La puerta de la tienda

Aquí hay dos rayas y una zona, y las tres se dibujan sobre la imagen. La primera raya cruza el umbral: quien la pasa hacia dentro es una entrada, quien la pasa hacia fuera es una salida, y de la resta sale cuánta gente hay en la tienda en cada momento. La segunda raya va por la acera, delante del escaparate, y cuenta a quien pasa por delante sin entrar. La zona cubre el felpudo y los primeros metros de sala, y mide cuánto se queda quien entra. Nada de esto se pide hablando: preguntar en lenguaje natural sirve para buscar y para describir una situación, pero contar necesita saber por dónde pasa exactamente la línea y en qué sentido, y eso solo lo fija un trazo sobre la imagen. Por eso el número del martes y el del sábado se miden igual, y por eso es repetible y auditable.

El jefe de tienda decide el turno del sábado con la sensación del encargado, y el escaparate se discute con opiniones. Con la raya de la puerta tiene cuánta gente entra de verdad y a qué hora, y con la raya de la acera sabe cuántos pasaron por delante y no entraron: si por delante pasan tres mil y entran cuatrocientos, la conversación deja de ser sobre lo que se vende dentro y pasa a ser sobre el escaparate. La zona de la entrada añade cuánto se queda quien entra, que es lo que distingue una tienda por la que se pasa de una tienda en la que se mira. El reparto por tramo de edad y sexo es una estimación de grupo, con su margen: sirve para decidir el surtido, el montaje del escaparate y el horario del turno, y no sirve para nada que tenga que ver con una persona concreta. Y por si alguien lo pregunta, que lo va a preguntar: aquí no se reconoce ninguna cara ni se guarda quién es nadie. El conteo de personas está homologado por el Centro Español de Metrología, así que la cifra la ha verificado un tercero independiente y no nosotros; las cifras de la imagen son un ejemplo, no la medición de ninguna tienda.