CAM-587
La escalera está parada y el ascensor está vacío
Una escalera mecánica cortada con vallas amarillas y carteles de fuera de servicio. En el pie hay un técnico agachado trabajando y un compañero al lado. Delante, ochenta personas con maleta paradas, mirando y sin saber por dónde seguir. A quince metros, a la derecha, el ascensor está prácticamente vacío y su cartel se ve desde donde está la gente. La avería ya está atendida; lo que no está atendido es el tapón que se ha formado en un sitio por el que se baja a recogida de equipajes y a transporte terrestre.
Activa IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- escalera mecánica parada
- vallas que cortan el paso
- técnico trabajando en el pie de la escalera
- cartel de fuera de servicio
- gente parada delante con equipaje
- grupo mirando desde el otro lado
- ascensor de al lado, casi vacío
- señalización de puertas y transporte
Lo que mide esta cámara
Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.
- 14 minTiempo con la escalera parada
- 80Personas paradas delante
- 9 / minPersonas que usan el ascensor por minuto
- 40 mDistancia hasta la alternativa
- 09:52:10El vídeo empieza en
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
La regla
Decides una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
una escalera mecánica está parada y se junta gente delante
Durantela situación se mantiene más de tres minutos
Entonces
- avisa a la vez a mantenimiento y a quien puede desviar gente, con la escalera y la hora
- dice cuánta gente se ha juntado delante y cuánto lleva parada la escalera
- acumula los minutos de escalera parada para el plan de mantenimiento
La instrucción que lo configuró«Avísame si una escalera mecánica está parada y se junta gente delante durante más de tres minutos.»
Qué cambia
Qué cambia para operaciones, para el pasajero y para mantenimiento
El aviso no es para el técnico, que ya está trabajando: es para la persona que puede desviar a ochenta pasajeros al ascensor de al lado o abrir la escalera del otro extremo. Hoy nadie llama para decir «hay ochenta personas paradas delante de una escalera cortada», y por eso el tapón dura lo que dura la reparación entera. Con el aviso, el terminal reacciona en el primer minuto: alguien se planta ahí, señala el ascensor y el problema deja de ser un problema aunque la escalera siga parada.
Lo que suelen preguntar
¿No avisa ya la propia escalera de que está parada?
Muchas sí, y esa señal va a mantenimiento. Pero mantenimiento ya está allí: al técnico no le hace falta que le avisen. Lo que ninguna escalera sabe decir es que se han juntado ochenta personas delante y que llevan tres minutos sin saber por dónde ir. Eso es lo que ve la cámara, y es lo que le hace falta a quien puede desviarlas al ascensor. Son dos avisos distintos para dos personas distintas.
¿Sirve esto para algo más que para el momento?
Sí. Cada episodio deja apuntado qué escalera fue, cuánto estuvo parada y cuánta gente se juntó delante. Al cabo de un año eso es la lista de qué equipos fallan más, en qué franja horaria y con cuánta gente encima. Con eso se prioriza una sustitución, se cambia el turno del mantenimiento preventivo y se justifica el gasto con algo más sólido que la sensación de que «esa siempre está estropeada».
Otras cámaras
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Simulación · así funciona IRIS
Aquí no hay alarmas de más. Hay lo que hay que ver.
No es un vídeo grabado ni un dibujo explicativo: es un resumen de la pantalla real, con un caso distinto cada vez que arranca. Detrás hay mucho más.
- Dibujas la raya
- Se cuenta solo
- Sale un número
Siguiente paso
¿Quién está mirando cuando la carga pasa por encima de alguien?
11 casos: 9 avisan cuando pasa algo y 2 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Quién está mirando la pantalla del patio cuando empieza la pelea?
17 casos: 16 avisan cuando pasa algo y 1 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
A las once se va el último.Las cámaras se quedan, y ahora entienden lo que pasa.
Nadie apaga nada al salir. Lo que ocurre con el edificio vacío se entiende en ese momento, y no hay que esperar a que alguien abra la puerta para saberlo.
Explícanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día laborable.