CAM-531

Twee geldkarren, drie mensen en een route die niet klopt

Drie uur ’s nachts. Twee karren verlaten de zaal via de dienstgang richting het binnenloket: gesloten en verzegelde geldkisten, fichebladen op kleur gesorteerd en een bewaker die meeloopt. Het casino heeft één keer vastgelegd hoe dit transport gaat — welke route, hoeveel mensen mee lopen en hoe lang het mag duren — en IRIS vergelijkt wat het ziet met die tekst. Vannacht lopen er drie mee waar de procedure er vier voorschrijft, het transport stond halverwege de gang één keer stil en duurde twee minuten en veertig seconden langer dan voorzien.

CAM-531 · SERVICE CORRIDOR · ROUTE OFF PROCEDURE

Wat IRIS begrijpt

Wat het in dit beeld herkent

Voorste kar
Gesloten, verzegelde geldkisten
Fichebladen
Medewerkster die de kar duwt
Tweede kar
Bewaker die meeloopt
Plafondcamera in de gang
Binnenloket

Wat deze camera meet

Een melding zegt dat er iets gebeurt. De meting zegt hoeveel.

3Mensen bij het transport
4Voorgeschreven aantal
6 min 40 s+2 min 40 sDuur van het transport
4 minVoorziene duur
1Stops onderweg
02:14:06Video vanaf

De cijfers op dit scherm zijn een voorbeeld uit de illustratie, geen meting van een klant.

De regel

U beslist één keer. IRIS past het altijd toe.

Als

een geldtransport afwijkt van de vastgelegde route, het aantal mensen of de duur

Dan

waarschuw de zaalverantwoordelijke met camera, tijdstip en de afwijking zelf
bewaar de beelden van het hele transport, van vertrek tot aankomst bij het loket
leg het transport met tijdstip vast voor het dienstrapport

De instructie die dit instelde«Waarschuw me als een geldtransport een andere gang neemt, met minder mensen loopt dan voorgeschreven of langer duurt dan voorzien.»

Wat verandert

Wat verandert voor de zaalchef en voor compliance

Het geldtransport is het moment waarop de meeste handen het meeste geld aanraken, en het herhaalt zich ook het vaakst: meerdere keren per nacht, elke nacht. Vandaag controleer je het door beelden terug te zoeken als iemand ernaar vraagt, en tegen die tijd zijn er dagen voorbij. IRIS controleert het terwijl het gebeurt, en bij elk transport, niet alleen bij de transporten waar iemand tijd voor heeft. Hier moet je precies zijn: IRIS weet niet wat er in de kisten zit, telt geen geld, opent niets en beschuldigt niemand. Het zegt alleen dat dit transport niet is verlopen zoals het is vastgelegd. Wie ernaar kijkt en beslist, is de zaalverantwoordelijke.

Wat men meestal vraagt

Weet IRIS hoeveel geld er in de kisten zit?

Nee, en dat hoeft ook niet. De kisten gaan gesloten en verzegeld, en zo blijven ze voor de camera. Wat IRIS bekijkt is het transport: welke route, hoeveel mensen erbij liepen, hoe lang het duurde en of het stilstond. Het geld telt de telkamer, met een eigen procedure en eigen mensen. Twee bewust gescheiden dingen, en dat moet zo blijven.

Beschuldigt dit iemand ergens van?

Nee. IRIS zegt dat het transport niet overeenkwam met de procedure, en daar zijn heel gewone verklaringen voor: één persoon minder door een dienstwissel, een stop omdat er een gast overstak, een deur die traag openging. Wat het toevoegt: de afwijking is dezelfde dag zichtbaar, met de beelden ernaast, en niet drie weken later als niemand het zich nog herinnert. Wie het weegt, is de zaalverantwoordelijke. Detecteren is niet beslissen.

Moeten de camera’s in de gang worden vervangen?

Nee. IRIS werkt met de camera’s die er al hangen, en in een dienstgang hangt er meestal vanaf dag één één. Wat verandert is niet de apparatuur: die camera houdt op een opname te zijn waar niemand naar kijkt en gaat elk transport controleren, elke nacht, zonder dat iemand ervoor hoeft te gaan zitten. Dezelfde camera die vandaag alleen opneemt, kan uw procedure gaan controleren.

Andere camera's