CAM-930
La señal llega rota a pedazos
La imagen llega a pedazos. Franjas de píxeles de colores cruzan el encuadre de lado a lado, hay bloques corridos y bandas negras donde no llegó nada; el tercio de abajo casi no existe y el auto azul se corta por la mitad. Debajo de todo eso se reconoce un cruce de ciudad al caer la tarde, con el asfalto mojado: un auto blanco en primer plano, otros esperando ante el paso peatonal y gente parada en la acera delante de las vitrinas. IRIS ve que faltan partes de la imagen y que la grabación tiene huecos. En qué punto del camino se pierden —el cable, un equipo de red o la cámara misma—, no lo sabe.

Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- pedazos que no llegan
La regla
Decida una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
una cámara pierde pedazos de imagen varias veces seguidas y quedan huecos en lo grabado
Entonces
- avisar a mantenimiento con la cámara, la hora y el video de los cortes
- contar cuántos huecos lleva y cuánto tiempo suman
- dejar señalados esos tramos, para que nadie busque después un video que no existe
La instrucción que lo configuró«Avíseme cuando una cámara empiece a perder pedazos de imagen, y dígame cuántos cortes lleva hoy.»
Qué cambia
Qué cambia para quien responde de que las cámaras vean
Nadie lo borró: nunca llegó. Eso es lo que hay que entender de esta falla, y se entiende tarde: el día en que alguien pide el video de las dos y veinte de la madrugada y justo ahí falta un minuto. Cada franja rota fue un rato en que esa cámara no grabó, y mientras tanto en el videowall se la veía bien la mayor parte del tiempo, así que nadie la miró dos veces. Con IRIS el aviso sale el primer día: esta cámara, esta hora, este video, tantos cortes en la última hora. Quien lleva la red tiene por dónde empezar y no hay que esperar al día en que la grabación hace falta de verdad. IRIS no arregla el cable: se entera y avisa.
Lo que suelen preguntar
¿Esto no es un problema de mi red, y no de la cámara?
Sí, casi siempre lo es, y nadie va a decir lo contrario: la imagen se rompe por el camino —un cable en mal estado, un equipo de red, un enlace que va justo a ciertas horas—. IRIS no repara redes ni promete repararlas. Lo que aporta es el dato que hoy no existe: qué cámara pierde imagen, a qué hora, cuántas veces y con el video al lado. Eso convierte un «anda regular» en algo por donde empezar a buscar. Hoy ese dato aparece el día en que alguien pide una grabación y no está.
¿Cómo sé si falta grabación o solo se vio mal en vivo?
Conviene separarlo, porque no es lo mismo. Un hueco en lo que se veía en la pantalla puede convivir con una grabación entera. Un hueco en lo grabado es un pedazo que nunca llegó al disco, y de ahí no se recupera. IRIS comprueba lo guardado y no lo mostrado, así que el aviso señala el tramo exacto que falta en el archivo. Desde el primer momento se sabe cuál de las dos cosas pasó: si hay que revisar la reproducción, o si hay que asumir que ese minuto no existe.
¿Un salto de dos segundos también avisa? No quiero un aviso cada rato.
Solo si usted lo pide así. Cada cámara lleva su propio umbral: cuántos cortes en cuánto rato merecen un aviso, y a partir de cuánto tiempo perdido eso pasa a ser grave. Un salto suelto en todo un día no significa nada; treinta en una hora significan bastante. Y no tiene sentido que la cámara del hall lleve la misma regla que la que cubre la única salida. Se escribe una vez y queda aplicándose todos los días en todas las cámaras, sin que nadie tenga que acordarse.
Todas las simulaciones
Buscar por placa
Muéstreme todas las veces que esa placa cruzó la barrera esta semana, con su hora y su video.
- Lo que busca
- Dónde mirar
- Lo que encaja
- Quien mira
Siguiente paso
Los aeropuertos
¿Qué ve un aeropuerto antes de que se forme la fila?
14 casos: 7 avisan cuando pasa algo y 7 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
La seguridad pública
¿Qué puede ver una cámara sin señalar a nadie?
13 casos: 9 avisan cuando pasa algo y 4 solo miden. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
IRIS solo ve lo que la cámara muestra.Donde no llegamos, lo decimos.
Un encuadre que mira a otro lado, o una lente sucia, no los arregla ningún programa. Así que antes de prometer nada decimos qué cámaras están en condiciones de ver lo que usted les pide.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Le respondemos el mismo día hábil.