CAM-537
Vorher, währenddessen, danach: was die Aktion wirklich gebracht hat
Aktionssamstag. Im Atrium stehen eine blaue Bühne mit Bildschirm, ein Ballonbogen und zwei Moderierende. Davor ein Ring aus stehendem Publikum. An den Brüstungen der oberen Ebene lehnen weitere Zuschauer, auf beiden Seiten. Rechts sind die Tische des Cafés besetzt, links liegt die Sofazone. IRIS zählt, wie viele Menschen im Atrium sind, wie viele stehen bleiben und wie lange sie zuschauen — und hält dieselbe Zahl für den Samstag davor und danach fest.
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KI-generiertes Bild
Was IRIS versteht
Was es in dieser Szene erkennt
- Aktionsbühne
- Ballonbogen
- versammeltes Publikum
- Galerie der oberen Ebene, links
- Galerie der oberen Ebene, rechts
- Café mit besetzten Tischen
- Sofazone
Was diese Kamera liefert
Hier bekommt niemand eine Meldung. Hier kommen Zahlen heraus.
- 410Personen im Atrium, aktuell
- 260Zuschauende, die stehen bleiben
- 9 minDurchschnittliche Verweildauer
- 180 / hDurchgang pro Stunde vor der Aktion
- 640 / h+460Durchgang pro Stunde während der Aktion
- 300 / hDurchgang pro Stunde nach der Aktion
Die Zahlen auf diesem Bildschirm sind ein Beispiel aus der Illustration, keine Messung eines Kunden.
Wie gezählt wird
Zählen fragt man nicht. Man zieht eine Linie.
Es gibt zwei Linien, eine an jeder Öffnung des Atriums, und zwei Zonen: eine über dem Publikumsring, eine über der gesamten Atriumsfläche. Die Linien sagen, wie viele hinein- und hinausgehen; die Publikumszone sagt, wie viele wirklich stehen bleiben und wie lange; die große Zone sagt, wie viele ohne Halt durchgehen. Nichts davon lässt sich mit einem Satz bestellen: Es wird einmal gezeichnet und bleibt am Vortag, am Aktionstag und am Folgetag identisch. Deshalb lassen sich die drei Zahlen nebeneinanderlegen, ohne über ihre Herkunft zu streiten.
- Linie an der linken Atriumöffnung · Zähllinie
- Linie an der rechten Atriumöffnung · Zähllinie
- Publikumszone · Verweilzone
- Zone des gesamten Atriums · Verweilzone
Und dazu eine Regel
Einmal entscheiden. IRIS wendet es immer an.
Wenn
im Atrium mehr Menschen sind als das Center für eine Aktion festgelegt hat
Dann
- meldet der Eventleitung, wie viele Menschen gerade im Atrium sind
- schickt die Meldung an die Sicherheitsleitung, um die Seitenwege zu verstärken
- sichert Video und Zählung der Minute, in der die Zahl erreicht wurde
Die Anweisung, die das eingerichtet hat«Vergleich mir die Menschen im Atrium am Aktionssamstag mit denen vom Samstag davor, zur selben Stunde.»
Was sich ändert
Was sich für Betrieb, Asset-Management und Sicherheit ändert
Eine Aktion kostet Geld und wird mit einem Foto begründet. Mit dieser Kamera wird sie mit drei gleich gemessenen Zahlen begründet: wie viele Menschen vorher, währenddessen und danach durch das Atrium gingen. Daran sieht man, ob die Aktion Menschen gebracht hat, ob sie nur die schon Anwesenden verschoben hat und ob sie nebenan im Café eine Schlange hinterließ. Damit wird die Wahl der nächsten Aktion keine Geschmacksfrage mehr — und die Atriumfläche lässt sich einer Marke mit einer Zahl im Rücken verkaufen.
Häufig gefragt
Lässt sich sagen, ob die Kampagne neue Leute gebracht hat?
Man kann sagen, wie viele Menschen mehr durch das Atrium gingen und wie viele blieben — verglichen mit demselben Tag und derselben Stunde ohne Aktion. Das misst die Kamera, und das ist schon weit mehr als üblich. Nicht sagen kann sie, ob diese Menschen ohnehin gekommen wären oder wegen der Aktion: IRIS zählt anonyme Körper und erkennt niemanden. Wer schon Stammkunde war, ergibt sich aus den Daten des Centers, nicht aus dem Bild.
Zählt es auch die Leute, die von oben zuschauen?
Ja, wenn die Zonen an den Brüstungen gezeichnet sind — und hier sind sie es. Ein Teil des Publikums kommt bei einer Aktion nie herunter, sondern bleibt oben an der Brüstung. Lässt man es weg, fällt die Zahl zu niedrig aus und die Aktion sieht schlechter aus, als sie war. Ein gutes Beispiel dafür, warum Zählen durch Zeichnen konfiguriert wird: Wo das Publikum oben endet, passt in keinen Satz, das muss man einzeichnen.
Braucht man für die Messung einer Aktion neue Kameras?
Nein, sofern im Atrium schon Kameras hängen, die den Boden sehen. IRIS arbeitet mit dem Bestand; hinzu kommt nur, wo die Linie und wo die Zone liegt. Diese Zeichnung wird einmal gemacht und gespeichert, sodass die Aktion im nächsten Monat exakt gleich gemessen wird, ohne dass jemand etwas anfassen muss. Wo der Bildausschnitt nicht hinreicht — eine Ecke, die niemand sieht —, sagen wir das, statt die Lücke zu schätzen.
Weitere Kameras
- CAM-535 · Wie viele durch welche Tür kommen, und wann
- CAM-536 · Ein leerer Gang, zwanzig Meter neben einem vollen Flügel
- CAM-538 · Achtzehnhundert gehen vorbei, zweihundert bleiben stehen
- CAM-539 · Das Erdgeschoss voll, der Steg darüber menschenleer
- CAM-540 · Wie viele aus dem Auto steigen und durch welche Tür sie hineingehen
- CAM-541 · Die Schlange steht, und freie Tische gibt es fast keine mehr
Simulation · so arbeitet IRIS
Sehen Sie, was passiert. Und was IRIS daraus macht.
Kein aufgezeichnetes Video und keine Grafik: eine Zusammenfassung des echten Werkzeugs, mit einem anderen Fall pro Durchlauf. Das ganze Werkzeug passt nicht in einen Kasten.
- Die Regel entsteht
- Sie gilt für alle Kameras
- Veröffentlicht, sie wacht allein
- Und dann schlägt sie an
Nächster Schritt
Wie viele Stellplätze sind gerade frei?
15 Fälle: 9 melden sich, wenn etwas passiert, 6 messen nur. Sie sehen jedes Bild unverändert und danach mit dem, was IRIS darin versteht.
Was sieht eine Arena mit zwanzigtausend Menschen darin?
15 Fälle: 11 melden sich, wenn etwas passiert, 4 messen nur. Sie sehen jedes Bild unverändert und danach mit dem, was IRIS darin versteht.
Und das Beste
Bei zwei Bildschirmen sieht man hin.Bei zwanzig sieht man, ohne etwas zu sehen.
Das ist niemandes Schuld: Es passiert jedem. IRIS sieht alle zwanzig gleichzeitig an und unterbricht nur, wenn etwas die Aufmerksamkeit eines Menschen verdient.
Erzählen Sie uns Ihr Problem, und wir sagen Ihnen, ob IRIS es versteht oder noch nicht.
Wir antworten am selben Werktag.