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CAM-268

Uno scatolone sfondato e bagnato pronto a salire sul camion

Metà mattina al tavolo di controllo, prima della spedizione. Sul tavolo c’è uno scatolone con il coperchio sfondato, il cartone gonfio e una macchia d’acqua intorno. Un operatore con i guanti solleva il lembo strappato. Una collega con un tablet annota quello che vede. Un altro tiene una scatola intatta sui rulli, in attesa. Sullo sfondo, un pallet pronto con il transpallet. IRIS vede il cartone deformato, lo strappo e la macchia, e segna quel collo prima che parta.

Metà mattina al tavolo di controllo, prima della spedizione. Sul tavolo c’è uno scatolone con il coperchio sfondato, il cartone gonfio e una macchia d’acqua intorno. Un operatore con i guanti solleva il lembo strappato. Una collega con un tablet annota quello che vede. Un altro tiene una scatola intatta sui rulli, in attesa. Sullo sfondo, un pallet pronto con il transpallet. IRIS vede il cartone deformato, lo strappo e la macchia, e segna quel collo prima che parta.
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Immagine generata con IA

CAM-268 · PACKING STATION · PARCEL DAMAGE FLAG

Cosa capisce IRIS

Cosa riconosce in questa scena

  • scatolone sfondato e bagnato sul tavolo
  • operatore che solleva il lembo strappato
  • collega che annota sul tablet
  • scatola intatta in attesa sui rulli
  • pallet pronto con il transpallet

Cosa misura questa telecamera

Un avviso dice che sta succedendo qualcosa. La lettura dice quanto.

  • 96Colli controllati al tavolo in quest’ora
  • 5Colli messi da parte per danno nel turno
  • 3Persone attorno al tavolo
  • 2 min 40 sTempo in cui il collo è fermo
  • 10:52Ora del controllo

Le cifre di questa schermata sono un esempio dell'illustrazione, non la misurazione di un cliente.

La regola

Decidi una volta. IRIS lo applica sempre.

Se

un collo arriva al tavolo di spedizione con il cartone strappato, sfondato o con macchie di umidità

Allora

  1. avvisa il responsabile delle spedizioni con la telecamera, l’ora e la foto del collo
  2. salva il video del collo da quando entra nell’inquadratura a quando viene messo da parte
  3. conta i colli messi da parte per danno nell’arco del turno
L'istruzione che l'ha configurato«Avvisami se al tavolo di spedizione arriva un collo rotto, schiacciato o bagnato, e conservami la foto.»

Cosa cambia

Cosa cambia per chi risponde dell'impianto

Una scatola rotta che sale sul camion torna come reclamo, e a quel punto nessuno sa se si è rotta in magazzino, in banchina o in consegna. Con la telecamera, il collo resta segnato con la sua immagine e la sua ora prima di partire. Questo cambia la conversazione con il trasportatore e con il cliente: non è più la parola di uno contro quella dell’altro, ma una foto con l’ora.

Cosa chiedono di solito

IRIS sa se quello che c’è dentro è rotto?

No. La telecamera vede lo stato dell’imballo: cartone sfondato, lembo aperto, macchie di umidità. Che cosa c’è dentro non lo vede nessuno finché non si apre. Quello che aggiunge è che il collo resta segnato con la foto e l’ora prima di salire sul camion, invece di scoprirlo a casa del cliente.

Distingue una scatola bagnata da una sporca?

In parte. Vede la macchia, il riflesso del cartone inzuppato e la deformazione, e con questo segna il collo perché lo guardi una persona. Se sia acqua, olio o sporco secco lo dice chi lo apre. La telecamera non decide che cosa parte: mette il collo davanti a qualcuno in tempo.

Serve per reclamare al trasportatore?

Sì, se il danno si vede. Resta l’immagine del collo con l’ora e il punto del magazzino in cui si trovava. Così si sa se il collo è arrivato già così o si è rovinato dentro. Non sostituisce il rapporto qualità né il verbale del corriere: aggiunge la foto e il minuto che a quei documenti mancano.

Dimostrazione · IRIS al lavoro

A ogni giro, un caso nuovo. Sempre lo stesso schermo.

Si riproduce da sola e mostra un caso dall’inizio alla fine. È un riassunto: lo schermo vero ha molte più funzioni di quante ne stiano in questo riquadro.

  1. Si costruisce la regola
  2. Si assegna alle telecamere
  3. Pubblicata, vigila da sola
  4. E poi scatta
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IRISDirectoGrabacionesGISIncidencias3996SituaciónCasosLPRAutomatizacionesIRIS DATA
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E la cosa migliore

Quello che succede fuori dall’inquadraturaper IRIS non esiste. Nessuna telecamera vede il mondo intero.

Perciò la prima cosa è guardare cosa copre ogni telecamera e metterlo per iscritto: da qui si capisce questo, e quest’altro no. Un’ora noiosa che risparmia molti equivoci.

Raccontaci il tuo problema e ti diciamo se IRIS lo capisce oppure non ancora.

Rispondiamo nello stesso giorno lavorativo.