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CAM-114

El puesto de control, sin nadie delante

Un puesto de control interior a media tarde. Sobre el mostrador, dos monitores partidos en cuatro cámaras cada uno, la consola de intercomunicación, las emisoras en su cargador, un parte con un bolígrafo encima y un juego de llaves. Detrás del ventanal corrido se ve la galería de celdas y la escalera del fondo. En la pared de la derecha, el armario de llaves numerado y el panel de apertura de puertas. La silla está girada y vacía: no hay nadie delante de las pantallas.

Un puesto de control interior a media tarde. Sobre el mostrador, dos monitores partidos en cuatro cámaras cada uno, la consola de intercomunicación, las emisoras en su cargador, un parte con un bolígrafo encima y un juego de llaves. Detrás del ventanal corrido se ve la galería de celdas y la escalera del fondo. En la pared de la derecha, el armario de llaves numerado y el panel de apertura de puertas. La silla está girada y vacía: no hay nadie delante de las pantallas.
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Imagen generada con IA

CAM-114 · CONTROL POST · UNATTENDED

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

  • puesto sin cubrir
  • monitores del puesto
  • galería tras el ventanal
  • emisoras en el cargador
  • armario de llaves
  • panel de apertura de puertas

La regla

Decides una vez. IRIS lo aplica siempre.

Si

no hay nadie en el puesto de control durante más tiempo del que ha fijado el centro

Entonces

  1. avisar al jefe de servicios con la cámara, el puesto y la hora
  2. seguir mirando las cámaras del módulo y avisar de lo que pase mientras el puesto sigue sin cubrir
  3. dejar registrado cuánto tiempo ha estado el puesto sin cubrir
La instrucción que lo configuró«Avísame si el puesto de control se queda sin nadie delante más tiempo del que hemos fijado, y dímelo con la cámara y la hora.»

Qué cambia

Qué cambia para quien responde del centro

Un puesto de control vacío es el punto ciego que nadie pone en un folleto. No es un reproche al funcionario: nadie sostiene la atención sobre cientos de pantallas durante un turno entero, es una limitación humana y está estudiada desde hace décadas. Y además hay que salir: abrir una puerta, acompañar a alguien, atender una llamada. Mientras tanto las pantallas siguen encendidas y no las mira nadie. Lo que hace IRIS es mirar cuando no hay nadie mirando. No sustituye a la persona del puesto: le avisa de lo que ha pasado mientras estaba fuera y le dice en qué cámara, y le deja el vídeo abierto por el minuto que hace falta. El centro decide cuánto tiempo puede estar un puesto sin cubrir y a quién se avisa; IRIS solo dice cuándo se ha pasado de ahí.

Lo que suelen preguntar

¿IRIS reconoce al funcionario que está de servicio?

No. IRIS no identifica a nadie: no reconoce caras, no las compara con ninguna base de datos y no guarda quién es nadie. Lo que ve es si hay una persona en el puesto o no la hay. No sabe quién estaba sentado, ni cuánto lleva de turno, ni si es el mismo de ayer. Detecta situaciones; quién trabaja y cuándo es asunto del centro y no de una cámara.

¿Esto sirve para controlar al personal?

No, y conviene decirlo claro. La regla no mira a una persona: mira un puesto, y dice si está cubierto o si lleva sin cubrir más de lo que el centro ha decidido. El aviso no sirve para señalar a quien se ha levantado —salir a abrir una puerta o a acompañar a alguien es parte del trabajo—, sirve para que el jefe de servicios sepa que ese módulo lleva un rato sin nadie mirándolo y para que lo que pase mientras tanto no se pierda. Si el centro prefiere que el aviso llegue solo a un puesto superior y no quede en ningún parte individual, se configura así.

¿Y si el centro quiere que el puesto pueda quedarse solo un rato?

Entonces se escribe así. La regla la escribe el centro, no IRIS: el margen de tiempo, el horario y qué puestos entran son decisión de quien organiza el servicio. Se puede pedir que de noche el margen sea más corto, que en el cambio de turno no diga nada, o que solo aplique a los puestos desde los que se abren puertas. IRIS no propone el número ni opina sobre él: aplica el que le den y avisa cuando se pasa.

Simulación · así funciona IRIS

Tú pones la regla una vez. IRIS la aplica siempre.

Verás un resumen de la interfaz, reproducido paso a paso y sin manos. Cada vuelta empieza con otro caso. La herramienta completa no cabe en una demostración.

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  2. Abres el aviso
  3. Confirmas o descartas
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Y lo mejor

«La furgoneta blanca del martes por la tarde.»Con eso basta para encontrarla.

Se escribe como se le contaría a alguien y salen los minutos que encajan, con su cámara y su hora. No hace falta acordarse del momento exacto: para eso está la pregunta.

Explícanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.

Respondemos el mismo día laborable.