CAM-531
Dos carros de recaudación, tres personas y un recorrido que no cuadra
Las tres de la madrugada. Dos carros salen de la sala por el pasillo de servicio hacia la ventanilla interior: cajas de recaudación cerradas y precintadas, bandejas de fichas por colores y un vigilante escoltando. El casino escribió una vez cómo se hace este traslado —por dónde va, cuánta gente lo acompaña y cuánto debe durar— e IRIS compara lo que ve con eso. Esta noche van tres personas donde el procedimiento dice cuatro, el recorrido se ha parado una vez a mitad de pasillo y ha tardado dos minutos y cuarenta segundos más de lo previsto.
Activa IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- Carro delantero
- Cajas cerradas y precintadas
- Bandejas de fichas
- Empleada que empuja el carro
- Segundo carro
- Vigilante que escolta
- Cámara de techo del pasillo
- Ventanilla interior
Lo que mide esta cámara
Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.
- 3Personas en el traslado
- 4Personas previstas
- 6 min 40 s+2 min 40 sTiempo del traslado
- 4 minTiempo previsto
- 1Paradas a mitad de recorrido
- 02:14:06Vídeo desde
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
La regla
Decides una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
un traslado de recaudación se separa del recorrido, del número de personas o del tiempo escritos
Entonces
- avisa al responsable de sala con la cámara, la hora y en qué se ha separado
- guarda el vídeo del traslado entero, desde que sale hasta que llega a la ventanilla
- deja el traslado registrado con su hora para el informe del turno
La instrucción que lo configuró«Avísame si un traslado de recaudación va por otro pasillo, lleva menos gente de la que toca o tarda más de lo previsto.»
Qué cambia
Qué cambia para el jefe de sala y para cumplimiento
El traslado de la recaudación es el momento en que más manos tocan más dinero, y es también el que más se repite: varias veces cada noche, todas las noches. Hoy se comprueba mirando grabaciones cuando alguien pregunta, y cuando alguien pregunta ya han pasado días. IRIS lo comprueba mientras está pasando, y sobre todos los traslados, no solo sobre los que a alguien le da tiempo a revisar. Aquí conviene ser exacto: IRIS no sabe qué hay dentro de las cajas, no cuenta el dinero, no abre nada y no acusa a nadie. Lo único que dice es que este traslado no se hizo como está escrito. Quien lo mira y decide es el responsable de sala.
Lo que suelen preguntar
¿IRIS sabe cuánto dinero va en las cajas?
No, y no hace falta. Las cajas van cerradas y precintadas, y así siguen delante de la cámara. Lo que IRIS mira es el traslado: por dónde ha ido, cuánta gente lo acompañaba, cuánto ha tardado y si se ha parado. El dinero lo cuenta la sala de conteo, con su propio procedimiento y sus propias personas. Son dos cosas separadas a propósito, y así deben seguir.
¿Esto acusa a alguien de algo?
No. IRIS dice que el traslado no coincidió con el procedimiento, y eso tiene explicaciones normales: una persona menos porque hubo un cambio de turno, una parada porque se cruzó un cliente, una puerta que tardó en abrirse. Lo que aporta es que la desviación se ve el mismo día y con el vídeo al lado, no tres semanas después, cuando ya nadie se acuerda. Quien la valora es el responsable de sala. Detectar no es decidir.
¿Hay que cambiar las cámaras del pasillo?
No. IRIS trabaja con las cámaras que ya están puestas, y en un pasillo de servicio suele haber una desde el primer día. Lo que cambia no es el equipo: es que esa cámara deja de ser una grabación que nadie mira y pasa a comprobar cada traslado, todas las noches, sin que nadie tenga que sentarse delante. La misma cámara que hoy solo graba puede empezar a comprobar tu procedimiento.
Otras cámaras
- CAM-523 · Una mesa sin una silla libre y otra abierta sin nadie, a cinco metros
- CAM-524 · Todas las plazas ocupadas y diecisiete personas de pie alrededor
- CAM-525 · La mano no avanza y el puesto del crupier está vacío
- CAM-526 · Una pantalla apagada en medio de un banco de máquinas encendidas
- CAM-527 · Tres ventanillas abiertas, dos apagadas y la cola esperando
- CAM-528 · Un jugador reclama y la mesa se para
Simulación · así funciona IRIS
Aquí no hay alarmas de más. Hay lo que hay que ver.
No es un vídeo grabado ni un dibujo explicativo: es un resumen de la pantalla real, con un caso distinto cada vez que arranca. Detrás hay mucho más.
- Dibujas la raya
- Se cuenta solo
- Sale un número
Siguiente paso
¿Y si el corte no empieza con un ataque?
13 casos, y en todos IRIS avisa cuando pasa algo. Ves cada imagen tal cual y después con lo que entiende encima.
¿Y quién vigila las cámaras?
0 casos, y en todos IRIS avisa cuando pasa algo. Ves cada imagen tal cual y después con lo que entiende encima.
Y lo mejor
«La furgoneta blanca del martes por la tarde.»Con eso basta para encontrarla.
Se escribe como se le contaría a alguien y salen los minutos que encajan, con su cámara y su hora. No hace falta acordarse del momento exacto: para eso está la pregunta.
Explícanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día laborable.