CAM-90
Fahrkartenautomat außer Betrieb
Zwei Fahrkartenautomaten nebeneinander. Bei einem ist der Bildschirm dunkel und niemand geht hin; vor dem anderen hat sich eine Schlange gebildet.
IRIS Vision einschalten
KI-generiertes Bild
Was IRIS versteht
Was es in dieser Szene erkennt
- gestörter Automat
- Automat in Betrieb
- Warteschlange
Die Regel
Einmal entscheiden. IRIS wendet es immer an.
Wenn
ein Automat keine Nutzer mehr hat
Und außerdemder Nachbarautomat gleichzeitig eine Schlange hat
Dann
- die Instandhaltung mit Automatennummer und Beginn der Störung benachrichtigen
- die Aufsicht verständigen, falls der Schalter geöffnet werden sollte
- festhalten, wie lange das anhielt und wie lang die Schlange nebenan wurde
Die Anweisung, die das eingerichtet hat«Melde mir, wenn ein Automat nicht mehr genutzt wird, während sich am Nachbarautomaten eine Schlange bildet.»
Was sich ändert
Was sich für den Betreiber des Bahnhofs ändert
Ein defekter Fahrkartenautomat ruft niemanden an. Der Fahrgast, der ihn dunkel vorfindet, sucht nicht die Aufsicht: Er stellt sich in die Schlange nebenan, geht ohne Ticket oder verpasst den Zug. Das kann einen ganzen Vormittag so bleiben und taucht im Bericht nicht auf, weil dem Automaten nichts passiert, was er selbst melden könnte. Mit IRIS bekommt die Instandhaltung die Meldung noch am selben Tag, mit der Automatennummer, und die Aufsicht kann entscheiden, ob sie inzwischen den Schalter öffnet.
Häufig gefragt
Verbindet sich IRIS mit dem Automaten, um die Störung zu erkennen?
Nein, und genau darin liegt der Witz. IRIS weiß nicht, was im Automaten vorgeht: Es sieht über die Kamera, dass ihn niemand benutzt, während am Nachbarautomaten eine Schlange steht – und das genügt für die Meldung. Es funktioniert gleich, ob der Automat aus ist, der Bildschirm eingefroren, das Papier alle oder einfach ein Schild darübergeklebt. Genau die Störungen, die der Automat nicht selbst melden kann, brauchen sonst am längsten, bis sie auffallen.
Und nachts, wenn niemand im Bahnhof ist?
Deshalb hat die Regel die zweite Bedingung: Es genügt nicht, dass niemand den Automaten benutzt – am Nachbarautomaten muss gleichzeitig eine Schlange stehen. Um vier Uhr morgens steht an keinem von beiden eine Schlange, also passiert nichts. Es ist eine Regel, die geschrieben wurde, um nicht zu stören, wenn es nichts zu sagen gibt.
Weiß IRIS, was dem Automaten fehlt?
Nein, und es soll sich nichts ausdenken. Es sagt genau das, was es sieht: Diesen Automaten benutzt seit zwanzig Minuten niemand, während am Nachbarautomaten eine Schlange steht. Die Diagnose stellt der Techniker vor Ort. Der Bahnhof gewinnt keine automatische Diagnose, sondern erfährt es am selben Tag statt in der nächsten Woche.
Jede Runde ein anderer Fall
Sie legen die Regel einmal fest. IRIS wendet sie immer an.
Sie sehen eine Zusammenfassung der Oberfläche, Schritt für Schritt und ohne Zutun abgespielt. Jede Runde beginnt mit einem anderen Fall. Das vollständige Werkzeug passt in keine Demo.
- Vier Kameras gleichzeitig
- Jede versteht ihr eigenes Bild
- Die Zahlen steigen von selbst
Nächster Schritt
Wie lange dauert es, ein Spiel von vor zwei Stunden wiederzufinden?
12 Fälle: 9 melden sich, wenn etwas passiert, 3 messen nur. Sie sehen jedes Bild unverändert und danach mit dem, was IRIS darin versteht.
Was sieht ein Einkaufszentrum außer der Besucherzahl?
12 Fälle: 4 melden sich, wenn etwas passiert, 8 messen nur. Sie sehen jedes Bild unverändert und danach mit dem, was IRIS darin versteht.
Und das Beste
Zählen ist nicht Bewachen.Es heißt zu wissen, wie viele durchkamen und wann.
Damit lässt sich vergleichen: zwei Dienstage, zwei Türen, zwei Saisons. Weil jeden Tag gleich gemessen wird, trägt der Vergleich von allein.
Erzählen Sie uns Ihr Problem, und wir sagen Ihnen, ob IRIS es versteht oder noch nicht.
Wir antworten am selben Werktag.