen bij de toonbanken, het hoekcafé met mensen aan de bar en de kleurige kinderhoek met spelende kinderen. Boven is de loopbrug van begin tot eind te zien, met twee mensen over de hele lengte; achterin een unit met het rolluik dicht. IRIS telt passage en verblijfstijd op beide verdiepingen met hetzelfde criterium, en juist dat maakt ze vergelijkbaar.

CAM-539 · 2 LINES · 2 ZONES · 24 h

Wat IRIS begrijpt

Wat het in dit beeld herkent

loopbrug op de bovenverdieping
lege unit
drukke horeca
kinderhoek
vrijetijdsunit op de bovenverdieping
café met klanten aan de bar
winkel op de bovenverdieping

Wat deze camera oplevert

Hier krijgt niemand een melding. Hier komen cijfers uit.

40 / hMensen per uur op de loopbrug boven
860 / hMensen per uur in de gang beneden
24 minGemiddelde tijd in de horeca
1 minGemiddelde tijd op de loopbrug boven
30 / hMensen per uur langs de lege unit
13:20Laatst bijgewerkt

De cijfers op dit scherm zijn een voorbeeld uit de illustratie, geen meting van een klant.

Hoe er geteld wordt

Tellen vraag je niet. Je trekt een lijn.

Er ligt een lijn op de loopbrug boven en een tweede in de gang beneden, en over elk van beide verdiepingen een zone. De lijnen zeggen hoeveel mensen elk stuk aflopen; de zones zeggen hoeveel er binnen zijn en hoe lang ze blijven. De camera is voor beide verdiepingen dezelfde, dus de vergelijking sleept geen verschillen in montage of criterium mee. Lijn noch zone vraag je met een zin: ze worden één keer getekend en blijven, en daarom is de loopbrug van deze maand te vergelijken met die van een jaar geleden.

lijn op de loopbrug boven · Telllijn
lijn in de gang beneden · Telllijn
zone van de loopbrug boven · Verblijfzone
zone van de horeca · Verblijfzone

En daarnaast één regel

U beslist één keer. IRIS past het altijd toe.

Als

de passage in een gang onder het minimum zakt dat het centrum voor dat stuk heeft vastgelegd

Dan

stuurt het cijfer naar het verhuurteam, met het stuk en de maand
houdt de reeks van de gang klaar voor de huurherziening
meldt wanneer een stuk meerdere maanden achtereen onder het minimum blijft

De instructie die dit instelde«Vertel me elke maand hoeveel mensen de loopbrug boven gebruiken vergeleken met de gang beneden.»

Wat verandert

Wat verandert voor operatie, beheer en beveiliging

Een gang met weinig passage is geen slechte gang: het is een gang met de verkeerde invulling. Dit cijfer zegt welke welke is, met getallen die niet afhangen van wie er kijkt. Met beide verdiepingen naast elkaar weet de asset manager welke stukken een hoge huur dragen, welke een andere invulling vragen en wat je eerlijk kunt beloven aan wie de lege unit achterin overweegt. En verandert de mix, dan zegt hetzelfde beeld of het werkte, op dezelfde manier gemeten als eerst.

Wat men meestal vraagt

Meet dit hoe elke winkel presteert?

Nee. Het meet passage en verblijfstijd in gangen en zones van het centrum, oftewel gemeenschappelijke ruimte. Het kijkt niet in de units, telt niemands omzet en beoordeelt geen huurder. Wat het levert is context: hoeveel mensen er langs elk stuk lopen. Wat die huurder met die passage doet, is zijn zaak en zijn eigen data. Verschuift een gesprek naar het controleren van een huurder, dan is deze camera niet het gereedschap.

Helpt dit bij de keuze waar een nieuwe invulling komt?

Daar wordt het precies voor gebruikt. Een gang met weinig passage en een lege unit aan het eind is een plek waar de invulling niemand trekt. Met een reeks van meerdere maanden zie je of het aan het stuk of aan de dag ligt, probeer je een verandering en meet je die net als eerst. Een mens tekent de beslissing; IRIS legt alleen het getal op tafel.

Is het tellen hier ook anoniem?

Ja, bij alle zes camera’s in deze sector. IRIS telt lichamen die een lijn kruisen en lichamen binnen een getekende zone. Het herkent geen gezichten, vergelijkt ze met niets en volgt niemand van de ene verdieping naar de andere. De routes die eruit komen zijn geaggregeerd: ze zeggen hoeveel mensen omhooggaan, niet wie. En de getoonde cijfers komen uit de illustratie, niet van een klant.

Andere camera's

Zie het zelf

Kijk wat er gebeurt. En wat IRIS ermee doet.

Geen opgenomen video en geen tekening: een samenvatting van het echte gereedschap, met elke ronde een ander geval. Het hele gereedschap past niet in een kader.