Lösungen nach TypProduktionseffizienz
Wie viele Teile fertigen wir zweimal?
Die Nacharbeitszone hat den Gang geschluckt
Es ist 14:10 Uhr in der Zerspanung. Der Boden ist kaum zu sehen: Teilebehälter stapeln sich vor den Maschinen und über den Verkehrswegen, ein Hubwagen muss den Gang verlassen, um durchzukommen. An der Werkbank hinten stehen sechs Leute und arbeiten von Hand Teile nach, die schon einmal gefertigt wurden. Niemand hat etwas gemeldet: Das ist keine Störung, das ist Dienstag.
1 Kameras in 1 Branchen
So fragt man danach
«Melden Sie mir, wenn am Nachmittag mehr Behälter als üblich in der Nacharbeitszone stehen.»
Diese Stunden werden zweimal bezahlt und tauchen nirgends auf, weil das Teil am Ende gut ist und nie als Ausschuss gemeldet wird. Zum Quartalsende sind die Stückkosten gestiegen, und die Erklärung verteilt sich auf Materialpreise und Maschinenstunden. Und es gibt eine zweite Rechnung, die niemand ansieht: den zugestellten Gang. An dem Tag, an dem jemand aus dieser Halle rennen muss, rennt er im Slalom um Behälter.
Einmal entscheiden
Das entscheiden Sie ein einziges Mal. Sie zeichnen die Nacharbeitszone im Bild ein, legen fest, wie viele Behälter dort normal sind, wann geprüft wird und wer die Meldung erhält: Stehen um sechzehn Uhr mehr als acht Behälter in dieser Zone, geht eine Meldung mit Foto an die Produktionsleitung. IRIS zählt sie jeden Tag zur selben Zeit, ohne Diskussion, und speichert die Zahl. Nach einem Monat haben Sie eine Kurve, und diese Kurve ist das erste Mal, dass Nacharbeit überhaupt auf einem Blatt Papier steht.
Nacharbeit ist die teuerste und am schlechtesten dokumentierte Verschwendung im Werk. Ausschuss wird gemeldet, weil das Teil in den Schrott geht und jemand das Material ausbuchen muss. Nacharbeit nicht: Das Teil wird gerichtet, kommt gut heraus und geht in den Auftrag. Auf dem Papier lief alles gut. In Stunden gerechnet wurde es zweimal gefertigt.
Das einzig Ehrliche in der Halle ist der Stapel. Stehen an einem Dienstag sechs Behälter in der Zone und am Dienstag darauf vierzehn, dann hat sich etwas verändert: an einer Maschine, in einer Materialcharge oder in einer Schicht, und niemand hat es bisher bemerkt. Diesen Stapel sehen alle, und gezählt hat ihn keiner, weil Kistenzählen niemandes Aufgabe ist und weil ein Stapel, den man täglich sieht, aufhört aufzufallen. Und während er wächst, frisst er den Gang: Die Behälter landen vor den Maschinen und auf den Verkehrswegen, also genau dort, wo sie nicht stehen dürfen.
IRIS beobachtet diese Zone und zählt, wie viele Behälter dort stehen, jeden Tag zur selben Zeit. Überschreiten sie Ihre Zahl, wird das mit Foto gemeldet. Und wenn dann jemand fragt, wie viel Nacharbeit die Zerspanung hat, ist die Antwort kein Eindruck mehr, sondern eine Kurve über dreißig Tage mit markierten Spitzen, und die Spitzen fallen fast immer mit etwas zusammen, das einen Namen hat.
Was sich ändert
Früher sagte der Werkstattleiter, es gebe viel Nacharbeit, und das Controlling sagte, im System stehe davon nichts, und beide hatten recht. Heute gibt es eine Zahl pro Tag, mit Foto, und beide schauen auf dieselbe Kurve. Die erste Folge ist meist kein Verbesserungsprogramm: Jemand geht hin und räumt den Gang frei.
Wo wir das gesehen haben
CAM-248Die Nacharbeit hat den Gang aufgefressen
«Sag mir Bescheid, wenn am Nachmittag mehr Behälter als üblich in der Nacharbeitszone stehen.»
Was es nicht tut
IRIS weiß nicht, was in den Behältern liegt und warum dieses Teil zurückkam. Es zählt Behälter in der Zone, die Sie gezeichnet haben, und meldet, wenn Ihre Zahl überschritten wird; die Ursache liefern Ihre Leute.
Und es ersetzt Ihr Qualitätssystem nicht. Wenn Sie dort Fehler bereits nach Teilenummer und Maschine erfassen, ist dieses Datum besser als Kistenzählen.
Fragen
- Weiß IRIS, welches Teil in welchem Behälter liegt?
- Nein. IRIS sieht Behälter, keine Teilenummern. Es zählt, wie viele Behälter in der von Ihnen gezeichneten Zone stehen, wie sie aussehen und seit wann sie dort sind; was darin liegt, weiß es nicht. Dafür, wozu das dient, muss es das auch nicht wissen: Das Signal, das Sie suchen, ist, dass heute vierzehn stehen, wo gestern sechs standen. Wer dann nachsieht, warum, braucht dafür einen Menschen mit dem Fertigungsauftrag in der Hand.
- Sagt das nicht längst das Qualitätssystem?
- Es sagt, was gemeldet wird, und Nacharbeit wird fast nie gemeldet. Gemeldet wird Ausschuss, weil Material auszubuchen ist, und die Kundenreklamation, weil sie schriftlich kommt. Das Teil, das an der hinteren Werkbank von Hand gerichtet wird und in den Auftrag geht, hinterlässt in keinem System eine Spur. Den Stapel zu zählen ist weniger präzise als eine Meldung, hat aber einen riesigen Vorteil: Es passiert jeden Tag, ohne dass jemand etwas ausfüllen muss.
- Kann es auch melden, dass der Gang zugestellt ist?
- Ja, und meist liegt beides auf derselben Kamera. Es sind zwei verschiedene Dinge im selben Bildausschnitt: Das eine zählt Behälter in der Nacharbeitszone, das andere meldet, wenn etwas länger als die von Ihnen gesetzten Minuten in der markierten Gangfläche steht. Das Erste liefert Ihnen eine Zahl zum Monatsende. Das Zweite liefert sofort eine Meldung, denn ein zugestellter Gang ist ein Problem von heute, kein Trend.
- Wie lange dauert es, bis die Zahl etwas taugt?
- Ein paar Wochen, und das liegt nicht am System, sondern an Ihnen. Am ersten Tag sagt die Zahl nichts, weil Sie nicht wissen, ob acht Behälter viel oder wenig sind. Nach drei bis vier Wochen haben Sie Ihre eigene Normalität, und dann fängt die Zahl an zu sprechen: montags mehr, in der Woche des Lieferantenwechsels doppelt so viele, seit jene Maschine eingestellt wurde gesunken und nicht wieder gestiegen. Da hört Zählen auf, eine Zahl zu sein, und wird zum Werkzeug.
Sehen Sie selbst
Das ist kein Video. Das ist ein Stück des echten Bildschirms.
Eine Zusammenfassung der echten Oberfläche, freihändig abgespielt. Man sieht einen Fall von Anfang bis Ende; nicht zu sehen sind die übrigen Bildschirme — und das sind viele.
- Vier Kameras gleichzeitig
- Jede versteht ihr eigenes Bild
- Die Zahlen steigen von selbst
Ihres ist nicht dabei?
Diese Wörter sind die, die wir gebaut haben – nicht die, die IRIS versteht. Die Liste bleibt bewusst kurz: Man fragt mit einem Satz, und Sätze gehen nicht aus. Sagen Sie uns, was vor Ihren Kameras passiert, und wir sagen Ihnen, ob es das versteht – oder noch nicht.
Und das Beste
Video kommt naturgemäß zu spät:man sieht es an, wenn längst alles vorbei ist.
IRIS meldet sich, während es passiert — mit Kamera, Uhrzeit und dem, was zu sehen war. Rechtzeitig da zu sein ändert fast jede Geschichte, und dafür braucht es keine neuen Kameras.
Erzählen Sie uns Ihr Problem, und wir sagen Ihnen, ob IRIS es versteht oder noch nicht.
Wir antworten am selben Werktag.