CAM-482

Vierundzwanzig kommen pro Minute, die Kontrolle schafft neun

Viertel vor neun am Abend, vor einem Konzert. Unter dem Vordach stehen drei Torsonden und zwei Kontrolltische, Personal in gelben Warnwesten öffnet Rucksäcke. Davor passt die Schlange nicht mehr auf den Vorplatz: Sie faltet sich zurück, zieht sich nach rechts und ihr letztes Stück endet neun Meter vor dem Bordstein, während Autos auf der Fahrbahn vorbeifahren. Es kommen mehr Leute in die Schlange, als die Kontrolle abfertigt. IRIS misst beides und den Abstand dazwischen.

CAM-482 · SECURITY SEARCH · QUEUE OUTGROWS LANES

Was IRIS versteht

Was es in dieser Szene erkennt

wachsende Kontrollschlange
Torsonden und Kontrolltische
Personal der Kontrolle
Ende der Schlange
für den Verkehr offene Fahrbahn

Was diese Kamera misst

Eine Meldung sagt, dass etwas passiert. Der Messwert sagt, wie viel.

410Personen in der Schlange
24 / minPersonen, die sich pro Minute anstellen
9 / minPersonen, die pro Minute die Kontrolle passieren
31 min+12 minWartezeit des Letzten in der Reihe
9 mAbstand vom Ende der Schlange zum Bordstein
20:48Uhrzeit der Meldung

Die Zahlen auf diesem Bildschirm sind ein Beispiel aus der Illustration, keine Messung eines Kunden.

Die Regel

Einmal entscheiden. IRIS wendet es immer an.

Wenn

die Kontrollschlange länger als fünf Minuten am Stück wächst und ihr Ende weniger als zehn Meter von der Fahrbahn entfernt steht

Dann

die Sicherheitsleitung mit Tor, Zahl der Wartenden und dem Zu- und Abfluss benachrichtigen
das Video ab der Minute sichern, in der die Schlange zu wachsen begann
die Meldung mit Bild der Schlange und Uhrzeit im Veranstaltungsbericht ablegen

Die Anweisung, die das eingerichtet hat«Sag mir Bescheid, wenn mehr Leute in die Kontrollschlange kommen, als durch die Torsonden herauskommen, und wenn das Ende der Reihe nah an die Fahrbahn rückt.»

Was sich ändert

Was sich für die Sicherheitsleitung des Veranstaltungsorts ändert

Es geht nicht darum, dass es eine Schlange gibt: Das sieht jeder. Es geht darum, dass die Schlange schneller wächst, als die Kontrolle abfertigt, und dass das Ende der Reihe in diesem Tempo die Fahrbahn erreicht. Die Sicherheitsleitung hat dann zwei Probleme gleichzeitig: eine überforderte Kontrolle und Publikum, das auf der Straße steht. Mit der minutengenauen Zahl kann sie einen weiteren Tisch öffnen, zwei Leute mehr schicken oder Ankommende zu einem anderen Tor umleiten, solange das noch etwas bringt.

Häufig gefragt

Schaut IRIS nach, was die Leute im Rucksack haben?

Nein. IRIS schaut nicht in Taschen hinein und ersetzt weder die Torsonde noch die Person, die kontrolliert. Gemessen wird der Fluss: wie viele sich anstellen, wie viele durchkommen, wie lange der Letzte wartet und wie viel Platz die Reihe noch hat, bevor sie die Straße erreicht. Kontrolliert wird von Menschen; IRIS sagt ihnen, ob sie mitkommen oder ob sich etwas aufstaut.

Kann IRIS wissen, dass die Schlange die Straße erreichen wird?

Nein, und das behauptet es auch nicht. IRIS sagt nichts voraus. Es misst drei Dinge, die es tatsächlich zählen kann: wie viele sich pro Minute anstellen, wie viele durchkommen und wie viele Meter zwischen dem Ende der Reihe und dem Bordstein liegen. Ist die erste Zahl größer als die zweite, schrumpft dieser Abstand, und das sieht man, während es passiert. Was danach kommt, beurteilt die Sicherheitsleitung, nicht die Kamera.

Nützt das Wissen etwas, wenn die Kontrolle schon am Anschlag ist?

Ja, denn fast nie ist alles gleichzeitig am Anschlag. Mit der Zahl vor Augen öffnet man einen weiteren Tisch, holt Personal von einem Tor mit Luft oder leitet Ankommende um, bevor sie sich anstellen. Und für die nächste Veranstaltung bleibt die Zahl, wie viele Personen pro Minute jeder Tisch tatsächlich abfertigt, und genau das braucht man, um das Konzept mit Zahlen statt aus dem Gedächtnis aufzustellen.

Weitere Kameras

Jede Runde ein anderer Fall

Alles kommt an der Kamera an. Hier landet nur das Wichtige.

Hier ist zusammengefasst, was IRIS mit einem Hinweis macht — vom Auftauchen bis zum Schließen. Der echte Bildschirm hat viel mehr; das hier ist der rote Faden.