CAM-480

Die Schlange sagt, wann die Tore aufgehen müssen

Samstag, neunzehn Uhr, zwei Stunden vor dem Konzert. Vor dem Tor steht ein Schlangenlauf aus blauen Gittern mit sieben vollen Reihen wartender Menschen. Die drei linken Eingänge nehmen den ganzen Strom auf; die beiden rechten Gassen sind aufgebaut und fast leer. Über den Vorplatz kommen weiter Leute von der Promenade. IRIS zählt, wie viele warten, wie viele pro Minute hineingehen und wie lange der Letzte in der Reihe braucht.

CAM-480 · 1 LINE · 1 ZONE · 24 h

Was IRIS versteht

Was es in dieser Szene erkennt

aufgebaute, aber ungenutzte Einlassgassen
Wartende im Gitterschlangenlauf
Zugangstüren zum Gelände
Mitarbeiter am Kopf der Absperrung
Menschen, die über den Vorplatz kommen

Was diese Kamera liefert

Hier bekommt niemand eine Meldung. Hier kommen Zahlen heraus.

740Wartende gerade jetzt
96 / minEintretende pro Minute
14 min+5 minWartezeit ab dem Ende der Schlange
3 / 5Gassen mit Schlange von den aufgebauten
9Sichtbares Personal am Einlass
19:02Uhrzeit der Toröffnung

Die Zahlen auf diesem Bildschirm sind ein Beispiel aus der Illustration, keine Messung eines Kunden.

IRIS enthält NeuralPax, eine eigenständige Lizenz, die vom spanischen Metrologiezentrum für Personenzählung, Kapazität und Besucherstromkontrolle zugelassen ist. Dass die Zahl stimmt, garantiert ein Dritter und nicht wir, und genau deshalb hält sie vor der geltenden Vorschrift stand. Die Zulassung deckt diese Messung ab — das Zählen von Personen —, nicht das gesamte Produkt.

Wie gezählt wird

Zählen fragt man nicht. Man zieht eine Linie.

Auf der Schwelle der Tore liegt eine Linie: Wer sie quert, ist drin, und das ist die Zahl für die Kapazität. Und über dem Gitterschlangenlauf liegt eine gezeichnete Fläche, die sagt, wie viele Menschen warten und wie lange schon. Weder Linie noch Fläche lassen sich mit Worten bestellen: Sie werden einmal ins Bild gezeichnet und bleiben dort, deshalb wird der Dienstagswert genauso gemessen wie der vom Samstag. Menschen zu zählen ist die einzige Messung, für die wir die Zulassung des spanischen Metrologiezentrums haben, und sie leistet NeuralPax, eine eigenständige Lizenz in IRIS. Genauigkeit versprechen wir nicht. Wir lassen sie zertifizieren.

Linie auf der Torschwelle · Zähllinie
Fläche der Warteschlange · Verweilzone

Und dazu eine Regel

Einmal entscheiden. IRIS wendet es immer an.

Wenn

die Wartezeit in der Schlange über fünfzehn Minuten steigt oder eine Gasse ungenutzt bleibt, während sich in einer anderen die Leute stauen

Dann

die Einlassleitung mit Tor, Gasse und Zahl der Wartenden benachrichtigen
das Video der Minute sichern, in der die Schlange stehen blieb
die Zählung dieses Zeitfensters im Veranstaltungsbericht ablegen

Die Anweisung, die das eingerichtet hat«Sag mir Bescheid, wenn die Wartezeit über fünfzehn Minuten geht oder eine Gasse leer bleibt, während sich in der Gasse daneben die Leute stauen.»

Was sich ändert

Was sich für die Sicherheitsleitung des Veranstaltungsorts ändert

Mit dieser Zahl entscheidet die Sicherheitsleitung drei Dinge, die heute nach Gefühl entschieden werden: wann die Tore aufgehen, wie viele Eingänge offen bleiben und wie viel Personal an jedem steht. Wächst die Schlange schneller, als Leute hineinkommen, sieht man es, während es passiert, und öffnet eine weitere Gasse. Und am Tag darauf liegt die ganze Kurve vor: wie viele kamen, wann sie kamen und wie lange sie warteten. Genau das lässt die Show pünktlich beginnen.

Häufig gefragt

Taugt die Personenzählung von IRIS als Nachweis für eine Kapazität?

Ja. Menschen zu zählen ist die einzige Messung, für die wir die Zulassung des spanischen Metrologiezentrums haben, und sie leistet NeuralPax, eine eigenständige Lizenz in IRIS. Deshalb hält die Zahl stand, wenn sie zur Bestimmung von Kapazitäten und zur Besucherlenkung vor der prüfenden Stelle dient, und genau das verlangen die geltenden Kapazitätsvorschriften für Veranstaltungen. Genauigkeit versprechen wir nicht: Wir lassen sie zertifizieren. Alles andere, was IRIS tut, fällt nicht unter diese Zulassung, und wir stellen es auch nicht so dar.

Weiß IRIS, wer in der Schlange steht?

Nein. IRIS erkennt keine Gesichter und gleicht sie mit keiner Datenbank ab. Es zählt Körper, die eine Linie queren, und Körper in einer gezeichneten Fläche. Es weiß, dass siebenhundertvierzig Menschen warten und seit vierzehn Minuten dort stehen; wer sie sind, weiß es nicht, und für die Zahl braucht es das auch nicht.

Entscheidet IRIS, wann die Tore öffnen?

Nein. Das entscheidet der Veranstaltungsort. IRIS legt die Zahlen auf den Tisch: wie viele Menschen pro Minute ankommen, wie viele warten und wie lange sie zum Hineinkommen brauchen, Veranstaltung für Veranstaltung. Mit dieser Kurve vor Augen ist es kein Bauchgefühl mehr, eine halbe Stunde früher zu öffnen oder eine Gasse mehr aufzubauen, sondern eine Rechnung. Unterschreiben tut weiterhin ein Mensch.

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Und das Beste

Was außerhalb des Bildausschnitts passiert,existiert für IRIS nicht. Keine Kamera sieht die ganze Welt.

Deshalb schauen wir zuerst, was jede Kamera abdeckt, und schreiben es auf: Von hier aus lässt sich dies verstehen und jenes nicht. Eine langweilige Stunde, die viel Ärger erspart.

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