El hospitalSeguridad de las personas
CAM-123
Una camilla parada en medio del paso
Un pasillo de servicio. Una camilla vacía, con los barandales arriba, quedó atravesada justo enfrente de una puerta doble abierta, con la escalera atrás y el rótulo verde de salida encima. A la par, una silla de ruedas, también vacía. Un profesional se paró enfrente con el folder en la mano y la otra mano en la cabeza; una visitante espera en medio del pasillo con los brazos abiertos. Al fondo cruza gente. Ni la camilla ni la silla las está usando nadie.
Activá IRIS Vision
Imagen generada con inteligencia artificial
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- camilla parada en el paso
- puerta de paso tapada
- silla de ruedas vacía
- profesional parado enfrente
- visitante esperando en el pasillo
Lo que mide esta cámara
Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.
- 11 minParada ahí desde hace
- 2Bultos en el paso
- 2Personas paradas enfrente
- 9Personas que tuvieron que rodearla
- 3 minTiempo que el hospital deja pasar
- 09:47Hora del aviso
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
La regla
Se decide una vez. Después corre siempre.
Si
queda un bulto parado en un paso que el hospital marcó como que tiene que estar libre, y sigue ahí más tiempo del que se fijó
Entonces
- avisar al centro de monitoreo del servicio con la cámara, la puerta y el tiempo que lleva ahí
- pedir que alguien retire lo que hay y lo regrese a su lugar
- apuntar la hora y el punto, para saber qué puertas se tapan y en qué turno
La instrucción que lo configuró«Cuando quede algo parado enfrente de una puerta de paso y no lo muevan en unos minutos, avisame.»
Qué cambia
Qué cambia para quien lleva el nivel
Una camilla se deja enfrente de una puerta treinta segundos cien veces al día y no pasa nada: alguien regresa y se la lleva. El problema es la vez que nadie regresa. Esa camilla se queda una hora, después un turno, y el día que hay que sacar a alguien rápido por esa puerta, primero hay que apartarla. Hoy eso lo arregla quien se la encuentra y tiene un minuto libre. Con IRIS el aviso sale a los minutos que fijó el hospital, con la cámara y la puerta, y le llega a alguien que puede mandar a retirarla. No es un incidente grave: es una tarea de dos minutos que hoy no entra en la lista de nadie.
Lo que suelen preguntar
¿No va a avisar cada vez que alguien deje una camilla treinta segundos?
La regla no dice “hay una camilla”: dice “hay algo parado en este paso y sigue ahí pasados los minutos que fijó el hospital”. El umbral se pone puerta por puerta: enfrente de una salida de escalera puede ser un minuto, y en un pasillo de bodega, diez. Se sube hasta que el aviso solo salta cuando de verdad se quedó ahí. Ese ajuste es lo que hace que la supervisora siga abriendo el aviso al tercer mes.
¿IRIS sabe de quién es la camilla o quién la dejó ahí?
No, y no es para eso. Rostros no reconoce, ninguna identidad guarda, ficha de nadie lleva y al expediente clínico no entra: quién es el profesional o quién es el paciente, no lo sabe. Ve que hay un bulto parado en un paso que tiene que estar libre y avisa para que alguien lo quite. Buscar culpables no despeja el pasillo, y no es lo que hace esta cámara.
¿Y si la camilla está ahí porque lleva a un paciente?
Entonces no es lo mismo, y la regla lo separa por lo que se ve. Una camilla ocupada enfrente de una puerta suele ser un traslado en marcha, y ahí el hospital puede decidir que no se avisa hasta mucho después, o que no se avisa nunca. Quien escribe la regla es el hospital, que sabe cómo se trabaja en cada servicio. IRIS aplica lo que le dijeron, y por su cuenta no decide nada.
Un caso distinto cada vuelta
Esto no es un video. Es un pedazo de la pantalla de verdad.
Un resumen de la interfaz real, que corre sin manos. Se ve un caso de principio a fin; lo que queda afuera son las demás pantallas, y son muchas.
- Vos preguntás
- IRIS busca
- Te lo enseña
Siguiente paso
¿Quién ve las ventas que no llegan a la caja?
10 casos: 4 avisan cuando pasa algo y 6 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Quién está mirando cuando la carga pasa por encima de alguien?
11 casos: 9 avisan cuando pasa algo y 2 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Lo que pasa fuera del encuadreacá no existe. Ninguna cámara ve el mundo entero.
Por eso se arranca mirando qué cubre cada cámara, y se deja por escrito: desde acá se entiende esto, y esto otro no. Un rato aburrido que después ahorra muchos malentendidos.
Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.