Soluciones por tipoEficiencia logística
¿Cuánto lleva ese palé delante de la salida?
La salida de emergencia está detrás de seis palés
Media mañana en la zona de expedición. Delante de la puerta de salida hay seis palés de cajas apilados hasta la altura de un hombre, dos jaulas metálicas y un carro de herramientas. En el suelo, la franja amarilla que dice que ahí no se deja nada se ve por debajo de todo. Nadie lo ha puesto ahí a propósito: se ha ido poniendo, palé a palé, desde las ocho. Y a las ocho estaba vacío.
16 cámaras en 6 sectores
Así se le pide
««Avísame cuando algo se quede en la zona amarilla de delante de la salida más de diez minutos.»»
Casi siempre no pasa nada, y por eso se repite. El día que pasa algo, la puerta que estaba en el plano no existe: la gente va hacia ella, se encuentra la pila y da media vuelta por donde ha venido. Y antes de ese día está lo otro, que llega seguro: la visita de la inspección, la foto en el informe, la no conformidad en la auditoría del cliente y la charla de siempre, que dura una semana y luego se olvida.
Se decide una vez
Esto es de manual de «decide una vez». La planta decide qué franjas del suelo tienen que estar libres —la salida, el paso de bomberos, el hidrante, el extintor, la casilla verde de producto liberado—, cuántos minutos se tolera y a quién se avisa: al encargado del turno, no a seguridad. Se dibuja una vez sobre la imagen y se escribe una vez. Después IRIS lo mira en los ochenta puntos a la vez, todos los turnos, sin que nadie tenga que acordarse un viernes por la tarde.
Un palé no es peligroso. Lo peligroso es dónde se queda. En una nave hay sitios pintados en el suelo que tienen que estar libres siempre, y todo el mundo lo sabe: delante de la salida de emergencia, encima de la franja del paso de bomberos, alrededor del hidrante, debajo del armario de la manguera. Y todo el mundo, alguna vez, deja algo ahí «un momento».
El «un momento» es el problema entero. Nadie decide bloquear una salida: alguien baja un palé para hacer sitio, otro pone una jaula al lado porque ya hay uno, y a las dos horas hay una pila. Lo mismo pasa con las casillas: un palé de la zona roja de cuarentena que pisa la verde de liberado no es un descuido tonto, es un producto retenido a punto de salir por la puerta con el resto. Y en un depósito de efectos, una jaula de custodia que se queda abierta un minuto de más es una cadena de custodia con un agujero.
IRIS mira el suelo, no a las personas. Sabe qué zona tiene que estar libre porque alguien la dibujó sobre la imagen, ve que hay algo dentro y cuenta los minutos. Cuando pasa del tiempo que ha decidido la planta, lo dice con la cámara, la hora y cuánto lleva. No sabe quién lo dejó ahí, no lo mira y no hace falta: lo que hay que hacer es quitarlo, y para eso basta con que el encargado lo sepa mientras el turno sigue en marcha. Y el día de la auditoría, el registro de cuántas veces se despejó y en cuánto tiempo vale más que cualquier promesa.
Qué cambia
Antes, esto se controlaba con una vuelta del encargado y con la charla del lunes. La vuelta era buena, pero era una vez, y el palé aparece a las once. Ahora el aviso llega a los diez minutos, al que puede quitarlo, y se quita antes de que se convierta en una pila de seis. Y hay algo que antes no existía: el número. Cuántas veces se bloqueó esa salida este mes, en qué turnos y cuánto se tardó en despejarla, que es exactamente lo que pregunta un auditor.
Dónde lo hemos visto
CAM-255La salida de emergencia está detrás de seis palés
«Avísame cuando algo se quede en la zona amarilla de delante de la salida más de diez minutos.»
CAM-217Un palé fuera de su casilla en expedición
«Avísame si un palé se queda fuera de su casilla o si un palé de la zona retenida aparece entre los liberados.»
CAM-274Palés delante de la salida de emergencia
«Avísame cuando haya mercancía delante de la salida de emergencia o tapando el extintor más de cinco minutos.»
CAM-286Un palé de cuarentena pisando la zona de liberado
«Avísame si algún palé de la zona roja de cuarentena aparece dentro de la zona verde o pisando la línea.»
CAM-425El comprador pregunta cuánto impropio lleva la bala
«Avísame cuando el tramo de papel y cartón lleve más impropios de lo normal, y dime cuántos van en el turno.»
CAM-565Quién entró en el depósito, cuándo, y qué se puede demostrar
«Avísame si la puerta de la jaula se abre fuera del horario de servicio o se queda abierta más de un minuto.»
CAM-240La línea se ha parado con un palé atravesado dentro
«Avísame cuando la línea deje de mover piezas más de un minuto y guárdame el vídeo de justo antes.»
CAM-277La cámara de frío abierta y el pescado esperando fuera
«Dime cuánto rato lleva abierta la puerta del frío y cuánto llevan los palés fuera, y avísame si pasa de cinco minutos.»
CAM-437El paso de bomberos está lleno de cajones y palés
«Avísame si alguien deja algo sobre la franja pintada del paso de bomberos o delante del hidrante.»
CAM-259Un palé sale por la puerta hacia una furgoneta
«Avísame si sale un palé por la puerta de expedición cuando no hay ninguna carga prevista.»
Lo que no hace
IRIS no quita nada del suelo. No sabe de quién es el palé, no lee la etiqueta desde lejos y no distingue dos palés iguales entre sí: sabe que hay un bulto dentro de una zona que tiene que estar libre y cuánto tiempo lleva. Tampoco decide cuántos minutos son demasiados, porque eso depende de la nave y lo pone la planta. Y si la zona no se ve desde ninguna cámara, no hay regla que valga: primero se mira qué puntos están cubiertos.
Preguntas
- ¿Hay que pintar el suelo para que funcione?
- No hace falta pintarlo, hace falta dibujarlo. La zona que tiene que estar libre se traza una vez sobre la imagen de esa cámara, y a partir de ahí IRIS sabe dónde mira. Si el suelo ya está pintado, mejor, porque coincide con lo que la gente ve y la regla se explica sola en la charla de seguridad. Pero una zona sin pintar delante de un cuadro eléctrico se puede trazar igual, y funciona igual. Lo que no se puede es describirla con una frase: una raya no se cuenta, se traza.
- ¿Y si el palé solo está de paso?
- Por eso la regla lleva minutos. Una carretilla que cruza la franja del paso de bomberos no es nada, y si el aviso saltara con eso, en dos días nadie lo miraría. Lo que se avisa es lo que se queda: diez minutos delante de la salida, cinco tapando el extintor, lo que decida la planta para cada punto. Ese número es la diferencia entre una regla que la gente respeta y una regla que se acaba apagando, y por eso lo pone quien conoce la nave y no nosotros.
- ¿Distingue un palé de cuarentena de uno liberado?
- Distingue la zona, no el palé. Si el suelo tiene una zona roja de cuarentena y una verde de liberado, IRIS ve que hay un bulto dentro de la verde o pisando la línea, y lo dice. Lo que no hace es leer la etiqueta del palé desde el techo ni saber qué lote lleva dentro: para eso está el sistema de almacén. La cámara aporta lo que a ese sistema le falta, que es ver dónde está de verdad el palé y no dónde dice el papel que está.
- ¿Esto sirve para pasar una auditoría?
- Sirve para llegar a ella con algo que enseñar. Un auditor no pregunta si las salidas están libres: pregunta cómo lo sabes. Con esto se contesta con un número —cuántas veces se ocupó esa zona, en qué turnos, cuánto se tardó en despejarla— y con el vídeo de cada vez. No es un certificado ni lo sustituye, y no lo vendemos como tal. Es la prueba de que la regla se vigila todos los días y no solo la semana antes de la visita.
Míralo tú mismo
Esto no es un vídeo. Es un trozo de la pantalla de verdad.
Un resumen de la interfaz real, reproducido sin manos. Se ve el recorrido de un caso de principio a fin; lo que no se ve son las demás pantallas, que son muchas.
- Cuatro cámaras a la vez
- Cada una entiende lo suyo
- Los números suben solos
¿No ves lo tuyo aquí?
Estas palabras son las que tenemos montadas, no las que IRIS entiende. La lista se queda corta a propósito: se le pide con una frase, y las frases no se acaban. Cuéntanos qué tienes delante de tus cámaras y te decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
Preferimos prometer de menos.Que sorprenda la primera semana, no el folleto.
Lo que no da, se dice el primer día y no el último. Preferimos una lista corta que se cumpla entera a una larga que se caiga en cuanto se enciende.
Explícanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día laborable.