CAM-464
Hay cola porque en ese cajetín no termina nadie
Salida a la calle, a media tarde. Un conductor se ha bajado del coche y está pulsando el cajetín: la pantalla muestra una cruz roja y al lado hay un panel que avisa de que ese punto no da servicio. El carril contiguo está cerrado con conos. La barrera sigue bajada y detrás esperan cuatro coches en fila. IRIS cuenta la cola, cronometra la espera y mide cuánto hace que nadie termina una operación en ese cajetín.
Activa IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- cajetín con la pantalla en cruz roja
- panel de fuera de servicio
- conductor de pie ante el cajetín
- barrera de salida bajada
- coche detenido en el carril
- coches esperando detrás
Lo que devuelve esta cámara
Aquí nadie recibe un aviso. Aquí salen números.
- 4Coches esperando
- 6 min 40 sEspera del último
- 20 minSin una salida en este carril
- 1 / 3Carriles dando servicio
- 31-18Salidas en la última hora
- 9 minLa espera más larga de hoy
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
Cómo se cuenta
Contar no se pide hablando. Se dibuja una raya.
Hay una raya trazada donde está la barrera: lo que la cruza es una salida contada. Y hay una zona pintada sobre el carril de espera, que dice cuántos coches hay parados y desde cuándo. De cruzar las dos cosas sale el dato que importa: si la zona está llena y la raya no suma, ese carril no está sacando coches. El reloj de la última salida por carril es lo que separa un pico normal de una máquina parada.
- raya de salida · Línea de conteo
- zona de espera del carril · Zona de permanencia
Y además, una regla
Decides una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
un carril de salida acumula coches y lleva más de cinco minutos sin que cruce ninguno
Entonces
- avisa a la cabina con el carril, la hora y los coches contados
- guarda el vídeo desde la última salida de ese carril
- suma los minutos sin servicio al recuento del día por máquina
La instrucción que lo configuró«Avísame si un carril de salida lleva más de cinco minutos sin sacar un coche y enséñame qué está pasando allí.»
Qué cambia
Qué cambia para quien explota el aparcamiento
Que haya cola en la salida lo ve cualquiera. Lo que no se ve es en qué carril y por qué. No es lo mismo que salgan muchos coches a la vez que un cajetín en el que nadie termina desde hace veinte minutos: lo primero se pasa solo, lo segundo necesita a alguien allí. Con el dato por carril, el gerente manda a una persona al sitio correcto y sabe, a fin de mes, cuántos minutos se pierden en cada máquina.
Lo que suelen preguntar
¿IRIS sabe que la máquina está averiada?
No lo diagnostica: lo deduce de lo que ve y de lo que cronometra. IRIS cuenta que hay coches parados en ese carril y que hace veinte minutos que ninguno cruza la barrera. Con eso ya se puede mandar a alguien. Si la máquina informa de su estado, ese dato se cruza y la ficha queda cerrada; si no informa, el reloj y la imagen bastan para saber dónde hay que ir.
¿Distingue en qué carril está el atasco?
Sí. Cada carril lleva su raya y su zona, así que las salidas por hora, la cola y los minutos sin servicio salen por separado. Eso es lo que convierte «hay cola en la salida» en «el carril de la izquierda no está sacando coches». Y al cabo del mes se ve qué máquina da más problemas, que es una conversación distinta con el proveedor.
¿Se puede contestar una reclamación con esto?
Sí, y con la hora exacta. Queda el recuento de coches en el carril, los minutos que estuvo sin sacar ninguno y el vídeo del tramo. No hay matrícula ni identidad de nadie: hay un carril, un reloj y una imagen. Con eso se contesta una reclamación en un minuto en vez de revisar grabaciones toda una tarde.
Otras cámaras
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- CAM-462 · El cartel acierta porque el número sale de mirar las plazas
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Un caso distinto cada vuelta
Mira lo que pasa. Y mira lo que IRIS hace con ello.
No es un vídeo grabado ni un dibujo: es un resumen de la herramienta real, con un caso distinto en cada vuelta. La herramienta entera no cabe en un recuadro.
- Se monta la regla
- Se asigna a las cámaras
- Publicada, vigila sola
- Y entonces salta
Siguiente paso
¿Quién está mirando la pantalla del patio cuando empieza la pelea?
17 casos: 16 avisan cuando pasa algo y 1 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Cuánto tarda en pasar alguien por ese pasillo a las cuatro de la madrugada?
13 casos: 12 avisan cuando pasa algo y 1 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Una raya no se puede describir con una frase.Hay que trazarla sobre la imagen.
Preguntar sirve para buscar; contar sirve para medir. Por eso el número sale igual cada día, y por eso el conteo de personas está homologado por el Centro Español de Metrología.
Explícanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día laborable.