CAM-535

Hoeveel mensen door welke deur komen, en wanneer

Zaterdagmiddag. Het entreeplein heeft twee deuren: de grote, van glas en twee verdiepingen hoog, en een kleinere links. Door de grote komt een stroom die niet stopt; door de kleine komen losse mensen. Een gezin steekt het plein over, een stel komt om de hoek en iemand rust uit op de bank bij de plantenbak. IRIS telt hoeveel mensen elke deur passeren, op welk moment, en hoeveel mensen er op het plein zijn. Het telt lichamen, geen namen: gezichten herkent het niet.

CAM-535 · 2 LINES · 1 ZONE · 24 h

Wat IRIS begrijpt

Wat het in dit beeld herkent

hoofdingang
zij-ingang
stroom door de hoofdingang
gezin steekt het plein over
stel dat naar binnen gaat
iemand op de bank
voetganger die oversteekt zonder binnen te gaan

Wat deze camera oplevert

Hier krijgt niemand een melding. Hier komen cijfers uit.

3 140+280Bezoekers via de hoofdingang
860Bezoekers via de zij-ingang
4 000Vandaag getelde bezoekers
620 / hMensen per uur op dit moment
18:00 – 19:00Drukste uur van de dag
19:12Laatst bijgewerkt

De cijfers op dit scherm zijn een voorbeeld uit de illustratie, geen meting van een klant.

IRIS bevat NeuralPax, een zelfstandige licentie die door het Spaanse metrologiecentrum is goedgekeurd voor het tellen van personen, de capaciteit en de bezoekersstroom. Dat het cijfer klopt garandeert een derde partij en niet wij, en juist daarom houdt het stand tegenover de geldende regelgeving. De goedkeuring dekt die meting — mensen tellen —, niet het hele product.

Hoe er geteld wordt

Tellen vraag je niet. Je trekt een lijn.

Op de drempel van elke deur ligt een getekende lijn: wie hem naar binnen kruist telt erbij, wie naar buiten gaat gaat eraf. En over het hele plein ligt een getekende zone die zegt hoeveel mensen er voor het centrum staan en hoe lang ze blijven. Lijn noch zone vraag je met een zin: ze worden één keer op het beeld getekend en blijven daar, zodat een dinsdag en een zaterdag hetzelfde gemeten worden. Mensen tellen is de enige meting waarvoor wij een goedkeuring van het Centro Español de Metrología hebben, uitgevoerd door NeuralPax, een zelfstandige licentie binnen IRIS. De nauwkeurigheid beweren we niet. Die laten we certificeren.

lijn op de drempel van de hoofdingang · Telllijn
lijn op de drempel van de zij-ingang · Telllijn
zone van het entreeplein · Verblijfzone

En daarnaast één regel

U beslist één keer. IRIS past het altijd toe.

Als

een deur tijdens openingstijd geen bezoekers meer registreert

Dan

waarschuwt de operationeel verantwoordelijke met de deur en het tijdstip
bewaart de video van die minuut om te zien of de deur dicht of stuk is
markeert dat tijdvak in het rapport zodat de dagtelling niet onverklaard te laag uitvalt

De instructie die dit instelde«Waarschuw me als een van de twee deuren geen bezoekers meer telt terwijl het centrum open is.»

Wat verandert

Wat verandert voor operatie, beheer en beveiliging

Dit getal is geen alarm: het is de waarde van het centrum, zwart op wit. Met de curve per deur en per uur bepaalt de operationeel manager de openingstijden, waar schoonmaak en beveiliging staan en welke ingang aangepakt moet worden. De asset manager gebruikt het anders: om over een huur te onderhandelen met het cijfer op tafel in plaats van een schatting. En vraagt iemand waar het getal vandaan komt, dan is het antwoord een lijn getekend op het beeld en een gecertificeerde meting, niet iemands berekening.

Wat men meestal vraagt

Is dit getal bruikbaar om over een huur te onderhandelen?

Ja, en daar wordt het het vaakst voor gebruikt. Mensen tellen is de enige meting waarvoor wij een goedkeuring van het Centro Español de Metrología hebben, uitgevoerd door NeuralPax, een zelfstandige licentie binnen IRIS. Het cijfer wordt dus door een derde partij geverifieerd, niet door ons, en het houdt stand bij wie het moet controleren. De rest van wat IRIS doet heeft die goedkeuring niet, en zo brengen we het ook niet.

Weet IRIS wie er door de deur komt?

Nee. IRIS herkent geen gezichten, vergelijkt ze met geen enkele database en volgt niemand door het centrum. Het telt lichamen die een lijn kruisen en lichamen binnen een getekende zone. Het weet dat er drieduizendhonderdveertig mensen door de grote deur zijn gekomen; wie dat zijn weet het niet, en dat hoeft ook niet voor het getal.

Waarom is het bezoekcijfer dat we al hebben niet genoeg?

Omdat een bezoekcijfer zegt hoeveel mensen er kwamen, en verder niets. IRIS zegt er ook bij waar ze binnenkwamen, waar ze bleven en welke zones ze meden. Met het eerste maak je een rapport; met het tweede verplaats je een campagne, verzet je de openingstijd en bepaal je wat een unit waard is. Hetzelfde centrum, twee heel verschillende detailniveaus.

Andere camera's

Zie het zelf

Kijk wat er gebeurt. En wat IRIS ermee doet.

Geen opgenomen video en geen tekening: een samenvatting van het echte gereedschap, met elke ronde een ander geval. Het hele gereedschap past niet in een kader.