CAM-590

Vierentwintighonderd lopen voorbij, tweehonderdzestig blijven staan

Dezelfde vertrekgang, nu met zicht op de winkel rechts: een gemakswinkel die open is naar de gang, zonder deur, met de schappen naar de stroom gericht. Ervoor kruist de doorlopende stroom mensen op weg naar de gates, en één passagier loopt vlak langs de etalage en kijkt naar het aanbod zonder te stoppen. IRIS telt hoeveel mensen er langslopen en hoeveel er stilstaan in de strook vloer tegen de winkel aan, en hoe lang ze blijven. Of ze naar binnen gingen weet het niet, en of ze iets kochten ook niet: dat zegt de kassa van de exploitant.

CAM-590 · 1 LINE · 1 ZONE · 24 h

Wat IRIS begrijpt

Wat het in dit beeld herkent

winkelfront, open naar de gang
schappen gericht op de doorgang
gangstroom richting de gates
passagiers die langslopen zonder te kijken
passagier die in het voorbijgaan naar de etalage kijkt
roltrap aan de zijkant
stoelen aan de overkant
bord dat verdeelt naar gates en horeca

Wat deze camera oplevert

Hier krijgt niemand een melding. Hier komen cijfers uit.

2 400 / hMensen die langslopen
260 / hMensen die blijven staan kijken
41 sGemiddelde verblijfstijd ervoor
4 min 20 sLangste stop van de dag
17:00 – 19:00Drukste passage-tijdvak
18:05Laatst bijgewerkt

De cijfers op dit scherm zijn een voorbeeld uit de illustratie, geen meting van een klant.

Hoe er geteld wordt

Tellen vraag je niet. Je trekt een lijn.

Dwars over de as van de gang ligt een getekende lijn: wie hem kruist is langs de winkel gelopen. En over de strook vloer tegen de etalage ligt een zone: wie daar binnenkomt en een paar seconden stilstaat, is iemand die is blijven kijken. Lijn en zone worden één keer op het beeld getekend en blijven daar, zodat een dinsdag in januari en een zaterdag in augustus echt te vergelijken zijn. En de grens staat naast het getal: langslopen en stilstaan worden gemeten; naar binnen gaan en kopen niet.

lijn over de as van de gang · Telllijn
zone tegen de etalage aan · Verblijfzone

En daarnaast één regel

U beslist één keer. IRIS past het altijd toe.

Als

de passage langs de winkel stijgt en het aantal stoppers niet

Tijdensdat twee uur op rij zo blijft

Dan

waarschuwt wie de retail beheert, met het tijdvak en beide curves
bewaart de vergelijking met hetzelfde tijdvak van de week ervoor
laat het cijfer achter voor de volgende huurherziening van de unit

De instructie die dit instelde«Waarschuw me als de passage langs de winkel twee uur op rij stijgt en het aantal stoppers niet meestijgt.»

Wat verandert

Wat het verandert voor operatie, passagier en onderhoud

Op een luchthaven betaalt de retail een groot deel van de rekening, en vandaag wordt de huur van een unit onderhandeld op een schatting van hoeveel mensen er langslopen. Gemeten verandert dat gesprek: je weet hoeveel mensen er per uur langslopen, hoeveel er stoppen, hoe lang en in welk tijdvak. En het dient wat er voor beide partijen echt toe doet: stijgt de passage en stijgt het aantal stoppers niet mee, dan ligt het niet aan de locatie maar aan de etalage; daalt de passage, dan ligt het aan de gang en moet de luchthaven het oplossen.

Wat men meestal vraagt

Weet IRIS hoeveel mensen de winkel in gingen en iets kochten?

Nee, en het is belangrijk dat zo duidelijk te zeggen. IRIS meet twee dingen: hoeveel mensen er langslopen en hoeveel er voor de etalage blijven staan. Of die persoon naar binnen ging en of hij iets kocht weet de exploitant uit zijn eigen kassagegevens, niet de camera. Die twee koppelen is nuttig en gebeurt dagelijks, maar elk brengt het deel in dat hij heeft. Conversie beloven op basis van video zou verkopen zijn wat er niet is.

Worden de klanten die blijven staan geïdentificeerd?

Nee. Er worden lichamen geteld die een lijn kruisen en lichamen die stilstaan binnen een zone. Geen gezichten, geen namen en van niemand een dossier: het gegeven is een getal per uur, geen lijst met personen. Een luchthaven die wil weten of haar retail werkt hoeft van niemand te weten wie het is, en dit beeld is daar precies op ingericht.

Andere camera's