CAM-505
Una maleta sola en el salón y nadie al lado
Media mañana, hora de salidas. La consigna está llena de bultos, un botones cruza el vestíbulo con el carro cargado y hay una maleta apoyada en el atril del conserje. En el mostrador, un huésped espera con su maleta y alguien ha dejado una bolsa encima. A la izquierda, entre los sillones del salón, hay una maleta de pie y no hay nadie al lado: quien la dejó ya no está en el encuadre. IRIS ve el bulto, ve que está solo y cuenta el tiempo que lleva así.

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Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- equipaje solo, sin nadie al lado
- consigna de equipajes
- botones trasladando el carro
- carro cargado de maletas
- maleta apoyada en el atril
- conserje detrás del atril
- huésped con su maleta en el mostrador
- bolsa dejada en el mostrador
Lo que mide esta cámara
Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.
- 11 minTiempo que el equipaje lleva solo
- 6 mDistancia a la persona más cercana
- 18Bultos en la consigna
- 7Bultos sueltos en el vestíbulo
- 11:48:20Vídeo guardado desde
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
La regla
Decides una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
un equipaje lleva más de diez minutos sin nadie al lado, o sale de la consigna con una persona distinta de la que lo dejó
Entonces
- avisa a conserjería con la cámara, la hora y el punto del vestíbulo donde está el bulto
- guarda el vídeo desde el minuto en que el equipaje se quedó solo, no desde el aviso
- mantiene el bulto en seguimiento y cierra el aviso cuando alguien lo recoge
La instrucción que lo configuró«Avísame cuando un equipaje se quede solo más de diez minutos en el vestíbulo, o cuando salga de la consigna con alguien que no lo dejó.»
Qué cambia
Qué cambia para la dirección y para recepción
Un equipaje perdido es una reclamación, y una reclamación son horas de recepción, un huésped enfadado y a veces una noche invitada. Lo que cambia es el orden: el vestíbulo sabe cuántos bultos hay, dónde están y cuánto llevan esperando. Cuando una maleta se queda sola, alguien lo sabe en ese momento y no cuando el huésped vuelve a preguntar por ella. Y el reparto no cambia: se mira el vestíbulo, que es zona de paso, y nunca las habitaciones ni los baños.
Lo que suelen preguntar
¿IRIS sabe de quién es cada maleta?
No. IRIS no identifica a nadie y no sabe de quién es un bulto. Ve un objeto que alguien llevaba, ve que se ha quedado solo y cuenta el tiempo. Si lo recoge una persona distinta de la que lo dejó, lo dice: no sabe quién es ninguna de las dos, solo que no son la misma. El nombre lo pone la recepción, no la cámara.
¿Esta cámara mira dentro de las habitaciones?
No, y no puede. Las habitaciones, los baños, los vestuarios del personal y cualquier zona de intimidad quedan fuera: ahí no se instala cámara, así que no hay nada que mirar. Esta cámara ve el vestíbulo, que es zona de paso y está a la vista de todo el mundo, y lo que ve ahí son bultos y movimiento.
¿Y si el vestíbulo está lleno de gente?
Es lo normal a la hora de salidas, y no dispara nada: IRIS no avisa por un bulto que está en el suelo al lado de quien lo lleva. Avisa cuando el bulto se queda solo y el reloj empieza a correr. El límite es este: si alguien pasa por delante y tapa la maleta unos segundos, el reloj sigue; si la tapa un carro durante un minuto entero, IRIS pierde el bulto y lo vuelve a tomar como nuevo cuando reaparece. Por eso la cámara se coloca donde el suelo se ve entero, no en un rincón.
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Demostración · IRIS en marcha
Mira lo que pasa. Y mira lo que IRIS hace con ello.
No es un vídeo grabado ni un dibujo: es un resumen de la herramienta real, con un caso distinto en cada vuelta. La herramienta entera no cabe en un recuadro.
- Las cámaras, sobre el mapa
- Se dibuja una zona
- Sale qué pasó por ahí
Siguiente paso
La ciudad
¿Quién mira las cámaras de toda una ciudad?
23 casos: 18 avisan cuando pasa algo y 5 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
La carretera
¿Quién mira una autopista entera?
10 casos: 8 avisan cuando pasa algo y 2 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
No hace falta comprar cámaras:hace falta que las tuyas entiendan lo que ven.
Sin obra, sin cambiar los soportes y sin tocar el cableado. Se conecta a lo que ya está puesto y funcionando: la instalación no cambia, cambia lo que entiende.
Explícanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día laborable.