CAM-471

Una puerta abierta de par en par contra el coche de al lado

Martes por la tarde, planta -2. Dos coches aparcados de morro en plazas contiguas, uno gris a la izquierda y otro azul a la derecha. Una de las puertas está abierta de par en par y su canto ha ido a parar contra el lateral del coche azul. Un hombre está de pie en el hueco entre los dos, con las manos abiertas, mirando el punto donde se tocan. IRIS no dictamina si hay daño: registra que dos vehículos han entrado en contacto, en qué plaza y a qué hora.

CAM-471 · LEVEL -2 BAY 214 · VEHICLE CONTACT

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

puerta abierta de par en par
coche de la plaza contigua
coche aparcado en la plaza de la izquierda
persona de pie entre los dos coches
resto de plazas ocupadas de la planta

Lo que mide esta cámara

Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.

38 sTiempo con la puerta contra el otro coche
3Contactos entre vehículos hoy en la planta
6Vehículos en el encuadre
1Personas en el encuadre
17:26Hora

Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.

La regla

Decides una vez. IRIS lo aplica siempre.

dos vehículos entran en contacto en una plaza

Entonces

guarda el vídeo desde treinta segundos antes del contacto
anota la plaza, la planta y el minuto exacto
deja el clip listo para buscarlo después por día, planta y franja

La instrucción que lo configuró«Enséñame los contactos entre vehículos en la planta -2 el martes por la tarde.»

Qué cambia

Qué cambia para quien explota el aparcamiento

Alguien reclama un golpe el jueves y dice que fue el martes por la tarde. Hoy eso son horas de una persona pasando grabaciones a cámara rápida sin saber siquiera la plaza. Con IRIS se pide con una frase —«enséñame los contactos entre vehículos en la planta -2 el martes por la tarde»— y salen los minutos exactos con su vídeo. Lo que era una tarde entera de trabajo se resuelve en una consulta, y la respuesta al cliente deja de ser una opinión.

Lo que suelen preguntar

¿Puede IRIS decir quién ha causado un golpe en el aparcamiento?

No dice quién: dice cuándo y dónde. IRIS marca el momento en que dos vehículos entran en contacto y guarda el vídeo de esos segundos, con la plaza y la hora. Quién responde de ese golpe lo decide quien vea la grabación, con las reglas del aparcamiento y del seguro. La cámara aporta la prueba, no el veredicto.

¿Cuánto se tarda en encontrar un golpe de hace tres días?

Lo que se tarda en escribir la frase. En vez de abrir hora por hora las grabaciones de varias cámaras, se pregunta en lenguaje natural —planta, día y franja— e IRIS devuelve los momentos que encajan, cada uno con su vídeo. Es la diferencia entre revisar una tarde entera y mirar tres clips. Preguntar sirve para buscar: para eso está el lenguaje natural.

¿Detecta IRIS el arañazo o la abolladura?

No. Una cámara de techo ve el contacto entre dos vehículos, no si ha quedado marca en la chapa. El daño lo valora quien mira el coche de cerca. Lo que IRIS aporta es el momento exacto en que los dos se tocaron y el vídeo de lo que pasó justo antes y justo después, que es lo que hace falta para resolver la reclamación.

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