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CAM-519

Una persona en el suelo y un maletín que nadie recoge

Media mañana en una oficina de a pie de calle. Una persona está tendida en el suelo del vestíbulo, boca abajo y quieta; se le han caído las gafas a un palmo. Un empleado se ha agachado a atenderla y dos clientes se han girado. En la otra punta de la sala, apoyado junto al sofá de la espera, hay un maletín del que nadie se ocupa desde hace seis minutos. IRIS ve las dos cosas a la vez: hay alguien en el suelo que no se levanta y hay un bulto solo. No sabe quién es esa persona ni qué le ha pasado.

Media mañana en una oficina de a pie de calle. Una persona está tendida en el suelo del vestíbulo, boca abajo y quieta; se le han caído las gafas a un palmo. Un empleado se ha agachado a atenderla y dos clientes se han girado. En la otra punta de la sala, apoyado junto al sofá de la espera, hay un maletín del que nadie se ocupa desde hace seis minutos. IRIS ve las dos cosas a la vez: hay alguien en el suelo que no se levanta y hay un bulto solo. No sabe quién es esa persona ni qué le ha pasado.
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Imagen generada con IA

CAM-519 · BRANCH LOBBY · DOWN 48 s · BAG 6 min

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

  • persona tendida en el suelo
  • empleado atendiendo
  • maletín sin nadie al lado
  • gafas caídas
  • cliente que avisa
  • clienta que reacciona
  • persona sentada en la espera
  • mostrador con empleados

Lo que mide esta cámara

Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.

  • 48 sSin moverse
  • 6 min 10 sBulto solo desde hace
  • 1Personas atendiendo
  • 6Personas en el vestíbulo
  • 11:24:06Vídeo guardado desde

Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.

La regla

Decides una vez. IRIS lo aplica siempre.

Si

una persona lleva más de treinta segundos tendida y quieta en el vestíbulo, o un bulto lleva más de cinco minutos sin nadie al lado

Entonces

  1. avisa a la oficina y al centro de operaciones con la cámara, el sitio y la hora
  2. abre el vídeo en directo de esa cámara
  3. guarda el clip desde un minuto antes de la caída y desde que el bulto se quedó solo
La instrucción que lo configuró«Avísame si alguien lleva más de treinta segundos tendido y quieto en el vestíbulo, y avísame también si un bulto se queda solo más de cinco minutos en la zona de público.»

Qué cambia

Qué cambia para quien responde de la red de oficinas

En una oficina hay dos o tres empleados, y el segundo en que uno se agacha a atender a la persona caída es exactamente el segundo en que ya nadie mira el resto de la sala. El aviso llega a quien puede hacer algo —la pantalla de la oficina y el centro de operaciones— con la cámara, el sitio y la hora, y con el vídeo en directo abierto. Se gana lo único que se puede ganar: minutos hasta que llegue quien sabe atender. Y del maletín queda constancia con su propio reloj, que es justo lo que en una mañana así no apunta nadie.

Lo que suelen preguntar

¿IRIS sabe qué le ha pasado a esa persona?

No, y no lo va a saber. IRIS no diagnostica y no identifica a nadie: lo que ve es que hay una persona tendida y quieta en un sitio donde nadie se tumba, y cuánto rato lleva así. Quién es y qué le pasa lo decide quien la atiende, que llega antes porque sabe a qué oficina ir y a qué punto de la sala. La cámara aporta el sitio y el minuto, no un dictamen médico.

¿Y si el maletín es de la persona que se ha caído?

Puede serlo, y eso es justo lo que hay que comprobar mirando. IRIS avisa de un hecho, no de una conclusión: hay un bulto en el suelo y no hay nadie a su lado desde hace cinco minutos. Quien recibe el aviso abre el vídeo y en diez segundos sabe si es de la persona caída, de alguien que fue al cajero o de nadie. Un aviso de más cuesta diez segundos; uno de menos cuesta bastante más. El tiempo lo escribe la oficina y se puede afinar sala por sala.

¿Qué no ve esta cámara?

Ve el suelo del vestíbulo desde arriba, y ahí se acaba. No ve lo que hay dentro del maletín y no lo puede ver. No ve lo que pasa detrás del mostrador ni en la zona de cajeros: eso son otras cámaras. Y si una persona cae detrás de un sofá o de una planta grande, ese trozo de suelo queda tapado y esta cámara no lo cubre. Por eso hay una cámara por punto y no una para toda la oficina: un encuadre honesto es el que dice hasta dónde llega.

Demostración · IRIS en marcha

Mira lo que pasa. Y mira lo que IRIS hace con ello.

No es un vídeo grabado ni un dibujo: es un resumen de la herramienta real, con un caso distinto en cada vuelta. La herramienta entera no cabe en un recuadro.

  1. Las cámaras, sobre el mapa
  2. Se dibuja una zona
  3. Sale qué pasó por ahí
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IRISDirectoGrabacionesGISIncidencias3996SituaciónCasosLPRAutomatizacionesIRIS DATA
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Y lo mejor

No hay obra, ni zanjas, ni cables nuevos:las cámaras ya están puestas y ya están mirando.

Lo que cambia es lo que pasa con esa imagen. Antes se guardaba y no la veía nadie; ahora se entiende mientras ocurre, con los mismos equipos que compraste hace años.

Explícanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.

Respondemos el mismo día laborable.