CAM-521
Ein großes Gepäckstück kommt herein und bleibt in der Halle stehen
Nachmittag in einer Filiale an der Straße. Am Schalter wird ein Kunde bedient. Dahinter steht mitten in der Halle jemand mit einem großen, festen Rucksack von der Größe eines Kartons auf dem Rücken. Die Person steht nicht in der Schlange, geht nicht zum Schalter und bewegt sich nicht von der Stelle: seit über zwei Minuten. IRIS weiß nicht, weshalb jemand hereingekommen ist, leitet es nicht ab, und es steht ihm auch nicht zu. Was es sieht, ist ein Sachverhalt, den man mit der Uhr misst: Ein großes Gepäckstück kam durch die Tür, blieb im Kundenbereich und ist immer noch da.
IRIS Vision einschalten
KI-generiertes Bild
Was IRIS versteht
Was es in dieser Szene erkennt
- großes Gepäckstück
- stehende Person in der Halle
- Mütze
- Kunde am Schalter
- Mitarbeiter hinter dem Schalter
- Schalter
- Geldautomat im Innenraum
- Eingangstür
Was diese Kamera misst
Eine Meldung sagt, dass etwas passiert. Der Messwert sagt, wie viel.
- 2 min 20 sGepäckstück drinnen seit
- 1 min 50 sUnbewegt an derselben Stelle
- 17:42:11Durch die Tür um
- 3Personen in der Halle
- 17:41:58Video gesichert ab
Die Zahlen auf diesem Bildschirm sind ein Beispiel aus der Illustration, keine Messung eines Kunden.
Die Regel
Einmal entscheiden. IRIS wendet es immer an.
Wenn
ein großes Gepäckstück durch die Tür kommt und länger als zwei Minuten im Kundenbereich steht
Dann
- lautlos auf dem Bildschirm der Filiale melden
- die Uhrzeit des Hereinkommens und den aktuellen Standort festhalten
- den Clip vom Hereinkommen und den vom Hinausgehen sichern, damit man sie nebeneinander sehen kann
Die Anweisung, die das eingerichtet hat«Sag mir Bescheid, wenn ein großes Gepäckstück in die Filiale kommt und länger als zwei Minuten im Kundenbereich bleibt, ohne zum Schalter zu gehen.»
Was sich ändert
Was sich für die Verantwortlichen des Filialnetzes ändert
In einer Filiale mit zwei Mitarbeitenden und einem Kunden davor schaut niemand in die Halle — das ist die ganze Geschichte. Die Meldung sagt nichts darüber, wer jemand ist oder was passieren wird: Sie sagt, dass ein großes Gepäckstück dort steht, wo Leute gehen, und zwar seit zwei Minuten. Daraufhin schaut ein Mitarbeiter auf und fragt, ob er helfen kann — genau wie bei jedem, der eine Weile herumsteht, ohne sich anzustellen. Und es bleibt das Zweite, das genauso viel wert ist: die Uhrzeit, zu der das Gepäckstück hereinkam, und die, zu der es hinausging, nebeneinander — und wenn das, was hinausging, nicht dasselbe ist, steht auch das da. Diese Aufzeichnung hat heute niemand.
Häufig gefragt
Sagt IRIS etwas über die Person, die das Gepäckstück trägt?
Nein, und das wird sich nicht ändern. IRIS weiß nicht, weshalb jemand hereingekommen ist, leitet es nicht ab und deutet es nicht an. Eine Lieferung, ein Umzug, ein Paket, ein Reiserucksack oder jemand auf dem Rückweg vom Sport sind ganz normale Dinge in einer Filiale an der Straße, und keines davon sagt etwas über irgendwen. In der Meldung stehen ein Gegenstand, ein Ort und eine Uhr: Ein großes Gepäckstück kam um diese Zeit herein, es ist im Kundenbereich und steht seit zwei Minuten still. Wer es trägt, gehört nicht zum Datensatz: Es wird nicht gespeichert, nicht verglichen und nicht gefragt.
Wozu dient die Meldung dann?
Damit jemand hinschaut. In einer Filiale mit zwei beschäftigten Mitarbeitenden kann eine Halle zwanzig Minuten lang unbeobachtet bleiben, und genau das wird korrigiert. In der überwiegenden Mehrheit der Fälle fragt der Mitarbeiter, ob er helfen kann, die Antwort ist ja, und damit ist es erledigt — so soll es enden. Was danach bleibt, ist eine einfache, sachliche Aufzeichnung: was hereinkam, wie lange es blieb und was hinausging, mit Uhrzeit. Diese Aufzeichnung gab es nicht, und sie hilft bei einer Beschwerde ebenso wie bei der Frage, ob am Schalter etwas zu ändern ist.
Was sieht diese Kamera nicht?
Sie sieht die Halle und die Tür, und von einem Gepäckstück nur das Äußere: Größe, Form und Farbe. Was drin ist, sieht sie nicht und kann sie nicht sehen. Zwei gleiche Rucksäcke in derselben Farbe und Größe unterscheidet sie auch nicht; verglichen werden Gegenstände, niemals Menschen. Und was außerhalb des Bildausschnitts liegt — hinter dem Schalter, im Innenraum des Geldautomaten, die Straße —, berichtet sie nicht: Das sind andere Kameras. Eine ehrliche Kamera ist die, die sagt, wo sie endet.
Weitere Kameras
- CAM-510 · Die Schlange sagt, wie viele Schalter zu dieser Stunde nötig sind
- CAM-511 · Fünf Menschen warten, ein Platz ist eingerichtet und leer
- CAM-512 · Zwei Menschen durch die Tür bei einer einzigen Öffnung
- CAM-513 · Eine Zutrittstür steht offen, und jemand wartet davor
- CAM-514 · Ein Vorgang, der zwei Personen verlangt, und im Raum ist eine
- CAM-515 · Jemand ist seit zweiundzwanzig Minuten im SB-Vorraum
Simulation · so arbeitet IRIS
Hier gibt es keine Alarme zu viel. Nur das, was zu sehen ist.
Kein aufgezeichnetes Video, keine Erklärgrafik: eine Zusammenfassung des echten Bildschirms, mit einem anderen Fall bei jedem Start. Dahinter steckt viel mehr.
- Prüft das ganze System
- Markiert, was ausfällt
- Zeigt es auf einem Bildschirm
Nächster Schritt
Wer behält einen ganzen Bahnhof zur Stoßzeit im Blick?
17 Fälle: 11 melden sich, wenn etwas passiert, 6 messen nur. Sie sehen jedes Bild unverändert und danach mit dem, was IRIS darin versteht.
Wer sieht die Verkäufe, die nie an der Kasse ankommen?
10 Fälle: 4 melden sich, wenn etwas passiert, 6 messen nur. Sie sehen jedes Bild unverändert und danach mit dem, was IRIS darin versteht.
Und das Beste
Eine Kamera mehr kostet einmal;ein Augenpaar mehr, das hinschaut, kostet jeden Monat.
Ab einer gewissen Zahl schaut fast niemand mehr hin. IRIS schaut auf alle gleichzeitig und meldet sich nur, wenn an einer davon das passiert, was Sie als wichtig benannt haben.
Erzählen Sie uns Ihr Problem, und wir sagen Ihnen, ob IRIS es versteht oder noch nicht.
Wir antworten am selben Werktag.