CAM-590

Zweitausendvierhundert gehen vorbei, zweihundertsechzig halten an

Derselbe Abfluggang, jetzt mit Blick auf das Ladenlokal rechts: ein Convenience-Shop, offen zum Gang, ohne Tür, die Regale zum Strom hin. Davor zieht der stetige Strom zu den Gates vorbei, und ein Passagier geht dicht an der Auslage entlang und schaut auf die Ware, ohne stehen zu bleiben. IRIS zählt, wie viele Menschen vorbeigehen, wie viele im Bodenstreifen direkt am Laden stehen bleiben und wie lange sie dort bleiben. Ob sie hineingegangen sind und ob sie etwas gekauft haben, weiß es nicht: Das sagt die Kasse des Betreibers.

CAM-590 · 1 LINE · 1 ZONE · 24 h

Was IRIS versteht

Was es in dieser Szene erkennt

Ladenfront, offen zum Gang
Regale zum Durchgang hin
Gangstrom zu den Gates
Passagiere, die vorbeigehen ohne hinzusehen
Passagier schaut im Vorbeigehen in die Auslage
Rolltreppe an der Seite
Sitze auf der Gegenseite
Schild zu Gates und Gastronomie

Was diese Kamera liefert

Hier bekommt niemand eine Meldung. Hier kommen Zahlen heraus.

2 400 / hVorbeigehende Personen
260 / hPersonen, die stehen bleiben
41 sMittlere Verweildauer davor
4 min 20 sLängster Halt des Tages
17:00 – 19:00Stärkste Passantenstunde
18:05Zuletzt aktualisiert

Die Zahlen auf diesem Bildschirm sind ein Beispiel aus der Illustration, keine Messung eines Kunden.

Wie gezählt wird

Zählen fragt man nicht. Man zieht eine Linie.

Quer über die Achse des Gangs ist eine Linie gezogen: Wer sie überquert, ist am Laden vorbeigegangen. Und über den Bodenstreifen an der Auslage ist eine Zone gelegt: Wer sie betritt und einige Sekunden stehen bleibt, hat angehalten, um zu schauen. Linie und Zone werden einmal ins Bild gezeichnet und bleiben dort, sodass ein Dienstag im Januar und ein Samstag im August wirklich vergleichbar sind. Und die Grenze steht neben der Zahl: Vorbeigehen und Stehenbleiben werden gemessen; Hineingehen und Kaufen nicht.

Linie quer über die Gangachse · Zähllinie
Zone direkt an der Auslage · Verweilzone

Und dazu eine Regel

Einmal entscheiden. IRIS wendet es immer an.

Wenn

der Vorbeigehendenstrom steigt und die Zahl der Stehenbleibenden nicht

Währenddas zwei Stunden lang so bleibt

Dann

meldet es dem Retail-Management, mit Zeitfenster und beiden Kurven
sichert den Vergleich mit demselben Zeitfenster der Vorwoche
hinterlegt die Zahl für die nächste Mietprüfung des Lokals

Die Anweisung, die das eingerichtet hat«Sag mir Bescheid, wenn der Vorbeigehendenstrom zwei Stunden lang steigt und die Zahl der Stehenbleibenden nicht mitsteigt.»

Was sich ändert

Was sich für Betrieb, Passagier und Instandhaltung ändert

An einem Flughafen zahlt der Handel einen großen Teil der Rechnung, und heute wird die Miete eines Lokals auf Basis einer Schätzung verhandelt, wie viele Leute vorbeigehen. Gemessen ändert sich dieses Gespräch: Man weiß, wie viele pro Stunde vorbeigehen, wie viele stehen bleiben, wie lange und in welchem Zeitfenster. Und es dient dem, worauf es beiden Seiten ankommt: Steigt die Passantenzahl und die Zahl der Stehenbleibenden nicht mit, liegt es nicht am Standort, sondern an der Auslage; sinkt die Passantenzahl, liegt es am Gang, und der Flughafen muss es richten.

Häufig gefragt

Weiß IRIS, wie viele Leute in den Laden gingen und gekauft haben?

Nein, und das gehört klar gesagt. IRIS misst zwei Dinge: wie viele Menschen vorbeigehen und wie viele vor der Auslage stehen bleiben. Ob diese Person hineingegangen ist und ob sie etwas gekauft hat, weiß der Betreiber aus seinen eigenen Kassendaten, nicht die Kamera. Beides zu verknüpfen ist nützlich und wird täglich gemacht, aber jeder bringt den Teil ein, den er hat. Konversion aus dem Video zu versprechen hieße, etwas zu verkaufen, das es nicht gibt.

Werden die Kunden identifiziert, die stehen bleiben?

Nein. Gezählt werden Körper, die eine Linie überqueren, und Körper, die in einer Zone stehen bleiben. Keine Gesichter, keine Namen, kein Datensatz zu irgendwem: Das Ergebnis ist eine Zahl pro Stunde, keine Personenliste. Ein Flughafen, der wissen will, ob sein Handel funktioniert, muss nicht wissen, wer wer ist — und genau dafür ist dieser Bildausschnitt eingerichtet.

Weitere Kameras

Sehen Sie selbst

Hier gibt es keine Alarme zu viel. Nur das, was zu sehen ist.

Kein aufgezeichnetes Video, keine Erklärgrafik: eine Zusammenfassung des echten Bildschirms, mit einem anderen Fall bei jedem Start. Dahinter steckt viel mehr.