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Lösungen nach TypProduktionseffizienz

Und wenn das Etikett das Gegenteil des Inhalts behauptet?

Das Etikett sagt etwas anderes

Vormittag im Abpackraum für Trockenfrüchte. Klare Beutel voller Cashews laufen einer nach dem anderen vom Band, und der Etikettierer klebt auf jeden dasselbe Etikett: das des vorherigen Produkts, auf dem «ohne Schalenfrüchte» steht. Die Rolle wurde beim Formatwechsel nicht getauscht. Seither hat niemand einen einzigen Beutel gelesen. Die ersten liegen schon auf der Palette.

7 Kameras in 5 Branchen

So fragt man danach

«Melden Sie mir sofort, wenn eine Packung mit einem Etikett herauskommt, das nicht zu diesem Auftrag gehört — und zwar am Etikettierer, nicht an der Palette.»

Dieser Fehler ist beim Öffnen des Beutels unsichtbar: Er zeigt sich nur beim Lesen. Und wer ihn liest, ist jemand, der Schalenfrüchte meidet, weil seine Gesundheit davon abhängt. Wenn es auffliegt, fliegt alles auf: Rückruf, Meldung an die Behörde, Anruf bei jedem Kunden, der die Palette bekam, und eine Untersuchung, die mit der unangenehmsten Frage beginnt — wann wurde die Rolle gewechselt, und wer hat es geprüft.

Einmal entscheiden

Das entscheiden Sie einmal, und es entscheidet die Qualitätssicherung, nicht die Kamera. Sie legen fest, welches Etikett zu welchem Auftrag gehört, wo geprüft wird und wer informiert wird: Kommt am Auslauf des Etikettierers eine Packung mit einem Etikett heraus, das nicht zum laufenden Auftrag gehört, geht die Meldung mit Foto des Etiketts und Uhrzeit an den Linienleiter. IRIS wendet das bei jedem Formatwechsel an — unabhängig davon, ob jemand daran denkt, den ersten Beutel zu lesen.

Das Etikett ist der einzige Teil eines Produkts, der spricht — deshalb richtet ein lügendes Etikett einen anderen Schaden an als eine Delle oder ein Riss. Ein Batteriepack, dessen Nummer nicht zur Karosserie an der Station passt. Zwei Fässer mit abgerissenem Etikett im aufgemalten Quadrat im Hof. Neun versandfertige Paletten mit gleichen magentafarbenen Etiketten und eine zehnte mit grünen. Ein Packstück, das in die Beutelrutsche läuft, obwohl sein Etikett einen anderen Ausgang nennt. Eine Palette, die auf einen Lkw geht, der diese Tour gar nicht fährt.

Fast immer passiert es im selben Moment: beim Wechsel. Das Produkt wechselt, der Auftrag wechselt, das Ziel wechselt — und etwas vom Vorherigen bleibt liegen. Die Etikettenrolle, der noch offene Auftrag am Bildschirm, die halb gebaute Palette. Niemand lügt, niemand schummelt: Acht Dinge werden gewechselt, eines bleibt. Es fehlt nicht der gute Wille, sondern ein zweiter Blick in genau der Minute des Wechsels.

IRIS setzt diesen Blick dorthin, wo er zählt: an die Maschine, nicht an die Palette. Es vergleicht das herauskommende Etikett mit dem, das herauskommen müsste, und meldet schon beim ersten — mit Foto des Etiketts und Uhrzeit. Zwischen einer Meldung dort und einer an der Palettenkontrolle liegen achthundert Beutel. Zwischen einer Meldung dort und einer, wenn der Kunde anruft, liegt ein Rückruf.

Was sich ändert

Früher tauchte das falsche Etikett bei der Palettenkontrolle auf, im Lager des Kunden oder in einem Telefonat — und dann wusste niemand mehr, wo es angefangen hatte. Heute kommt die Meldung am Etikettierer selbst, mit Foto des falschen Etiketts und exakter Uhrzeit. Der Mitarbeiter hält an, wechselt die Rolle und macht weiter. Was früher eine ganze gesperrte Charge war, sind heute vier ausgesonderte Beutel.

Wo wir das gesehen haben

  • Rückverfolgbarkeitsstation. Eine unlackierte Karosserie wartet auf dem Skid, die Motorhaube offen. Ein Mitarbeiter mit weißem Helm und Warnweste hält einen Handleser und scannt. Rechts stehen zwei große Etiketten einander gegenüber, jedes mit Barcode: das VIN-Etikett mit seiner Auftragsnummer und das Etikett des Batteriepacks mit seiner Seriennummer. Die beiden Codes gehören nicht zum selben Fahrzeug. IRIS liest sie und sieht, dass sie nicht zusammenpassen.

    CAM-229Die Karosserienummer und die Pack-Nummer passen nicht zusammen

    «Sag mir Bescheid, wenn die Nummer auf dem Pack-Etikett nicht zur VIN der Karosserie an der Station passt.»

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  • Nachmittag im Fasslager. In dem mit einem roten Kreuz markierten Feld steht eine gelbe Wanne mit drei Gebinden. Der weiße Behälter trägt sein Etikett. Den beiden Fässern daneben, einem blauen und einem grünen, wurde es abgerissen: Übrig ist nur ein Papierfetzen am Blech. Im Regal dahinter trägt jedes Gebinde seine Raute. Ein Mitarbeiter betrachtet die beiden Fässer, ohne sie anzufassen.

    CAM-304Zwei Fässer mit abgerissenem Etikett im markierten Feld

    «Sag mir Bescheid, wenn im Fassbereich ein Gebinde ohne lesbares Etikett auftaucht.»

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  • Später Nachmittag im Versandbereich. Neun Paletten stehen fertig auf dem Boden, alle mit denselben magentafarbenen Etiketten auf den Kartons. Eine nicht: Die Kartons dieser Palette tragen grüne Etiketten. Sie steht mitten zwischen den anderen und wartet auf den Stapler, der schon mit einer weiteren Palette auf den Gabeln heranfährt. Der Mitarbeiter mit dem Tablet steht drei Meter daneben und hat nicht hingesehen. IRIS vergleicht die Etiketten jeder Palette mit denen der übrigen Charge.

    CAM-249Eine Palette mit anderen Etiketten als alle übrigen

    «Sag mir Bescheid, wenn im Versandbereich eine Palette mit anderen Etiketten als der Rest der Charge steht.»

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  • Vormittag im Abpackraum für Nüsse. Auf dem Band laufen durchsichtige Beutel voller Cashewkerne heraus, einer nach dem anderen, und der Etikettierer klebt auf jeden dasselbe Etikett: ohne Schalenfrüchte. Der Beutel, der gerade vorbeigelaufen ist, hat die Cashewkerne offen sichtbar und dieses Etikett darauf. Weiter hinten sammelt eine Mitarbeiterin die etikettierten Beutel ein, ein anderer legt sie in Kartons für die Palette.

    CAM-205Ein Etikett, das das Gegenteil des Inhalts behauptet

    «Melde mir sofort, wenn ein Beutel mit einem Etikett herauskommt, das nicht zu diesem Auftrag gehört – und zwar am Etikettierer, nicht erst an der Palette.»

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  • Viertel nach neun an der Rampe. Ein Lkw mit offenen Türen, darin ein Mitarbeiter, der eine Palette mit braunen Kartons hineinschiebt. Auf der Rampe warten die Paletten dieser Tour: eine blaue, eine grüne und zwei weitere. Ein Kollege schaut auf sein Handgerät, mit dem Rücken zum Lkw. Von rechts kommt ein Stapler. IRIS liest das Etikett der Palette, die durch die Aufliegertür geht, und vergleicht es mit dem Ladeauftrag dieser Rampe.

    CAM-265Die Palette, die in den Lkw geht, gehört nicht zu dieser Tour

    «Sag mir Bescheid, wenn eine Palette in den Lkw geht, deren Etikett nicht im Ladeauftrag dieser Rampe steht.»

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  • Halb sieben Uhr morgens, zwischen zwei Produktionen. Der Füller ist schon auf das neue Produkt eingestellt, doch der Tisch daneben ist immer noch mit orangefarbenen Etiketten des vorherigen Formats bedeckt, dazu das Rüstwerkzeug und eine Kiste mit Teilen. Auf dem Boden, vor der blauen Tonne, liegen zwei Dutzend leere Flaschen des Produkts, das gerade abgestellt wurde. Fünf Leute stehen herum und warten auf den Start.

    CAM-206Der Formatwechsel ist noch nicht fertig

    «Sag mir vor dem Anfahren, ob noch etwas vom vorherigen Produkt auf dem Tisch oder auf dem Boden liegt: Etiketten, Verpackungen oder Werkzeug.»

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  • Halb sieben abends in der Sortierhalle. Über den Rollenförderer laufen Kartons und Beutel, einer nach dem anderen. Am Ende der Strecke ist ein großer Karton in die Rutsche für kleine Beutel geraten und quer auf der Kante hängen geblieben. Die roten Warnleuchten brennen. Fünf Personen schauen aus dem Gang zu; eine hält ein Handlesegerät. IRIS liest das Etikett des Packstücks und sieht, in welche Rutsche es gefallen ist.

    CAM-267Ein großer Karton, der in die falsche Rutsche fällt

    «Sag mir Bescheid, wenn ein Packstück in eine andere Rutsche fällt als die auf seinem Etikett, und zeig mir das Bild des Etiketts.»

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Was es nicht tut

IRIS liest kein Kleingedrucktes aus sechs Metern. Was verglichen werden kann, hängt von der Kamera und der Größe des Drucks ab: Farbe, Format und großer Text ja; die Zutatenliste in Sechs-Punkt-Schrift nein.

Und um zu wissen, welches Etikett das richtige ist, muss man es IRIS sagen. Wenn niemand mitteilt, welcher Auftrag läuft, kann IRIS melden, dass ein Etikett von den anderen abweicht — nicht, dass es das falsche ist.

Fragen

Liest IRIS wirklich, was auf dem Etikett steht?
Ja, wenn die Kamera es nah genug und ruhig genug sieht. An einem Etikettierer, wo die Packung dicht vorbeiläuft und eigenes Licht hat, lassen sich Code, Referenz und großer Text lesen. An einer sechs Meter hoch hängenden Hallenkamera nicht: Dort erkennt man Farbe und Format des Etiketts, was oft genügt, um zu sehen, dass eine Palette nicht dasselbe trägt wie die anderen neun. Bevor eine Regel gilt, wird sie mit dem echten Etikett und der echten Kamera erprobt.
Hilft das, einen Allergenfehler zu verhindern?
Ja, für den sichtbaren Teil — und es lohnt sich zu sagen, welcher das ist. IRIS prüft, ob das aufgebrachte Etikett zum laufenden Auftrag gehört, und meldet den ersten Beutel, der mit einem anderen herauskommt. Das deckt den häufigsten Fehler ab: die Rolle des Vorprodukts. Was es nicht tut, ist den Inhalt analysieren: Es weiß nicht, ob Cashews oder Mandeln darin sind. Es prüft das Papier gegen den Auftrag; den Inhalt garantiert Ihre Produktkontrolle.
Muss es an unser Produktionssystem angebunden werden?
Das hängt davon ab, was geprüft werden soll. Um zu melden, dass eine Palette andere Etiketten trägt als die übrigen neun, oder dass ein Fass gar keines hat, muss nichts angebunden werden: Das ist im Bild sichtbar. Um zu melden, dass ein Etikett nicht zum laufenden Auftrag gehört, muss jemand mitteilen, welcher Auftrag läuft — das löst meist eine einfache Verbindung zu dem System, das die Aufträge ohnehin führt. Man kann mit dem Ersten beginnen und das Zweite später ergänzen.
Und wenn das Etikett abgerissen oder unlesbar ist?
Ja, das ist der einfachste Fall von allen. Ein Gebinde ohne Etikett oder mit halb abgerissenem Etikett unterscheidet sich klar von einem, das seines noch trägt — selbst auf einer Hofkamera. In einem Fasslager ist das viel wert: Ein nicht gekennzeichnetes Gebinde ist zuerst ein Sicherheitsproblem und erst dann ein Rückverfolgbarkeitsproblem, weil niemand weiß, was darin ist. Die Regel wird über den Bereich gezeichnet und meldet mit Foto des Fasses und seinem genauen Standort.

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Demo · IRIS im Einsatz

Wir erzählen es nicht. Wir zeigen es.

Es ist eine Zusammenfassung des echten Bildschirms: Er läuft von allein, Schritt für Schritt, und zeigt nur den Weg eines Falls. Das echte Werkzeug kann weit mehr, als hier hineinpasst.

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Ihres ist nicht dabei?

Diese Wörter sind die, die wir gebaut haben – nicht die, die IRIS versteht. Die Liste bleibt bewusst kurz: Man fragt mit einem Satz, und Sätze gehen nicht aus. Sagen Sie uns, was vor Ihren Kameras passiert, und wir sagen Ihnen, ob es das versteht – oder noch nicht.

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Und das Beste

Zählen ist nicht Bewachen.Es heißt zu wissen, wie viele durchkamen und wann.

Damit lässt sich vergleichen: zwei Dienstage, zwei Türen, zwei Saisons. Weil jeden Tag gleich gemessen wird, trägt der Vergleich von allein.

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