La industriaExperiencia de cliente
CAM-297
Salen cajas del gabinete de controlados sin orden abierta
Casi las diez de la noche en la bodega de producto controlado. Uno de los gabinetes de acero está abierto. Enfrente, una persona con bata azul, redecilla y guantes sostiene una bolsa negra personal, abierta, a la altura del estante. En el estante hay cajas del mismo producto que guarda el gabinete. Al fondo, otra persona empuja el carrito de reparto por el pasillo. IRIS ve que se retira material del gabinete y comprueba si hay una orden abierta para esa hora.
Activá IRIS Vision
Imagen generada con inteligencia artificial
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- bolsa personal junto al estante
- módulo del gabinete abierto
- cajas de producto controlado en el gabinete
- persona frente al gabinete abierto
- carrito de reparto por el pasillo
Lo que mide esta cámara
Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.
- 6cajas retiradas del gabinete
- 2 min 40 sgabinete abierto desde hace
- 1recipientes no previstos a la vista
- 2personas en la bodega
- 21:48hora de la apertura
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
La regla
Se decide una vez. Después corre siempre.
Si
se retira material del gabinete de controlados y no hay una orden abierta para esa hora
Entonces
- avisa a quien lleva los controlados con la cámara, la hora y el video
- guarda el video desde que el gabinete se abrió hasta que se cerró
- deja la apertura anotada con la hora para cotejarla con el conteo
La instrucción que lo configuró«Avisame si se sacan cajas del gabinete de controlados cuando no hay ninguna orden abierta para esa hora.»
Qué cambia
Qué cambia para quien responde de la planta
En una bodega de controlados, el faltante aparece en el conteo, y el conteo es de la semana entrante. Para entonces hay siete días de video y nadie sabe por dónde empezar. Con la cámara, cada apertura del gabinete queda con su hora; si no hay orden abierta para esa hora, el aviso sale mientras está pasando. Lo que recibe quien responde no es una acusación: es una imagen, un minuto y una pregunta que hay que aclarar.
Lo que suelen preguntar
¿IRIS acusa a alguien?
No. A nadie identifica, rostros no reconoce y de intenciones no opina. Detecta un hecho: se retiró material de un gabinete controlado y no hay una orden abierta para esa hora. Lo que entrega es la imagen, el minuto y el número de cajas. Qué pasó ahí lo resuelve una persona con el video enfrente.
¿Cómo sabe que no había orden abierta?
Esa parte no sale de la imagen: sale de cruzar dos cosas. Por un lado, la hora exacta en que se abrió el gabinete, que es lo único que la cámara puede afirmar. Por otro, las órdenes que el sistema de la planta tenía abiertas a esa hora, que es un dato suyo. Cuando hay orden, no hay aviso; cuando no la hay, sale con imagen y minuto. El circuito legítimo lo define siempre la planta.
¿Sirve la grabación para la investigación posterior?
Sirve. Queda el video desde que el gabinete se abre hasta que se cierra, con la hora y el conteo de cajas a la vista. Eso convierte un faltante del conteo en un minuto concreto que revisar. Quién entró lo dice el control de accesos de la planta, nunca la cámara.
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La interfaz real, paso a paso
Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.
Se reproduce sola y enseña un caso de principio a fin. Es un resumen: la pantalla real tiene muchas más funciones de las que caben en este recuadro.
- Se monta la regla
- Se asigna a las cámaras
- Publicada, vigila sola
- Y entonces salta
Siguiente paso
¿Cuánto se tarda en encontrar una jugada de hace dos horas?
12 casos: 9 avisan cuando pasa algo y 3 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Qué ve un centro comercial además del número de visitas?
12 casos: 4 avisan cuando pasa algo y 8 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Podés poner más cámaras;no podés poner más horas en el día de nadie.
Las cámaras se pueden multiplicar; las horas de una persona no. Acá se mira todo lo que entra y se le deja a esa persona lo único que hace mejor que ninguna máquina: decidir qué se hace.
Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.