CAM-90
Expendedora de billetes averiada
Dos expendedoras de billetes, una al lado de la otra. En una la pantalla está apagada y nadie se le acerca; delante de la otra se ha formado una cola.
Activa IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- expendedora averiada
- expendedora en servicio
- cola de viajeros
La regla
Decides una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
una expendedora deja de tener usuarios
Y ademásla de al lado tiene cola al mismo tiempo
Entonces
- avisar a mantenimiento con el número de máquina y desde qué hora
- avisar al jefe de estación, por si conviene abrir la taquilla
- registrar cuánto tiempo estuvo así y cuánta cola hubo al lado
La instrucción que lo configuró«Avísame si una expendedora deja de usarse mientras la de al lado tiene cola.»
Qué cambia
Qué cambia para quien opera la estación
Una expendedora rota no llama a nadie. El viajero que se la encuentra apagada no va a buscar al jefe de estación: se pone en la cola de al lado, o se va sin billete, o pierde el tren. Puede estar así toda una mañana y el parte no lo recoge, porque a la máquina no le pasa nada que ella misma sepa contar. Con IRIS, mantenimiento recibe el aviso el mismo día, con el número de máquina, y el jefe de estación puede decidir si abre la taquilla mientras tanto.
Lo que suelen preguntar
¿IRIS se conecta a la máquina para saber que está averiada?
No, y ahí está la gracia. IRIS no sabe qué le pasa a la máquina por dentro: ve por la cámara que nadie la usa mientras la de al lado tiene cola, y eso ya es suficiente para avisar. Funciona igual si la máquina está apagada, si tiene la pantalla congelada, si se ha quedado sin papel o si simplemente está tapada con un cartel. Los fallos que la propia máquina no sabe reportar son justo los que más tardan en detectarse.
¿Y de madrugada, cuando no hay nadie en la estación?
Por eso la regla lleva la segunda condición: no basta con que nadie use la máquina, hace falta que la de al lado tenga cola al mismo tiempo. A las cuatro de la mañana no hay cola en ninguna de las dos, así que no salta nada. Es una regla escrita para no molestar cuando no hay nada que decir.
¿Sabe IRIS qué le pasa a la máquina?
No, y no debe inventárselo. Lo que dice es exactamente lo que ve: esta máquina lleva veinte minutos sin que nadie la use mientras la de al lado tiene cola. El diagnóstico lo hace el técnico cuando llega. Lo que gana la estación no es un diagnóstico automático, es enterarse el mismo día en vez de la semana que viene.
Un caso distinto cada vuelta
Tú pones la regla una vez. IRIS la aplica siempre.
Verás un resumen de la interfaz, reproducido paso a paso y sin manos. Cada vuelta empieza con otro caso. La herramienta completa no cabe en una demostración.
- Cuatro cámaras a la vez
- Cada una entiende lo suyo
- Los números suben solos
Siguiente paso
¿Cuánto se tarda en encontrar una jugada de hace dos horas?
12 casos: 9 avisan cuando pasa algo y 3 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Qué ve un centro comercial además del número de visitas?
12 casos: 4 avisan cuando pasa algo y 8 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Contar no es vigilar.Es saber cuántos han pasado, y a qué hora.
Sirve para comparar: dos martes, dos puertas, dos temporadas. Como se mide igual cada día, la comparación se sostiene sola y no hay nada que discutir.
Explícanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día laborable.