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Lösungen nach TypSicherheit von Menschen

Und wenn heute jemand dort schnell durchmuss?

Die Trage steht seit zwanzig Minuten im Weg

Es ist 11:15 Uhr im Flur der zweiten Etage eines Krankenhauses. Eine leere Trage steht quer vor einer Doppeltür, während der Pfleger hineingeht, um einen Patienten zu holen. Er verlässt den Raum durch die andere Tür und holt sie nicht mehr. Die nächsten vier Personen drehen sich seitlich, um durch die Lücke zu kommen. Die Trage steht seit zwanzig Minuten dort, und niemand hat sie bewegt.

5 Kameras in 4 Branchen

So fragt man danach

«Melden Sie mir, wenn etwas vor einer Durchgangstür steht und einige Minuten lang niemand es wegräumt.»

Niemand beschwert sich, weil alle seitlich durchpassen. Der Preis fällt an dem Tag an, an dem jemand schnell durchmuss: ein Notfallwagen, der nicht durch die Tür geht, ein Rollstuhl, der den Umweg über den anderen Flur nehmen muss, zwei verlorene Minuten am denkbar schlechtesten Ort. In einem Gefängnistrakt ist der Preis derselbe in anderen Kleidern: Das Einsatzteam findet ein Möbel vor dem Gitter.

Einmal entscheiden

Das Krankenhaus entscheidet einmal, welche Türen immer frei bleiben müssen und wie lange etwas dort stehen darf. Steht etwas länger als fünf Minuten vor einer dieser Türen, und ist niemand daneben, der es bewegt, dann wird die Stationsleitung mit Kamera und Uhrzeit informiert. Entschieden in einer Besprechung, gilt es auf allen vier Etagen und in allen drei Schichten, ohne tägliche Erinnerung.

Ein Durchgang wird nicht aus bösem Willen versperrt. Er wird versperrt, weil in einem Flur für nichts Platz ist und alles Material irgendwo stehen muss. Eine Trage, ein Verbandswagen, ein Wäschecontainer, eine Palette Säcke vor einem Gitter. Weil es Arbeitsmaterial ist, hält es niemand für ein Hindernis: Man hält es für Arbeit. Und weil alle seitlich durchpassen, hebt niemand die Hand.

An dem Tag, an dem es schiefgeht, passt der, der es eilig hat, nicht durch. Ein Notfallwagen ist breit und dreht sich nicht seitlich. Ein Team, das in einen Trakt geht, hat die Hände voll. In einem Gang zwischen Reaktoren kommen zwei Personen mit einem Verletzten nicht durch eine Lücke, durch die einer im Profil passt. Diese zwei Minuten stehen in keinem Bericht, und es sind genau die zwei Minuten, die man gewinnen wollte.

IRIS beobachtet die Fläche, die frei bleiben muss, und zählt die Zeit. Bleibt dort etwas länger als vereinbart, sagt IRIS es mit Kamera und Uhrzeit, und wenn nach zehn Minuten alles gleich ist, sagt IRIS es erneut. Nichts davon ist dringend an dem Tag, an dem es passiert. Alles davon ist dringend an dem Tag, an dem es zählt, und dann lässt es sich nicht mehr richten.

Was sich ändert

Früher wurde der Durchgang frei, wenn jemand sich aufregte. Ob diese Tür einmal im Monat oder viermal am Tag versperrt war, wusste niemand, und weil es Arbeitsmaterial war, erfasste es keiner als Vorfall. Heute kommt nach fünf Minuten eine Meldung mit Foto, und am Monatsende sieht man, welche Türen immer blockiert sind und zu welcher Uhrzeit. Fast immer dieselbe, und fast immer eine Frage der Lagerung.

Wo wir das gesehen haben

  • Ein Stationsflur. Eine leere Liege mit hochgestellten Seitengittern steht quer genau vor einer offenen Doppeltür, dahinter das Treppenhaus, darüber das grüne Ausgangsschild. Daneben ein Rollstuhl, ebenfalls leer. Eine Pflegekraft ist davor stehen geblieben, das Klemmbrett in der einen Hand, die andere am Kopf; eine Besucherin wartet mitten im Flur mit ausgebreiteten Armen. Hinten geht Personal vorbei. Weder Liege noch Rollstuhl werden gerade benutzt.

    CAM-123Liege quer im Durchgang

    «Melde mir, wenn etwas vor einer Durchgangstür stehen bleibt und es nach ein paar Minuten niemand weggeräumt hat.»

    Diese Kamera ansehenDas Krankenhaus

  • Der Gang zwischen dem Gebäude und den Reaktoren. Mitten im Weg liegen aufeinandergestapelte Rollen blauen Schlauchs, aufgerollte grüne Schläuche, Holzpaletten, ein gelbes Fass und lose Ausrüstung auf dem Boden. Ein Mitarbeiter kommt den Gang herunter und geht um den Haufen herum; weiter hinten steht ein zweiter neben einer Palette. Rechts die Reaktoren mit Geländern und Rohrleitungen, links die Gebäudefront mit ihren grünen Türen und dem Rettungsring.

    CAM-157Gang zwischen den Reaktoren versperrt

    «Melde mir, wenn im Gang zwischen den Reaktoren weniger freie Breite bleibt als nötig – und lass es nicht durchgehen, nur weil es Arbeitsmaterial ist.»

    Diese Kamera ansehenDie Infrastruktur

  • Ein zweigeschossiger Zellenflügel von oben. Am hinteren Ende, vor der Gittertür, die den Durchgang schließt, hat jemand die Wäschewagen und die Servicecontainer zu einer Reihe zusammengeschoben, bis nichts mehr durchgeht. Drei Inhaftierte sind auf halber Länge der Galerie stehen geblieben, mit dem Rücken zur Kamera, den Blick auf diesen Durchgang. Unten links steht ein Bediensteter bei den Holzbänken, die Hand am Funkgerät.

    CAM-101Verstellter Durchgang im Zellenflügel

    «Melde mir, wenn etwas vor einer Tür oder einer Gittertür abgestellt wird und dort stehen bleibt – da müssen wir durch.»

    Diese Kamera ansehenDer Justizvollzug

  • Eine halbe Stunde vor dem Einlass, vor einem der Tribünentore. Die Menschen sind zu einem kompakten Block zusammengelaufen, der den halben Vorplatz einnimmt und sich zur Toröffnung hin verengt. Zwanzig Schritte weiter links ist der Vorplatz praktisch leer: Zwischen den Leuten sieht man den Boden. Drei Mitarbeiter in Warnwesten sind am Rand des Blocks geblieben, außerhalb. In der Mitte ist zwischen einer Person und der nächsten kein Platz mehr, und der Block bewegt sich seit drei Minuten nicht.

    CAM-483Mehr Menschen pro Quadratmeter als vorhin, und nichts geht voran

    «Sag mir Bescheid, wenn vor einem Tor mehr als vier Personen auf einem Quadratmeter stehen und die Gruppe sich seit zwei Minuten nicht bewegt.»

    Diese Kamera ansehenStadien

Was es nicht tut

IRIS misst nicht in Zentimetern die vorgeschriebene lichte Durchgangsbreite und weiß nicht, ob das Hindernis dort unentbehrlich ist. IRIS sieht, dass die markierte Fläche belegt ist, und zählt die Zeit.

Auch unterscheidet IRIS einen gerade benutzten Wagen nicht von einem abgestellten, außer daran, ob sich jemand daneben bewegt. Deshalb arbeitet die Regel mit Minuten, nicht mit einem Schalter.

Fragen

Ist das dasselbe wie ein blockierter Notausgang?
Nein. Der Notausgang wird am Tag der Räumung gebraucht, der fast nie kommt. Der Durchgang wird jeden Tag gebraucht: Dort fahren Tragen, Essenswagen, Instandhaltungsteams und alle, die schnell irgendwohin müssen. Deshalb ist die Zeitgrenze meist kürzer und die Meldung geht auf die Station selbst, nicht an den Arbeitsschutz. Zwei ähnliche Regeln mit zwei Adressaten.
Meldet es auch, wenn es Arbeitsmaterial ist?
Ja, und genau dieser Fall soll erkannt werden. Fast nichts, was einen Durchgang versperrt, ist Müll: Es sind Tragen, Wagen und Paletten, die jemand irgendwann gebraucht hat. Genau deshalb räumt sie niemand weg und erfasst sie niemand. Die Regel bewertet nicht, was der Gegenstand ist, sondern nur, ob die freizuhaltende Fläche zu lange belegt ist. Den Rest entscheidet, wer die Station kennt.
Misst es die vorgeschriebene Durchgangsbreite?
Nein. IRIS arbeitet auf einer Fläche, die Sie im Bild eingezeichnet haben, und meldet, ob sie belegt ist und seit wann, nicht wie viele Zentimeter bleiben. Die von einer Norm geforderte lichte Breite misst ein Mensch mit dem Bandmaß, und dabei bleibt es. IRIS sorgt dafür, dass diese Prüfung nicht mehr nur monatlich stattfindet: Die Fläche wird täglich beobachtet.
Gilt das für einen Gefängnistrakt oder einen Reaktorgang?
Ja, und dort zeigt es sich am deutlichsten. In einem Trakt liegt das, was vor einem Gitter abgestellt wird, genau auf dem Weg des Teams, das hinein muss; deshalb verlangt die Regel dort meist eine sofortige Meldung statt einer nach zehn Minuten. In einem Gang zwischen Reaktoren sammelt sich Material, ohne dass es jemand beschließt, und dieselbe Regel hält den Weg frei, unabhängig vom Wochenrundgang.

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Jede Runde ein anderer Fall

Sehen Sie, was passiert. Und was IRIS daraus macht.

Kein aufgezeichnetes Video und keine Grafik: eine Zusammenfassung des echten Werkzeugs, mit einem anderen Fall pro Durchlauf. Das ganze Werkzeug passt nicht in einen Kasten.

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Ihres ist nicht dabei?

Diese Wörter sind die, die wir gebaut haben – nicht die, die IRIS versteht. Die Liste bleibt bewusst kurz: Man fragt mit einem Satz, und Sätze gehen nicht aus. Sagen Sie uns, was vor Ihren Kameras passiert, und wir sagen Ihnen, ob es das versteht – oder noch nicht.

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Und das Beste

Zählen ist nicht Bewachen.Es heißt zu wissen, wie viele durchkamen und wann.

Damit lässt sich vergleichen: zwei Dienstage, zwei Türen, zwei Saisons. Weil jeden Tag gleich gemessen wird, trägt der Vergleich von allein.

Erzählen Sie uns Ihr Problem, und wir sagen Ihnen, ob IRIS es versteht oder noch nicht.

Wir antworten am selben Werktag.