CAM-508
Alguien cruza la puerta de servicio con una caja
La puerta doble de servicio está abierta de par en par y detrás se ve el office y el pasillo de cocina. Una persona sin el uniforme de la casa la cruza hacia dentro con una caja de cartón en las manos. A la izquierda, una empleada de piso, parada junto a su carro, le sigue con la mirada. En el centro, el supervisor de planta levanta la vista de la tableta. A la derecha espera un carro cargado de paquetería. IRIS no dice quién es esa persona ni a qué va: dice que alguien ha cruzado una puerta que no es de paso público, y lo dice mientras está pasando.
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Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- persona cruzando el umbral
- puerta de servicio hacia el office
- caja de cartón en las manos
- placa de acceso restringido
- empleada de piso observando
- carro de limpieza
- supervisor con la tableta
- carro con la paquetería
Lo que mide esta cámara
Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.
- 6 sTiempo desde el cruce
- 2 min 10 sTiempo con la puerta abierta
- 54Cruces por esta puerta hoy
- 2Personal en la zona
- 09:41:12Vídeo guardado desde
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
La regla
Decides una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
alguien cruza la puerta de servicio sin el uniforme de la casa, o la puerta se queda abierta más de un minuto
Entonces
- avisa al supervisor de planta con la cámara, la hora y el sentido del cruce
- guarda el vídeo desde diez segundos antes del cruce, para que se vea llegar
- anota el cruce en el registro de la puerta, haya aviso o no
La instrucción que lo configuró«Avísame cuando alguien cruce la puerta de servicio sin el uniforme de la casa, y guarda siempre el vídeo de lo que entra y de lo que sale por ahí.»
Qué cambia
Qué cambia para la dirección y para recepción
Por la puerta de servicio entra todo el hotel: la comida, la lencería, el mantenimiento, la paquetería. Y por ahí también sale. Hoy esa puerta la controla quien pasa por delante, si pasa. Lo que cambia es que cada cruce queda con su hora y su vídeo, y que a fin de mes se sabe cuántas entregas ha habido, a qué horas y cuánto tiempo se queda la puerta abierta. El límite es claro: IRIS ve el cruce de la puerta. No ve lo que hay dentro de la caja y no sabe si la entrega estaba prevista; eso lo dice el albarán. Y donde sí hay cámara es en el office, la cocina, el almacén y la lavandería, que son zonas de trabajo. En los vestuarios del personal, no: quedan fuera, como las habitaciones y los baños.
Lo que suelen preguntar
¿IRIS dice que esa persona está haciendo algo malo?
No, y no puede. Lo único que afirma es que alguien ha cruzado una puerta que no es de paso público. Puede ser un repartidor con una entrega prevista, un técnico al que han llamado o alguien que se ha equivocado de puerta. IRIS no juzga y no adivina intenciones: pone el hecho y el vídeo delante de la persona que sí puede decidir, y lo hace mientras está pasando, que es cuando todavía se puede preguntar.
¿Reconoce al personal por la cara?
No. IRIS no reconoce caras ni las compara con nada. Lo que distingue es la ropa: el uniforme de la casa se ve distinto de la ropa de calle, igual que en una obra se ve distinto un chaleco reflectante de una camiseta. Ve prendas, no personas. Si el hotel prefiere que ni eso, la regla se puede dejar solo en el cruce de la puerta.
¿Dónde se pone una cámara así y dónde no?
Se pone donde se trabaja y donde pasa mercancía: la puerta de servicio, el office, el almacén, la cocina y la lavandería. No se pone donde alguien tiene derecho a estar tranquilo: habitaciones, baños y vestuarios del personal quedan fuera, y no es una configuración que se pueda cambiar sobre la marcha. Y donde hay cámara, se avisa: la señalización es parte de la instalación, no un extra.
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La interfaz real, paso a paso
Tú pones la regla una vez. IRIS la aplica siempre.
Verás un resumen de la interfaz, reproducido paso a paso y sin manos. Cada vuelta empieza con otro caso. La herramienta completa no cabe en una demostración.
- Dibujas la raya
- Se cuenta solo
- Sale un número
Siguiente paso
¿Quién ve al niño que se ha caído en la otra punta del patio?
13 casos: 12 avisan cuando pasa algo y 1 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Quién mira una instalación en la que casi nunca hay nadie?
44 casos, y en todos IRIS avisa cuando pasa algo. Ves cada imagen tal cual y después con lo que entiende encima.
Y lo mejor
El turno de noche no lo cubre nadie:lo cubre la cámara que ya está encendida.
No se cansa, no parpadea y no baja a por café. Lo que pasa de madrugada lo entiende igual que lo entendería a las doce, y quien esté de guardia se entera mientras está pasando.
Explícanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día laborable.