CAM-71
Sala de ventas abarrotada
Una tienda de moda a la hora de más gente: la sala central está tan llena que no se puede pasar entre los percheros, y por la entrada de la izquierda siguen entrando clientes. Al fondo, la pared de maniquíes y las cortinas de los probadores. IRIS cuenta cuánta gente hay y dónde está; no sabe quién es ninguna.
Activa IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- gente apelotonada
- entrada de la tienda
La regla
Decides una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
la cantidad de gente por metro cuadrado en la sala pasa del límite que ha fijado la tienda y no baja
Entonces
- avisar al encargado de turno con la cámara y la zona que se ha llenado
- pedir que alguien despeje el centro de la sala y ordene la entrada
- apuntar la hora, para saber a qué hora se llena cada día
La instrucción que lo configuró«Avísame cuando la sala se llene tanto que la gente no pueda pasar entre los percheros, y dímelo mientras se está llenando, no cuando ya no quepa nadie.»
Qué cambia
Qué cambia para quien lleva la tienda
Cuando la tienda se colapsa, la gente deja de comprar. El cliente que no puede llegar al perchero deja lo que llevaba en la mano y se va, y eso no aparece en ningún parte de incidencias. El encargado de turno se entera hoy cuando baja a la sala y el atasco ya está montado. Con IRIS le llega el aviso mientras la sala se está llenando, con la cámara y la zona, y le da tiempo a mandar a alguien a despejar el centro y a ordenar la entrada. No es un problema de seguridad: es venta que se está yendo por la puerta.
Lo que suelen preguntar
¿Es lo mismo que el control de aforo?
No. El aforo es un límite legal y se mide en la puerta: cuántas personas hay dentro del local. Esto mide otra cosa, cómo de apretada está la sala por dentro, y son dos números distintos. Una tienda puede estar muy por debajo de su aforo y tener el pasillo de la entrada imposible de cruzar. El segundo número es el que hace que un cliente se dé la vuelta, y por eso es el que le interesa al encargado.
¿IRIS sabe quiénes son los clientes que hay dentro?
No. IRIS cuenta personas y ve dónde están de pie. No reconoce caras, no las compara con ninguna base de datos, no guarda quién es nadie y no sigue a una persona de una tienda a otra. Para saber que un pasillo está imposible basta con contar cuerpos, y eso es todo lo que hace.
¿Y si la tienda está llena porque hay una promoción y ese día es lo normal?
El límite lo pone la tienda, no lo ponemos nosotros, y puede ser distinto por zona y por franja horaria. El día de la promoción se sube el límite de la zona del expositor, que es donde se espera el gentío, y se deja igual el del centro de la sala, que es por donde hay que poder pasar. Eso es lo que hace que el aviso siga significando algo: si salta siempre, el encargado deja de mirarlo en una semana.
Un caso distinto cada vuelta
No te lo contamos. Te lo enseñamos.
Es un resumen de la pantalla real: va sola, paso a paso, y enseña solo el camino de un caso. La herramienta de verdad tiene muchas más funciones de las que caben aquí.
- La hora, en una rejilla
- Miras dónde está oscuro
- Saltas a ese minuto
Siguiente paso
¿Qué ve un recinto con veinte mil personas dentro?
15 casos: 11 avisan cuando pasa algo y 4 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Cuándo se decide una mala reseña?
15 casos: 11 avisan cuando pasa algo y 4 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Quien está de guardia ya tiene trabajo.Mirar cuarenta pantallas no le cabe en el turno.
En ningún turno sobra tiempo. IRIS mira las cuarenta a la vez y le lleva solo lo que hace falta que vea, con su cámara y su hora. Lo que se hace después lo decide esa persona.
Explícanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día laborable.