Lösungen nach TypSicherheit von Menschen
Wie lange ist dieses Loch schon ohne Absperrung offen?
Ein offenes Loch und kein Hütchen
Es ist 20:05 Uhr in einer Straße im Gewerbegebiet. Ein Schachtdeckel lehnt hochkant am Bordstein, und das Loch steht seit dem Nachmittag offen. Die Kolonne ist zu einer anderen Störung weitergezogen, das Hütchen blieb im Transporter. In einer Stunde wird es dunkel, und über diesen Gehweg kommt die Spätschicht heraus, den Blick auf dem Handy. Und noch brennt dort keine einzige Laterne.
3 Kameras in 2 Branchen
So fragt man danach
«Melden Sie mir, wenn ein Schachtdeckel neben seinem Platz liegt und niemand ein Hütchen aufgestellt hat.»
Jemand tritt dort ins Leere, wo er seit zwanzig Jahren geht. Ein gebrochener Knöchel und das Gesicht gegen den Eisenrand. Dann kommt der teure Teil: die Forderung, der Bericht der Versicherung und das Handyfoto, auf dem klar zu sehen ist, dass weder Absperrung noch Hütchen dastanden. Das zu verteidigen dauert Monate, und meist lässt es sich gar nicht verteidigen.
Einmal entscheiden
Die Entscheidung fällt einmal am Schreibtisch und gilt für die ganze Stadt. Liegt ein Deckel neben seinem Platz, länger als zehn Minuten am Stück, und stehen weder Absperrung noch Hütchen darum, dann wird der Bereitschaftsdienst mit Kamera, genauem Ort und Öffnungszeit informiert. Die zehn Minuten schonen die Kolonne, die daneben arbeitet.
Ein offener Schacht ist nicht gefährlich, weil er offen ist. Er ist gefährlich, weil er offen und nicht zu sehen ist. Absperrung und Hütchen sind das Einzige, was aus einem Loch ein Hindernis macht, um das man gedankenlos herumgeht. Und sie sind auch das Erste, was im Transporter bleibt, denn das Aufstellen kostet fünf Minuten und das Einsammeln noch einmal fünf, und die nächste Störung wartet schon.
An dem Tag, an dem es schiefgeht, ist die Person, die stürzt, immer jemand, der dort täglich langgeht. Auf einer vertrauten Straße schaut niemand auf den Boden. In einer Kläranlage gilt dasselbe für Luken: ein oben auf einem Steg offen gebliebener Deckel, wo niemand nach unten schaut, weil dort nie etwas war. Alle gehen daran vorbei, bis einer nicht mehr vorbeigeht.
IRIS kennt das normale Aussehen dieser Stelle, denn ein Schachtdeckel gehört zum Stillsten, was eine Straße hat: gleicher Ort, jeden Tag, zu jeder Stunde. Sieht IRIS das Eisen neben seinem Sitz, zählt es die Zeit und prüft, ob ringsum etwas aufgestellt wurde. Ist nach zehn Minuten immer noch nichts da, sagt IRIS es. Das Loch ist in einer Minute offen und in zwanzig vergessen. IRIS erinnert sich.
Was sich ändert
Früher erfuhr man es auf zwei Wegen: durch den Anruf eines Anwohners um zweiundzwanzig Uhr oder durch das Anspruchsschreiben einen Monat später. Jetzt bekommt der Bereitschaftsdienst eine Meldung mit Kamera, Straße und genauer Öffnungszeit und kann jemanden schicken, der vor Einbruch der Dunkelheit absperrt. Und am Monatsende gibt es eine Liste der Stellen, die am häufigsten offen bleiben, und es sind fast immer dieselben vier.
Wo wir das gesehen haben
CAM-171Ein offener Schacht ohne Absperrung
«Melde mir, wenn ein Schachtdeckel nicht mehr in seiner Fassung liegt und niemand einen Kegel darumgestellt hat.»
CAM-409Ein offener Einstieg, und alle gehen daran vorbei
«Melde mir, wenn ein Deckel oder eine Tür länger als zwanzig Minuten offen steht und niemand danebensteht.»
CAM-414Ein offener Schacht mitten im Weg, ohne Absperrung und ohne Schild
«Sag mir Bescheid, wenn ein Schacht länger als zehn Minuten ohne Absperrung offen steht.»
Was es nicht tut
IRIS unterscheidet keine zugelassene Absperrung von einem darübergestülpten Eimer und weiß nicht, ob die Arbeiten genehmigt sind. IRIS sieht den Deckel neben seinem Platz, zählt die Zeit und prüft, ob ringsum etwas steht.
Und es hängt am Licht: In einer unbeleuchteten Straße sieht eine normale Kamera nachts wenig. Fehlt an dieser Stelle Licht, gehört das vor dem Setzen der Regel gesagt.
Fragen
- Weiß IRIS, dass der Deckel nicht an seinem Platz ist?
- Ja, denn ein Schachtdeckel gehört zum Stillsten, was eine Straße hat: gleicher Punkt, jeden Tag, zu jeder Stunde. Sieht IRIS den Deckel angehoben, an den Bordstein gelehnt oder das schwarze Loch dort, wo das Eisen liegen sollte, weiß es, dass sich die Szene verändert hat. Man muss den Deckel nicht beschreiben: Es genügt, dass das Heute an dieser Stelle nicht aussieht wie sonst.
- Meldet es sofort beim Öffnen des Schachts?
- Nein, und das ist Absicht. Einen Schacht zu öffnen ist normal; ihn offen zu lassen nicht. Solange eine Kolonne daneben arbeitet, ist das Loch beaufsichtigt und niemand muss gestört werden. Das Problem entsteht, wenn die Kolonne geht und das Loch bleibt. Deshalb steht im Satz eine Zeit: zehn oder zwanzig Minuten offen, ohne jemanden daneben, und dann folgt die Meldung.
- Gilt das auch für Luken und Technikräume?
- Ja, dasselbe Problem in anderer Gestalt. Eine oben offen gebliebene Behälterluke, eine angelehnte Tür zum Technikraum, eine Bodenklappe auf einem Steg. Alle haben eines gemeinsam: Jemand hat sie aus gutem Grund geöffnet, und niemand hat sie geschlossen. IRIS beobachtet den Deckel, zählt, wie lange das so ist, und meldet, wenn zu viel Zeit vergeht, ohne dass jemand davorsteht.
- Unterscheidet es echte Absperrung von irgendetwas Darübergestelltem?
- Nein, und das sollte man wissen, bevor man sich darauf verlässt. IRIS sieht, dass etwas um die Öffnung steht: ein Hütchen, eine Absperrung, ein Fass oder ein Eimer. Ob dieses Etwas der Absperrnorm entspricht, kann keine Kamera beurteilen. Gelöst wird der Fall, der wirklich schadet: das offene Loch mit gar nichts drumherum und niemandem daneben. Und genau dieser Fall verletzt Menschen.
Sehen Sie selbst
Hier gibt es keine Alarme zu viel. Nur das, was zu sehen ist.
Kein aufgezeichnetes Video, keine Erklärgrafik: eine Zusammenfassung des echten Bildschirms, mit einem anderen Fall bei jedem Start. Dahinter steckt viel mehr.
- Sie ziehen die Linie
- Gezählt wird von selbst
- Heraus kommt eine Zahl
Ihres ist nicht dabei?
Diese Wörter sind die, die wir gebaut haben – nicht die, die IRIS versteht. Die Liste bleibt bewusst kurz: Man fragt mit einem Satz, und Sätze gehen nicht aus. Sagen Sie uns, was vor Ihren Kameras passiert, und wir sagen Ihnen, ob es das versteht – oder noch nicht.
Und das Beste
Sie legen einmal fest, was zählt.Es hängt nicht mehr davon ab, wer gerade Dienst hat.
Sie sagen es mit Ihren Worten, und es bleibt festgehalten. Niemand muss sich beim Dienstantritt etwas merken: Was Sie entschieden haben, steht da — auch morgen noch.
Erzählen Sie uns Ihr Problem, und wir sagen Ihnen, ob IRIS es versteht oder noch nicht.
Wir antworten am selben Werktag.