CAM-124
Spanning bij de balie
De balie van een spoedeisende hulp, laat op de dag. Twee mensen staan heel dicht bij elkaar, ieder aan een kant van de balie, met gestrekte armen en schokkerige bewegingen. Een andere medewerker komt er van de andere kant bij met haar handen voor zich, en een beveiliger steekt met stevige pas de zaal over. Tegen de wand hebben wachtenden zich omgedraaid. IRIS ziet twee mensen heel dicht bij elkaar die schokkerig bewegen op een plek waar dat niet normaal is. Het weet van geen van beiden wie het is, zegt niet wie gelijk heeft en deelt niemand in.
Zet IRIS Vision aan
Door AI gegenereerd beeld
Wat IRIS begrijpt
Wat het in dit beeld herkent
- twee mensen heel dichtbij, schokkerige bewegingen
- ontvangstbalie
- naderende medewerker
- beveiliger steekt de zaal over
- wachtenden in de zaal
Wat deze camera meet
Een melding zegt dat er iets gebeurt. De meting zegt hoeveel.
- 22 sZo sinds
- 2Mensen aan de balie
- 3Personeel bij de balie
- 0Keren dat de knop is ingedrukt
- 3Wachtenden in de zaal
- 21:14Tijdstip van de melding
De cijfers op dit scherm zijn een voorbeeld uit de illustratie, geen meting van een klant.
De regel
U beslist één keer. IRIS past het altijd toe.
Als
twee mensen aan de balie heel dicht bij elkaar komen en schokkerig bewegen, of iemand op het glas slaat, en het een paar seconden doorgaat
Dan
- de meldkamer en de beveiligingspost waarschuwen met de camera en de balie
- de video van die seconden openen, zodat wie onderweg is weet wat hem te wachten staat
- tijd en balie vastleggen, zodat je weet op welke tijdstippen en op welke plekken het gebeurt
De instructie die dit instelde«Waarschuw me als er aan de balie twee mensen heel dicht bij elkaar komen en schokkerig bewegen, of als iemand op het glas slaat, zodat er eerder iemand komt.»
Wat verandert
Wat er verandert voor wie de afdeling runt
Vandaag staat wie aan de balie zit er alleen voor. Als het misgaat moet die persoon op een knop drukken: als er tijd is, als de knop te bereiken valt en als hij op dat moment weet waar die zit. De rest hangt ervan af of iemand ernaast zich omdraait en het ziet. IRIS hangt niet af van een knop. De camera ziet de situatie terwijl die gebeurt en de melding gaat vanzelf de deur uit, met de balie en de video van die seconden, zodat wie eraan komt weet waar hij in stapt. En vaak is degene die van slag is een bange naaste of iemand die al vijf uur op een bericht wacht: daar is geen dossier nodig, daar is nodig dat er eerder iemand komt en de toon omlaag haalt. Niemand belooft dat er hierdoor nooit meer iets gebeurt. Wat verandert, is wie het te weten komt, en wanneer.
Wat men meestal vraagt
Beschuldigt dit iemand van agressie tegen een medewerker?
Nee. IRIS herkent een situatie — twee mensen heel dicht bij elkaar met schokkerige bewegingen, iemand die op een ruit slaat — en meldt dat, zodat er iemand komt. Het zegt niet wie begon, verdeelt geen gelijk, bestempelt niemand als agressief en dient niet om iemand te bestraffen. Vaak is degene die van slag is een bange naaste of iemand die al uren op een bericht wacht. Wat daar nodig is, is geen dossier: het is dat er iemand komt voordat het verder gaat.
Herkent de camera de persoon achter de balie of die ervoor staat?
Nee. IRIS identificeert niemand: het herkent geen gezichten, vergelijkt ze met geen enkele database, weet niet wie welke patiënt, bezoeker of medewerker is, houdt van niemand een dossier bij en komt niet bij het medisch dossier. Het ziet lichamen, waar ze zijn en hoe ze bewegen. Om te weten dat er iemand naar de balie moet, is geen enkele naam nodig.
Is de alarmknop die we al hebben niet genoeg?
De knop blijft nodig en dit vervangt hem niet. Alleen: een knop moet worden ingedrukt, en dat gebeurt als de persoon dat kan — met beide handen bezig, met de rug ernaartoe of met iemand over zich heen wordt hij vaak niet ingedrukt. De camera kijkt de hele tijd naar de balie en heeft niemand nodig. Als ze allebei afgaan, komt de melding sowieso; als er niet gedrukt kon worden, komt alleen die van de camera, en dat is de keer die telt.
Simulatie · zo werkt IRIS
Hier geen alarmen te veel. Alleen wat je moet zien.
Geen opgenomen video en geen uitlegtekening: een samenvatting van het echte scherm, met een ander geval bij elke start. Erachter zit veel meer.
- De regel wordt gebouwd
- Ze gaat naar alle camera's
- Gepubliceerd, ze waakt zelf
- En dan slaat ze aan
Volgende stap
Wie kijkt er naar de camera's van een hele stad?
23 gevallen: 18 slaan alarm als er iets gebeurt en 5 meten alleen. Je ziet elk beeld zoals het is en daarna met wat IRIS erin begrijpt.
Wie kijkt er naar een hele snelweg?
10 gevallen: 8 slaan alarm als er iets gebeurt en 2 meten alleen. Je ziet elk beeld zoals het is en daarna met wat IRIS erin begrijpt.
En het beste
Wie één camera heeft,heeft al een wachter. Wie er vierduizend heeft, heeft vierduizend wachters.
Geen enkele wordt moe, geen enkele kijkt weg en geen enkele draait diensten. En er hoeft niets geïnstalleerd te worden: de camera’s die u al hebt, kunnen gaan begrijpen wat ze zien.
Leg ons uw probleem voor en wij zeggen of IRIS het begrijpt, of nog niet.
Wij antwoorden dezelfde werkdag.