CAM-71
Overvolle winkelvloer
Een modewinkel op het drukste moment: het midden van de vloer zit zo vol dat je er tussen de rekken niet meer door komt, en via de ingang links blijven er klanten binnenkomen. Achterin de wand met etalagepoppen en de gordijnen van de paskamers. IRIS telt hoeveel mensen er zijn en waar ze staan; wie ze zijn, weet het niet.
Zet IRIS Vision aan
Door AI gegenereerd beeld
Wat IRIS begrijpt
Wat het in dit beeld herkent
- opeengepakte mensen
- winkelingang
De regel
U beslist één keer. IRIS past het altijd toe.
Als
het aantal mensen per vierkante meter op de vloer boven de door de winkel gestelde grens komt en daar blijft
Dan
- de dienstdoende manager waarschuwen met de camera en de zone die vol is gelopen
- vragen of iemand het midden van de vloer vrijmaakt en de ingang regelt
- het tijdstip vastleggen, zodat je weet wanneer het elke dag vol loopt
De instructie die dit instelde«Waarschuw me als de vloer zo vol wordt dat mensen er tussen de rekken niet meer door kunnen, en zeg het terwijl hij volloopt, niet als er niemand meer bij kan.»
Wat verandert
Wat er verandert voor wie de winkel runt
Als de winkel vastloopt, stoppen mensen met kopen. De klant die niet bij het rek kan komen, legt neer wat ze vasthield en vertrekt, en dat komt in geen enkel incidentverslag terecht. Vandaag merkt de dienstdoende manager het pas als hij de vloer op loopt en de opstopping er al is. Met IRIS krijgt hij de melding terwijl de vloer volloopt, met camera en zone, en heeft hij nog tijd om iemand het midden vrij te laten maken en de ingang te laten regelen. Dit is geen veiligheidsprobleem: dit is omzet die de deur weer uit loopt.
Wat men meestal vraagt
Is dit hetzelfde als capaciteitscontrole?
Nee. Capaciteit is een wettelijke grens en wordt bij de deur gemeten: hoeveel mensen er binnen zijn. Dit meet iets anders, namelijk hoe dicht opeen het op de vloer is, en dat zijn twee verschillende cijfers. Een winkel kan ver onder zijn capaciteit zitten en toch een ingangspad hebben waar niemand doorheen komt. Het tweede cijfer zorgt ervoor dat een klant zich omdraait, en daarom is dat het cijfer dat de manager wil hebben.
Weet IRIS wie de klanten binnen zijn?
Nee. IRIS telt mensen en ziet waar ze staan. Het herkent geen gezichten, vergelijkt ze met geen enkele database, bewaart niet wie iemand is en volgt niemand van de ene winkel naar de andere. Om te weten dat een gangpad onbegaanbaar is, hoef je alleen lichamen te tellen, en meer doet het niet.
En als de winkel vol is door een actie en dat die dag normaal is?
De grens stelt de winkel in, niet wij, en die mag per zone en per tijdvak verschillen. Op de actiedag verhoog je de grens van de displayzone, waar de drukte verwacht wordt, en laat je die van het midden van de vloer staan, want daar moet je door kunnen. Juist daardoor blijft de melding iets betekenen: gaat hij altijd af, dan kijkt de manager er binnen een week niet meer naar.
Elke ronde een ander geval
We vertellen het niet. We laten het zien.
Het is een samenvatting van het echte scherm: het loopt vanzelf, stap voor stap, en toont alleen het pad van één geval. Het echte gereedschap kan veel meer dan hier past.
- Het uur als raster
- Je ziet de donkere cellen
- Je springt naar die minuut
Volgende stap
Wat ziet een locatie met twintigduizend mensen erin?
15 gevallen: 11 slaan alarm als er iets gebeurt en 4 meten alleen. Je ziet elk beeld zoals het is en daarna met wat IRIS erin begrijpt.
Wanneer wordt een slechte review beslist?
15 gevallen: 11 slaan alarm als er iets gebeurt en 4 meten alleen. Je ziet elk beeld zoals het is en daarna met wat IRIS erin begrijpt.
En het beste
Wie dienst heeft, heeft al werk.Veertig schermen passen niet in één dienst.
In geen enkele dienst blijft tijd over. IRIS kijkt naar alle veertig tegelijk en brengt alleen wat gezien moet worden, met camera en tijdstip. Wat er daarna gebeurt, beslist die persoon.
Leg ons uw probleem voor en wij zeggen of IRIS het begrijpt, of nog niet.
Wij antwoorden dezelfde werkdag.