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El estado de las cámaras

CAM-907

Un golpe en el soporte

Una calle estrecha a media tarde, vista desde arriba y de lado. A la izquierda, fachadas de piedra con balcones y macetas y dos toldos de rayas; en la calzada, coches aparcados en fila y uno plateado circulando; a la derecha, una acera con un árbol y bastante gente andando. El encuadre es el de siempre: la cámara no se ha movido de sitio. Lo que pasa es que todo sale doble. Las barandillas de los balcones aparecen repetidas, las personas son sombras superpuestas y las líneas del suelo tiemblan. La cámara se movió mientras tomaba la imagen. IRIS ve que el soporte se mueve y que la imagen ha perdido nitidez; si ha sido un golpe, un tornillo flojo o un camión pasando, no lo sabe.

Una calle estrecha a media tarde, vista desde arriba y de lado. A la izquierda, fachadas de piedra con balcones y macetas y dos toldos de rayas; en la calzada, coches aparcados en fila y uno plateado circulando; a la derecha, una acera con un árbol y bastante gente andando. El encuadre es el de siempre: la cámara no se ha movido de sitio. Lo que pasa es que todo sale doble. Las barandillas de los balcones aparecen repetidas, las personas son sombras superpuestas y las líneas del suelo tiemblan. La cámara se movió mientras tomaba la imagen. IRIS ve que el soporte se mueve y que la imagen ha perdido nitidez; si ha sido un golpe, un tornillo flojo o un camión pasando, no lo sabe.
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Imagen generada con IA

CAM-907 · SOPORTE · MOVIMIENTO BRUSCO

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

  • imagen movida

La regla

Decides una vez. IRIS lo aplica siempre.

Si

la imagen sale movida porque el soporte se está moviendo, y el temblor dura más o se repite más veces de lo normal en ese punto

Entonces

  1. avisar a mantenimiento con la cámara, la hora del golpe y el vídeo de los segundos anteriores
  2. seguir vigilando esa cámara los días siguientes y volver a avisar si el temblor vuelve
  3. apuntar cuántas veces ha temblado cada día, para que la visita se pida con un dato y no con una sensación
La instrucción que lo configuró«Avísame si una cámara se lleva un golpe o empieza a temblar, y dime si le pasa una vez o le pasa todos los días a la misma hora.»

Qué cambia

Qué cambia para quien responde de que las cámaras vean

Una cámara que tiembla es la avería que todo el mundo deja pasar, porque «se ve, más o menos». Pero una imagen doble deja de servir justo cuando hace falta: no se lee una matrícula, no se distingue si alguien lleva algo en la mano y las detecciones que salen de ahí valen menos. Y un soporte que hoy vibra es un soporte que dentro de unos meses acaba mirando al suelo; entonces sí se entera alguien, y para entonces el vídeo de esos meses ya no vale nada. Con IRIS el temblor se nota el día que empieza, con la cámara, la hora y las veces que ha pasado. Con ese dato la visita se pide por escrito y se resuelve apretando un soporte, en vez de discutir si «se ve raro».

Lo que suelen preguntar

¿Y el camión que pasa y hace vibrar la farola?

No tiene por qué avisar. Un camión provoca un temblor que dura un par de segundos y se para solo, y se repite a las horas en las que hay camiones. Eso es un patrón, y un patrón se deja fuera del aviso. Lo que se pide es lo que no encaja: el temblor que dura mucho más, el que llega a las tres de la madrugada o el que ya no se para. Y si resulta que los camiones dejan esa cámara temblando cada día, eso no es un fallo del aviso: es la información de que ese soporte se queda corto para esa calle.

¿Sabe IRIS si alguien ha dado un golpe a la cámara?

No, y no lo va a afirmar. Lo que ve es que la cámara se ha movido, cuánto y durante cuánto rato. Si fue una mano, una escalera apoyada en el poste, el viento o un tornillo que lleva meses flojo, la imagen no lo distingue. Lo que sí entrega es la hora exacta y el vídeo de los segundos anteriores, que es donde suele estar la respuesta. Quien mira ese vídeo decide si llama a mantenimiento o si el asunto es otro; IRIS no acusa a nadie ni escribe la palabra sabotaje en ningún sitio.

Si la imagen se sigue viendo, ¿por qué avisar por un temblor?

Porque lo que se pierde no es la imagen entera, es el momento. Los segundos en que la cámara tiembla son justo los que después se piden, y en esos segundos no se lee una matrícula ni se ve qué lleva alguien en la mano. Por eso este caso está marcado como aviso y no como crítico: la cámara sigue sirviendo casi todo el rato. Pero un soporte flojo no se arregla solo, y cuanto antes se sepa, más barato sale: se aprieta un soporte hoy, o se cambia una cámara caída dentro de seis meses.

Míralo tú mismo

Esto no es un vídeo. Es un trozo de la pantalla de verdad.

Un resumen de la interfaz real, reproducido sin manos. Se ve el recorrido de un caso de principio a fin; lo que no se ve son las demás pantallas, que son muchas.

  1. La hora, en una rejilla
  2. Miras dónde está oscuro
  3. Saltas a ese minuto
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Y lo mejor

El turno de noche no lo cubre nadie:lo cubre la cámara que ya está encendida.

No se cansa, no parpadea y no baja a por café. Lo que pasa de madrugada lo entiende igual que lo entendería a las doce, y quien esté de guardia se entera mientras está pasando.

Explícanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.

Respondemos el mismo día laborable.