CAM-88

Poortje blijft openstaan

Een van de poortjes in de rij is met openstaande vleugels blijven staan terwijl die ernaast bij elk kaartje blijven open- en dichtgaan. Mensen lopen door het open poortje zonder in te checken.

CAM-88 · GATE 3 · OPEN 12 min

Wat IRIS begrijpt

Wat het in dit beeld herkent

open poortje
rij poortjes
passerende reizigers

De regel

U beslist één keer. IRIS past het altijd toe.

Als

één poortje openblijft terwijl die ernaast blijven open- en dichtgaan

Tijdensmeer dan vijf minuten achtereen

Dan

de technische dienst waarschuwen met het poortjenummer en sinds wanneer
de stationschef waarschuwen, die beslist of hij het handmatig sluit
tellen hoeveel mensen er in die tijd doorheen zijn gelopen

De instructie die dit instelde«Waarschuw me als een poortje openblijft terwijl die ernaast werken, en zeg me hoelang dat al zo is.»

Wat verandert

Wat er verandert voor wie het station beheert

Een openstaand poortje meldt niemand: de reiziger die erdoor loopt gaat het niet bij de balie zeggen. Het kan een hele middag zo blijven, en het gaat niet alleen om het niet-verkochte kaartje: het is een open deur in de controlelijn van een station. Vandaag hoort de stationschef het als hij naar de hal loopt of als iemand het terloops noemt. Met IRIS krijgt hij de melding na vijf minuten, met het poortjenummer, en de technische dienst gaat er rechtstreeks heen in plaats van de hele rij na te lopen.

Wat men meestal vraagt

Moet IRIS worden gekoppeld aan het kaartsysteem?

Nee. IRIS ziet het via de camera: vleugels die niet bewegen terwijl die ernaast dat wel doen, en mensen die er tussendoor lopen. Dat heeft een groot praktisch voordeel: het werkt ook als het poortje zelf de storing niet meldt, en dat is precies wat er gebeurt als het blijft hangen in plaats van uit te vallen. Bestaat er daarnaast een koppeling met het kaartsysteem, des te beter; noodzakelijk is die niet.

En het brede poortje dat expres openstaat?

Die sluit je uit, klaar. Elk poortje wordt één keer op het beeld gemarkeerd: welke de toegankelijke doorgang is, welke in de spits openstaat en welke nooit open hoort te zijn. De regel geldt alleen voor de gemarkeerde, dus niemand hoeft dagelijks een melding te slikken over iets wat met opzet gebeurt.

Identificeert IRIS wie zonder in te checken doorloopt?

Nee. Het telt hoeveel mensen dat poortje passeren terwijl het openstaat, meer niet: het weet niet wie ze zijn, herkent geen gezichten en bewaart niet wie er doorheen liep. Dat getal dient niet om iemand te beboeten; het laat zien wat het kost om een poortje een middag zo te laten staan en onderbouwt een snelle reparatie.

Andere camera's