CAM-481

Ein Drehkreuz steht still, während das daneben verstopft

Eine halbe Stunde vor dem Anpfiff, an der Drehkreuzreihe. Vier Zugänge in voller Höhe, nebeneinander. Durch das erste gehen die Leute, ohne stehen zu bleiben. Am zweiten hat sich ein Pfropfen gebildet: ein halbes Dutzend Menschen gedrängt vor dem Leser. Das dritte ist geschlossen, ein Mitarbeiter steht davor, niemand geht hindurch. Das vierte ist völlig leer: Die ganze Zeit ist niemand hindurchgegangen. Und auf dem Vorplatz warten sechsundvierzig Menschen an den ersten beiden.

CAM-481 · 2 LINES · 1 ZONE · 24 h

Was IRIS versteht

Was es in dieser Szene erkennt

Zugang, durch den niemand gegangen ist
Zugang, an dem man ohne Halt durchgeht
Zugang mit Gedränge davor
geschlossener Zugang mit Mitarbeiter davor
Reihe von Wartenden
Mitarbeiter an der Drehkreuzreihe

Was diese Kamera liefert

Hier bekommt niemand eine Meldung. Hier kommen Zahlen heraus.

31 / minDurchgänge pro Minute am fließenden Zugang
12 / minDurchgänge pro Minute am verstopften Zugang
0Durchgänge am ungenutzten Zugang
46Wartende in der Reihe
9 minWartezeit am verstopften Zugang
3 480Auf dieser Reihe gezählte Personen

Die Zahlen auf diesem Bildschirm sind ein Beispiel aus der Illustration, keine Messung eines Kunden.

IRIS enthält NeuralPax, eine eigenständige Lizenz, die vom spanischen Metrologiezentrum für Personenzählung, Kapazität und Besucherstromkontrolle zugelassen ist. Dass die Zahl stimmt, garantiert ein Dritter und nicht wir, und genau deshalb hält sie vor der geltenden Vorschrift stand. Die Zulassung deckt diese Messung ab — das Zählen von Personen —, nicht das gesamte Produkt.

Wie gezählt wird

Zählen fragt man nicht. Man zieht eine Linie.

Jeder Zugang hat seine eigene Linie im Boden des Durchgangs, und der ungenutzte hat sie auch: Sie liefert die Null, und die Null ist genau die Zahl, die heute niemand hat. Über dem Vorplatz liegt zusätzlich eine gezeichnete Fläche, die sagt, wie viele warten und seit wann. Eine Linie lässt sich nicht mit einem Satz beschreiben, man muss sie ziehen, und deshalb ist die Zahl wiederholbar: Die Verteilung eines Spiels lässt sich ohne Streit mit der des nächsten vergleichen. Menschen zu zählen ist die einzige Messung, für die wir die Zulassung des spanischen Metrologiezentrums haben, und sie leistet NeuralPax, eine eigenständige Lizenz in IRIS. Genauigkeit versprechen wir nicht. Wir lassen sie zertifizieren.

Durchgangslinie der ersten drei Zugänge · Zähllinie
Durchgangslinie des ungenutzten Zugangs · Zähllinie
Fläche der Wartereihe · Verweilzone

Und dazu eine Regel

Einmal entscheiden. IRIS wendet es immer an.

Wenn

ein Zugang fünf Minuten lang keinen Durchgang zählt und sich an einem anderen Zugang derselben Reihe mehr als zwanzig Menschen stauen

Dann

die Einlassleitung mit dem stillstehenden und dem überlasteten Zugang benachrichtigen
das Video beider Zugänge aus derselben Minute sichern
die Verteilung der Durchgänge je Zugang im Veranstaltungsbericht festhalten

Die Anweisung, die das eingerichtet hat«Sag mir Bescheid, wenn durch ein Drehkreuz fünf Minuten lang niemand geht und am Drehkreuz daneben mehr als zwanzig Menschen warten.»

Was sich ändert

Was sich für die Sicherheitsleitung des Veranstaltungsorts ändert

Mehr Einlasskapazität ist fast nie eine Baumaßnahme: Fast immer geht es darum, das Vorhandene besser zu verteilen. Ein leeres Drehkreuz neben einem verstopften ist stehendes Geld und Gedränge auf der Straße. IRIS zählt, wie viele Menschen pro Minute durch jeden Zugang gehen, und zeigt, welcher Luft hat und welcher nicht mehr nachkommt. Damit versetzt der Betreiber eine Person, öffnet das geschlossene Drehkreuz, und dasselbe Publikum ist deutlich schneller drin. Ohne einen einzigen Stein zu bewegen.

Häufig gefragt

Lässt sich Einlasskapazität ohne Baumaßnahmen gewinnen?

Ja, und das ist der Normalfall. Die meisten Häuser haben nicht zu wenige Zugänge, sondern schlecht verteilte. IRIS zählt die Durchgänge an jedem Zugang pro Minute und zeigt, welcher Luft hat, welcher verstopft und welchen niemand nutzt. Eine Person zu versetzen und den geschlossenen Zugang zu öffnen bringt meist mehr als jeder Umbau, und es lässt sich während der Veranstaltung entscheiden.

Öffnet oder schließt IRIS ein Drehkreuz von selbst?

Nein. IRIS handelt nicht: Es zählt und meldet. Einen Zugang zu öffnen, zu schließen oder jemanden woandershin zu schicken, entscheidet der Betreiber; er weiß, welches Publikum wo und mit welchem Ticket hineingeht. Neu ist nur, dass die Entscheidung mit der Zahl vor Augen und im Moment fällt, nicht nach dem Eindruck, dass es dort ziemlich voll aussah.

Zählt der Ticketleser nicht ohnehin schon dasselbe?

Nein, und genau darin liegt der Nutzen. Der Leser zählt Validierungen, die Kamera zählt Menschen, die hindurchgehen. Stimmen beide Zahlen überein, ist alles in Ordnung. Wenn nicht, gibt es eine Erklärung zu suchen: Jemand ging in derselben Drehung mit, eine Validierung öffnete nichts, oder ein Zugang blieb offen. Der Wert steckt genau in der Differenz zwischen beiden Zählungen.

Weitere Kameras

Die echte Oberfläche, Schritt für Schritt

Das ist kein Video. Das ist ein Stück des echten Bildschirms.

Eine Zusammenfassung der echten Oberfläche, freihändig abgespielt. Man sieht einen Fall von Anfang bis Ende; nicht zu sehen sind die übrigen Bildschirme — und das sind viele.